Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. 7000 mesaj yazdıktan sonra hep böyle oluyor. Lütfen bu... sorunu çözün, hiçbir şekilde kalan kullanımlarımı öğrenemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapsam bile kalan kullanımlarım gözükmüyor. Tobi'ye yazıyorum, yine aynı sorun...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hattınızdaki kalan dakta, SMS ve internet kotanızı öğrenmek için 7000 kısa numarasına belirli bir komut göndererek anlık bilgi alabilirsiniz.
Bu yöntem tamamen ücretsizdir ve hem faturalı hem de faturasız (ön ödemeli) hatlarda çalışır.
Toplu Kalan Kullanım Sorgulama
Mesaj uygulamanıza girin, OZET kelimesini büyük harflerle yazın ve 7000 numarasına SMS olarak gönderin. Sistem, dakka, SMS ve veri kotanızın kalan miktarını tek bir mesajda size geri bildirir.
Sadece İnternet Kotası Öğrenme
İnternet kullanımınızın kalan kısmını görmek istiyorsanız INTERNET SORGU metnini 7000’e gönderin. Gelen SMS sadece veri kotanızı gösterir.
Ön Ödemeli Hatlarda Bakiye Kontrolü
Faturasız hattınızın TL bakiyesini öğrenmek için TL ya da BAKIYE komutunu 7000 (alternatif olarak 7051) numarasına SMS olarak gönderin. Cevapta mevcut bakiyeniz yer alır.
Alternatif USSD ve Sesli Sorgulama
SMS yerine, telefonunuzun arama ekranından \*123[kare] tuşlayarak menüden kalan hakları görüntüleyebilir ya da 7501 numarasını arayarak sesli asistan üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Bilgi Notu:
Yurt dışı (roaming) kullanımınız varsa, yapılan harcamalar ve kotalar Vodafone sistemine 48‑72 saat içinde yansıyabilir; bu sürede gelen SMS güncel olmayan bilgi içerebilir.
Kısaca:
- OZET → 7000 → Tüm kalan haklar (dakika, SMS, veri)
- INTERNET SORGU → 7000 → Sadece veri kotası
- TL / BAKIYE → 7000/7051 → Ön ödemeli bakiye
- \*123[kare] → USSD menüsü, anlık görüntüleme
- 7501 → Sesli yanıt, kalan hakları dinleme