Vodafone Hattımın Kapamama Keyfine Karşı Açıklama Talebi
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı bugün itibarıyla kapattırmak istiy...orum ancak talebim hiçbir somut gerekçe olmadan reddediliyor. Müşteri hizme
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı bugün itibarıyla kapattırmak istiy...orum ancak talebim hiçbir somut gerekçe olmadan reddediliyor. Müşteri hizme
Vodafone üzerinden araç takip cihazlarımızda kullandığımız data hatlarımızla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Aynı sözleşme numarası altında toplam 6 adet data hattımız bulunuyordu, bunların 3’ü iptal edildi, kalan 3 hatta ise yenileme yapılması gerekiyor. Ancak bu 3 hattın da bozu
Vodafone mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın hemen kapatılmasını talep etm...eme rağmen, bana ayın 31’ini beklemem gerektiği, o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Ayrıca kendilerinin aramasının kesin olmadığı, sadece talep oluşturabilecekleri, asıl ola
02.07.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan 545 *******40 numaralı hat için 6 aylık, 5g 60 GB, faturasız ve 140...0 TL tutarında bir paket ayırttım. Aynı gün Vodafone’un İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:115/A adresinde bulunan Mercan İletişim B***** B***** bayisine, bu hatta
0555********55 numaralı Vodafone hattı müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı o...turduğum evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat ve internet sıkıntısı olduğunu Vodafone müşteri hizmetleri de teyit etmesine rağmen, sorunlarım bir türlü gide
"Pelda Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum"
"Esma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumuz çözümlendi"
Vodafone faturalı hat ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yı...lı Nisan ayında İstanbul’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak anneann
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan geçen yaz, Ağustos 2025’te faturasız bir hat satın aldım. Bu hattı sadece yedek olsun diye almıştım, bir ke...z bile telefonuma takmadım, hiç yükleme yapmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Vodafone’u kullanıyor olmamın tek sebebi diğer operatörlere göre daha ucuz olmasıydı; yaşadığım bu s
Vodafone üzerime kayıtlı hattı yaklaşık 4 ay önce kapattırmama rağmen, bu numara şu anda hâlâ WhatsApp’ta benim adıma ak...tif olarak kullanılıyor. Başka bir telefonda bu numara ile WhatsApp hesabı açıldığını ve görüşme yapıldığını fark ettim. Hattı resmi olarak kapattırmış olmama rağmen numaranın Wha
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda, işlerine gelen konularda çok hızlı şekilde bağlanabilirken, hat kapatm
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 03.06.2026 tarihinde hattımı kapatarak farklı bir operatöre geçtim v...e o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu, ilgili ayın faturasını da ödemiştim. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde Akbank maaş kartımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 646 TL d
12.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Vodafone bayisine hattımı kapatma işlemi için gitti...m. Ancak bayideki çalışanlar işlemi yapamayacaklarını söyleyerek beni başka şubeye yönlendirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmek yerine sadece başka
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın yanlışlıkla tamamen iptal edildiğini öğrendim. Dört... gündür hattım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum ve hattın yanlışlıkla iptal edildiği de teyit edildiği hald
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
26 Haziran Cuma günü faturasız olan hattımı Vodafone faturalı hatta geçirmek için İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiye ...başvuru yaptım. Daha sonra bu işlemden vazgeçtiğim için hattım açılmadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de tekrar bayiye giderek başvurunun iptal edilmesini ta
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 17 Nisan civarında Manisa Muradiye’den başvuruda bulundum. Buna rağmen... hattım kapatılmadı ve Mayıs ayında çıkan faturayı da ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında da yeniden fatura kesildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak ha
TT bireysel hattımı çok uygun fiyat vermeleri sebebiyle İş Ortağım 30 GB paketine taşıdım ayda 294 TL fiyatlama yapılaca...ğı söylendi. Süreç başlar başlamaz sıkıntılar da beraberinde başladı. Hattımı taşımaları yaklaşık 25 gün sürdü. 25 gün sonunda hattımı taşıdılar fakat bu sefer de İstanbul'un göbeğ
Vodafone’da kayıtlı 535…0920 numaralı mobil hattım 22.08.2022 tarihinde kapatıldı. Hattım kapandığı tarihten bu yana hat...ta ilişkin 165,90 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma bir türlü ödenmedi. Durumu defalarca çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, görüştüğüm temsilciler dahi nasıl
Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
Vodafone kurumsal hattımı eksik evrak gerekçesiyle bugün kapattılar. Daha önce de aynı hat kısıtlanmıştı ancak hangi evr...akın eksik olduğu konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Şirket üzerine kayıtlı birden fazla hattan biri olan ve işimde aktif olarak kullandığım 0537 *** ** 45 numaralı hattımı
Vodafone abonesi olduğum 0507********04 numaralı hattım, herhangi bir somut ve tutarlı gerekçe sunulmadan 23.06.2026 tar...ihinde saat 13.00 civarında tek taraflı olarak kapatıldı. Hattımın neden kapatıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayilerinize gittiğimde, tarafıma birbirinde
Vodafone hattımın iptali için yaklaşık 1 ay önce şubeden başvuru yaptım. Şubedeki görevliler, iptal talebimi aldıklarını... ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp onay aldıktan sonra hattın kapatılacağını söylediler. Ancak müşteri hizmetleri beni genellikle uygun olmadığım saatlerde bir iki kez çaldırıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99