to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Anket Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi Hakkında Şikayet
06.08.2026 tarihinde saat 12:07’de 03125242294 numaralı hattan cep telefonuma bir arama yapıldı. Arayan kişiler, GSM hattımla ilgili memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek görüşmeye başladı. Kurum isimlerini özellikle iki kez sormama rağmen anlaşılır şekilde net bir marka veya şirket adı vermediler.
Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi, kart bilgisi veya SMS onay kodu gibi bilgiler talep edilmedi ancak kişisel bazı bilgiler soruldu. Hangi il ve ilçede yaşadığım, evde başka gelir olup olmadığı, evde en yüksek maaşı kimin aldığı, evli olup olmadığım gibi detaylı sorular yönelttiler. Bu tarz soruların, kendilerini net şekilde tanıtmayan bir numaradan gelmesi beni oldukça tedirgin etti.
Hattım Vodafone’a ait. Bu numaradan yapılan aramanın Vodafone ile bir ilgisi olup olmadığının incelenmesini, eğer yetkisiz bir arama ise gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını, mümkünse bu numaranın da dolandırıcılık amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını istiyorum. Ayrıca benzer aramaların önlenmesi ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
