Vodafone Hattımın Kapatılamaması Ve Kesintili Görüşme Sorunu
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
Vodafone’a ait 0553… numaralı faturalı hattımı geçen hafta Salı günü online kanaldan kapattırdım. Hat kapatma işlemi sır...asında fazladan yatırmış olduğum 493 TL tutarının tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi ve bu doğrultuda iade talebi oluşturuldu; ayrıca kendi banka hesap bilgilerimi de p
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve 0552*****19 numaralı hattımı tamamen kapatmak, yani hattımı iptal ettir...mek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk aramamda iki ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve
Vodafone’a ait pasif durumdaki faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce yeniden aynı bayiden aktif ettirdim ve 2 ay boy...unca faturalarımı düzenli olarak ödeyerek hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde hattımın birden bire iptal durumuna düştüğünü öğrendim. Gerekçe olarak
Vodafone bireysel hattımı 2025 Aralık ayında online kanal üzerinden başvuru yaparak kurumsal hatta taşıdım. Vodafone Kur...umsal Online ekibi adresime gelerek gerekli evrakları aldı, sözleşmeleri imzalattı ve hattımı teslim etti. Yaklaşık 2 aydır hattımı sorunsuz kullanıyordum. 03.03.2026 tarihinde ha
Vodafone hattımın kullanmadığım bir numarasını 2 aydır kapattırmak istiyorum. Numaranın sonu 3651 ile biten bu hattın ip...tali için çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez arayıp talep oluşturmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Üstelik tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor ve hatta ücret ya
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone’dan faturalı hat satın aldım ve şu anda bu hattı Uyumlu 6 GB tarifesi ile kullanıyorum. An...cak hattım daha önce başka birisi tarafından kullanıldığı için uzun süredir Sağlık Bakanlığı’ndan ve tanımadığım kişilerden bana ait olmayan mesajlar alıyorum. İlk başta zamanla dü
25.12.2025 tarihinde Vodafone’dan kurumsal hat aldım. Kurye ile evraklar gönderildi, imzaladım ve hatlarım açıldı. Kısa ...süre sonra “eksik evrak” gerekçesiyle hatlarım kapatıldı ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı, sadece eksik evrak ifadesi kullanılıyor. Eksik
Babam H**** Y***** adına kayıtlı 5466****55 numaralı hat için babamın vefatı nedeniyle 7 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Ce...beci bayisine gerekli evraklarla birlikte hat iptali talebiyle başvuruda bulundum. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hattı iptal ettirmek yerine aynı numarayla faturalı ya da
Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almış...tım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum.
22 Şubat’ta numaramı başka operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Formu doldururken özellikle taşıma...k istediğim mevcut numaramı belirttim. Buna rağmen numaram taşınmak yerine adıma yeni bir hat açıldı ve bu yeni hat kurye ile gönderildi. Ben bu yeni hattı hiç kullanmadım ve geld
Vodafone faturalı hattımı kapattırmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yapılmıyor. 26 Şubat tarihinde hattımın kapatılma...sı için talepte bulundum, o günden bu yana defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım hâlâ kapatılmadı. Her aradığımda talebimin alındığı ve tarafıma d
Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone, hem yüksek tarife ücretleri hem de verdiği tarihe uymayarak hattımı erken kapat...ması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Faturalı hattıma ilişkin olarak tarafıma hattımın 11 Mart tarihinde kısıtlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 27.02.2026
19.07.2025 tarihinde 0549********33 numaralı hattımı kapattırmak için İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone bayisine... bizzat başvurdum ve hat iptali talebinde bulundum. Bayi çalışanları işlemin tamamlandığını, hattın kapandığını sözlü olarak ifade etti. Buna güvenerek hattın kapandığını düşündüm.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1240 mobilecenter” isimli bir servise abone yapılmışım. Bu abonelik... nedeniyle hattımdan aylık olarak ücret kesildiğini 22.02.2026 tarihinde fark ettim. Aboneliğe ne zaman başlatıldığını ve toplam ne kadar ücret kesildiğini bilmiyorum, çünkü onay v
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı kapattırmak am...acıyla 24’ünde talepte bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ha
26.02.2026 tarihi itibarıyla hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınması gerekiyordu. Bana verilen bilgiye göre Vodaf...one hattımın saat 06.00 civarında kapanması gerektiği söylendi, ancak şu an saat 12.07 olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açık ve aktif şekilde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımın başka operatöre geçişini yapmak istiyorum, cayma bedelini ve hattım üzerine kayıtlı cihazları...n borçlarını toplu olarak ödemeyi kabul etmeme rağmen bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum, son olarak 19.02.2026 tarihinde talep oluştu
Eşimin üzerine kayıtlı, Vodafone’a ait son iki hanesi 5660 olan faturasız h...attı yaklaşık bir hafta önce kapattık. Hat kapatma işlemi sırasında hatta k
Vodafone hattımı kapattırmak için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 09.02.2026 tarihinde de hattımın kul...lanıma kapatıldığını söylediler. Görüşmede, hattım kapandığı için sadece 10 günlük fatura çıkacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen hattıma 1 aylık fatura yansıtıldı. Ayrıca 09
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...ket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev
Vodafone’da kontörlü olan ve sonu 1686 ile biten hattımın iptali için bugün talep alındı. Hatta yüklü olan 149,12 TL bak...iyemin tarafıma iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili olarak mutlaka benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Daha önce benzer bir durum yaşadım ve süreç yaklaşık 2 ay sürdü.
Vodafone’da üzerime kayıtlı kontörlü ikinci hattım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bir türlü kullanıma açılmıyor. Hat...tım kapandıktan sonra durumu düzeltmek için Vodafone bayisine gittiğimde, T. C. Kimlik yenileme işlemi yaptığım için hattı güncelleyemediklerini söylediler ve sorun çözülmeden geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100