to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve yaklaşık 2 ay önce hattımı kullanıma kapattırdım. Şu an bu numarayı tekrar aktif hale getirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde hattımı geri alamıyorum. Vodafone mağazasına gittim, müşteri hizmetlerini ve müşteri temsilcisini aradım, hepsinde aynı yanıtı aldım. N...
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numaralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone hattıma son bir ay içinde iki kez, sadece telefon numarası görünen ve kimden geldiği belli olmayan bir göndericiden SMS aldım. Son olarak 31.03.2026 tarihinde saat 18.17’de “Sn. V** y** Karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için s**** h* b 03127110881” içerikli b...
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanım a çok teşekkür ediyorum 🙏"
Portekiz’de kullanmakta olduğum Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık 3 aydır Türkiye’deki bankalardan SMS gelmiyor. Özellikle İş Bankası ve Enpara’dan d...
Vodafone hattım (sonu 87 ile biten numara) üzerinden yaklaşık 8 haftadır 37750111*** benzeri farklı numaralardan sürekli olarak https://t. Ly/ ve https://t2m.io uzantılı reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Her gelen numarayı tek tek engellememe rağmen bu kez farklı numaralardan benzer içerikte mesaj...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 10 gündür mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ uygun değildir” uyarısı alıyorum ve mesajlar gönderilemediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mesaj ayarlarına girdiğimde ise rcs sohbetleri k...
"Merhabalar, Vodafone temsilcisi aradı, 2 aylık ücretin iadesi için işlem başlatıldığını iletti. Takip edeceğim iade olup olmayacağını. Son durumu burada paylaşacağım. Şikayetvar yönetimine ve de ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımın kullanıcısı olarak 5 Şubat tarihinde hattıma, 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. SMS’i alır almaz aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL tutarındaki ücret Vodafone ha...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailemde eşim, babam ve kızlarım da Vodafone müşterisi. Kızıma ait olan ve kendi adıma kayıtlı bulunan ikinci hattım olan 5426****25 numaralı faturasız hattımın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Kızımın sın...
Uzun zamandır 0850’li numaralardan dolandırıcılık amaçlı mesajlar almaktayım. Özellikle 0850 771 01 85 numaralı hattan “adınıza ait ödenmemiş karayolları geçiş borcu bulunmaktadır. İcra takibi başlatılmaması için hızla ödeme yapın: https://tinyur*****” şeklinde, sahte ve linke tıklamaya zorlayan mes...
Vodafone’dan cumartesi günü saat 13.00 civarında kurye aracılığıyla yeni faturalı hat aldım. Hattın en geç 24 saat içinde açılacağına dair SMS gelmesine rağmen 48 saati aşkın süre geçti ve hat hâlâ açılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 3–5 gün süreb...
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Lifebox hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için iki adımlı doğrulama aşamasını geçemiyorum. Uygulamaya giriş yaparken e-posta adresim ve şifremi doğru girdiğim hal...
Vodafone faturalı hattım olan 0551 *** ** ** numaralı telefonuma, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adlı bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ben bu servise ne bilerek başvurdum ne de bir üyelik işlemi yaptım. Aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını a...
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Bugün saat 13.20 suları civarında Vodafone hat numarama, 0548********17 numaralı hattan hile amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi, özellikle beni konuşturup “evet, hayır” gibi onay anlamı taşıyabilecek cümleler kurmam için ısrarcı bir şekilde çaba gösterdi. Konuşma tarzı ve ısrarı nedeniyle bunun b...
Vodafone hattıma her gün “BM Ozcelik” adıyla Lucas 2 online reklamı içeren SMS’ler geliyor. Mesajlar marka adıyla geldiği için herhangi bir numara görünmüyor ve bu nedenle ne engelleyebiliyorum ne de numarayı kara listeye alabiliyorum. Reklam içerikli bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum ve iz...
Vodafone hattıma 0543********14 numaralı hattan “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama kararı çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın” şeklinde, korku ve panik yaratmaya yönelik bir SMS geldi. Mesaj 12.55 civarında ulaştı ve son derece tedirgin edici bir içerikteydi. Ayrıca dah...
Vodafone gibi küresel bir markanın, hem yazılımsal hem de operasyonel anlamda bu denli büyük bir yönetim zafiyeti içerisinde olması oldukça üzücü ve d...
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımla kullanıyorum ve uzun süredir ekranda sürekli olarak “Birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı görüyorum. Gün içinde herhangi bir işlem yapmasam bile bu ibare tekrar tekrar çıkmaya devam ediyor ve kullanım deneyimimi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu ...
30 Mart 2026 tarihinde saat 02.54 itibarıyla 0850 552 9900 numaralı hattan telefonuma art arda doğrulama ve aktivasyon kodu içeren SMS’ler gelmeye başladı. Hiçbir platformda üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir uygulamaya ya da siteye kayıt olmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleştirmedim. Mesaj iç...
3 Mart’ta Turkcell’deki hattımı, şahıs firmam adına Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye evrakları alıp gitti, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her defasında sıradasınız ve b...
Yaklaşık 1 haftadır kendini Vodafone finans birimi olarak tanıtan farklı numaralardan aranmaktayım. Arayan kişiler hattımın borcu olduğunu söyleyerek benden kişisel bilgilerimi talep ediyorlar ve özellikle soyadımı öğrenmeye çalışıyorlar. Soyadımı vermeyi reddettiğimde, “Zaten kapı zilinizde bile ya...
Vodafone abonesi olarak bugün saat 15.30 civarında +90 (543*********56 numaralı hattan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adım açıkça yazılarak soruşturma evrakımın mahkeme aşamasına geldiği, yakalama kararı çıkmaması ve mağdur olmamam için aramam gerektiği, ayrıca “Güna...
Vodafone hattımda 25 Şubat’tan bu yana devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Bu süre boyunca sadece arama alabiliyorum, kendim arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Hattımda bakiye olmasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
