Vodafone Ödeme Sözü Verdiğim Halde Hattımı Açamıyorum Çünkü Şifre Alamıyor Ve Uygulamaya Giremiyorum

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 1 gündür bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerekti...
Ek Paketleri İptal Edemiyorum, Faturam Sürekli Artıyor!

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 600 TL’lik bir paket belirlemiş olmama rağmen son aylarda faturalarım en az 1600 TL olarak gelmeye başladı. Detaylara baktığımda hattıma birçok ek paket tanımlı olduğunu gördüm. Bu ek paketlere zamanında onay vermiş olabilirim ancak şu an bu paketleri iptal etmek ist...
Vodafone Hattıma Yasal Olmayan Sitelerden Gelen SMS’lerin Engellenmemesi Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Vodafone hattıma yasal olmayan, uygunsuz içerikli sitelerden sürekli SMS alıyorum. Ben bu tür hiçbir siteye üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gelen mesajları her seferinde engellememe rağmen farklı numaralardan gelmeye devam ediyor ve bu durum aile hayatımı da olumsuz etkiliyor. ...
Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 139 TL Servis Ücreti Yansıtıldı

14 Aralık saat 17:36 civarında telefonuma gelen cevapsız çağrı numarasını merak ettiğim için numarayı Google’da arattım ve yönlendirildiğim sayfadan 11877 üzerinden sorgulama yaptım. Ekranda herhangi bir net ücret bilgilendirmesi ya da uyarı görmediğim için 'Sorgula' butonuna bastım. Ardından numara...
Sebebi Belirsiz Doğrulama Kodları Nedeniyle Hat Güvenliği Hakkında Endişe

Vodafone hattıma, e-Devlet üzerinden herhangi bir işlem ya da ikinci kez giriş yapmıyor olmama rağmen, dün ve bugün olmak üzere iki kez doğrulama kodu içerikli SMS geldi. Mesajlarda sadece doğrulama kodu yer alıyor, banka ya da kurum adı geçmiyor. Herhangi bir kullanım ya da talebim olmadan böyle ko...
Bilgim Dışında Gönderilen SMS Ve Yetkisiz İşlem Hakkında Acil İnceleme Talebi

Vodafone hattım faturasız ve kendi adıma kayıtlıdır. Bugün hattımın geçmişini kontrol ettiğimde, 14 Kasım tarihinde 6493’e benim bilgim ve onayım olmadan bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben göndermedim, içeriğini de bilmiyorum ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir fikrim yok. ...
Hattıma Gelen Asılsız Suçlama Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Vodafone hattıma 14.12.2025 tarihinde saat 15:54’te +90 ***********78 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajda, benim bu kişiye cinsel ilişki teklif ettiğime dair ağır ve rahatsız edici ifadeler kullanılmış, hatta hakkımda babasıyla birlikte savcılığa maddi ve manevi suç duyurusunda bulunduklarını bel...
Habersiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone Hattım Eyüpsultan’da Çekmiyor Acil Durumlarda İletişim Kuramıyorum

13.01.2025 tarihinde saat 16.00’dan beri Vodafone hattım bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderemiyorum. Aynı adreste kullandığım 3 hattım da Vodafone ve maalesef hepsinde aynı sorunu yaşıyorum, bu yüzden şu an ciddi anlamda mağdurum. İstanbul Eyüps...
İzinsiz Gelen Doğrulama Kodu Numaramın Güvenliği Konusunda Endişe Yarattı
22.11.2025 tarihinde saat 12:00 sularında Vodafone hattıma Twverify uygulaması üzerinden bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu işlemi kesinlikle ben başlatmadım, Twverify üzerinden herhangi bir üyelik, başvuru veya işlem yapmadım. Vodafone sistemlerinde yer alan 8104 numaralı kaydım üzerinden hattıma g...
Uzun Süredir Çözülemeyen Hat Dökümü Talebime Yanıt Alamıyorum

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Buna rağmen 543******* numaralı hattımla ilgili son bir yılı aşkın süredir yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık fazlasıyla mağduriyet yaşamaya başladım. Bu hattıma ait arama ve SMS geçmişimi, 2...
Onayım Dışında Başlatılan Numara Taşıma Süreci Ve Güvenlik Endişesi

13 Aralık 2025 günü saat 17.48’de, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda, benim kullanmadığım farklı bir numaranın irtibat numarası olarak tanımlandığı, bu irtibat numarasını doğrulamam için SMS göndermem istendiği ve “İ****** G*****” adına, benim adım üzerinden numara taşıma ...
İznim Dışında Gönderilen SMS Nedeniyle Hattımın Güvenliğinden Endişeliyim

Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımda, 13.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 6493 numaralı bir numaraya “dcb_association” şeklinde başlayan bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim, hattımı kimseyle paylaşmadım ve hattımda herhangi bir üçüncü parti...
Kim Aramış Hizmeti Aktif Olmuyor, Arayanlar Bildirilmiyor

Vodafone hattımda “Kim Aramış” hizmetine para ödememe ve SMS ile gelen onayı verip sekreteri de onaylamama rağmen hizmet bir türlü aktif olmuyor. Telefonum kapalıyken arayanların bana SMS ile bildirilmesini istiyorum ancak şu anda hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu ya...
Onayım Olmadan Başlatılan Numara Taşıma İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

21 Kasım’da Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, 23 Kasım’da sim kartım geldi. Bana hattın 3 gün içinde açılacağı söylendi ancak 28 Kasım’a kadar hat açılmadı. Bunun üzerine operatörü aradığımda, yüz tanıma işleminden geçemediğim ve numara taşıma talebimin iptal olduğu bilgi...
Vodafone Danışmanlığından Gelen Aramalarda Sesimi Duymama Bahanesiyle İletişim Kesiliyor

Trabzon’da Vodafone mağaza danışmanlığından arandığımı belirten kişiler tarafından iki kez rahatsız edildim. Aboneliğimin sona erdiğini, bu nedenle bi...
Yurt Dışı SMS Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamı 13 Aralık 2025 tarihinde incelediğimde, yurt dışında bulunmadığım ve hiçbir yurt dışı numara...
Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Korkutucu Mesaj Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Aydınlık Hukuk Bürosu’ndan 8 Aralık Pazartesi günü saat 14.48’de, tarafıma ait Vodafone hattıma “Sn. Sevgi özen uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. C...
Vodafone Online Numara Taşıma Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 5 gündür numaramı Vodafone’a online olarak taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli olarak “Devam eden başvurunuz var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Tarifeyi seçmeme rağmen bu uyarı çıktığı için sonraki adıma geçemiyor ve taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte benden ...
Vodafone’dan Söz Verilen Ücret İadeleri Hâlâ Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Vodafone mobil hattım üzerinden yapılması gereken ücret iadelerim, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Geçen hafta cuma günü 'asim iadesi' için başvurumu yaptım, ardından hem telefonla hem de SMS ile tarafıma iadenin 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bana link gö...
Vodafone Tarifemde Eksik Tanımlanan Haklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda 15 Kasım’dan itibaren yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım olması gerekirken, hatta sadece 16 GB internet, 800 dakika ve 200 SMS yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzeltme ya...
Her Aramadan Sonra Tekrarlayan Uyarı Sorunu Çözülmüyor

Vodafone faturalı hat yeni müşterisiyim ve hattı taktığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür yaptığım her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapattığımda ekranda “Birincil SIM’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum her aramadan sonra tekrarlanıy...
Kazandığım Hediye İnternet Dakikalar İçinde Tükendi, Kullanımım Olmadığı Halde Paketim Bitti

Vodafone hediye çarkını 12.12.2025 tarihinde faturalı hattım için çevirdim ve haftalık 3 GB internet kazandım. Saat 18:08’de hediyenin hattıma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak 18:12’de “%80’ini kullandınız”, 18:13’te ise “paketinizi tamamen tükettiniz” şeklinde mesajlar geldi. Bu süre içerisinde t...
-
Arayan Kim 741
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.280
-
Borç 4.148
-
Cayma Bedeli 6.711
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 572
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.243
-
Faturalı Tarifeler 16.583
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.848
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.747
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.266
-
İçerik Servisleri 2.251
-
İnternet Paketi 3.583
-
Kampanya 5.605
-
Kolay Paket 3.076
-
Mobil İmza 619
-
Mobil İnternet 6.667
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.973
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 828
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.960
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.628
-
Şebeke 7.851
-
Taahhüt 9.912
-
Tarife Değişikliği 15.554
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.056
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457
