Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptalifaturalı hat iptali

194 şikayet

Sonuçlarda ara...

İptal Talebim İhmal Edildi Ve 1425 TL Fatura Kesildi

66

Vodafone’a kayıtlı 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattın iptali için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak...

Vodafone Hat İptalinde Uzun Süre Ve Haksız Fatura Kesilmesi

111

Vodafone üzerinden iki adet faturalı hattım bulunuyordu. Bu hatlardan, sonu 1319 ile biten numaranın iptali için haziran...

Vodafone, Taahhüt Bitişinden Önce Hattı İptal Etme İsteğimi Reddediyor

71

"Memnun kaldım teşekkürler"

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüt süresi 6 gün sonra bitiyor ve ben bu hattı iptal ettirmek i...

Taahhüt Sonrası Faturada Ani 1300 TL Artış Ve İptal Engeli

137

Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan ve şu anda fiilen benim kullandığım faturalı hattın taahhüdü kısa süre önce son...

Öne ÇıkanKonular

İzin Almadan Kontörlü Hat Çevrilmesi Ve İptal Edilmemesi

150

Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini 27, 28 ve 30 Haziran tarihlerinde üç gün üst üste ar...

Vodafone Faturasız Hat İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

142

Vodafone faturasız hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuç ...

İptal Edilen Hat İçin Haksız Borç Oluşumu

214

Vodafone faturalı hattım olan 5304****53 numaralı hattımı 2025 yılının Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapat...

İzni Olmadan Hat Faturalıdan Faturasız Hatta Çevrildi, İptal Edilmedi

174

9 Nisan tarihinde Vodafone bayide hattımın iptali için başvuru yaptım. Hat iptali talep etmeme rağmen, hattımı iptal etm...

İzni Olmadan Hat Faturalıdan Faturasız Hatta Çevrildi, İptal Edilmedi
İzni Olmadan Hat Faturalıdan Faturasız Hatta Çevrildi, İptal Edilmedi

Vodafone Mobil Hat İptalinde Bir Ay Bekleme Şartı Mağduriyet Yaratıyor

208

Vodafone mobil faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattımın hemen kapa...

Vodafone Faturalı Hattımın İptalinde 10 Günlük Gecikme

176

Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi....

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturalı hattınız kapanınca, öncelikle kapama nedenine göre ilgili adımları izleyerek hattınızı tekrar aktif hâle getirebilirsiniz. Kapanma, borç nedeniyle gerçekleşmişse ödeme yapılması; kendi isteğinizle dondurulmuşsa kısıtlama komutunun iptal edilmesi gerekir. 1. Borç Nedeniyle Kapanan Hatların Açılması Fatura tutarını ve gecikme bedelini Vodafone Yanımda uygulaması, e‑Devlet, anlaşmalı bankalar ya da 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden tam olarak ödeyin. Ödeme sistemine yansıyınca Vodafone, hattı en fazla 24 saat içinde otomatik olarak iletişime açar; ek bir “açtırma” komutu göndermenize gerek yoktur. 2. Kendi İsteğiyle Dondurulan (Kısıtlanan) Hatların Açılması * Mobil uygulama: Vodafone Yanımda → “Hat Ayarlarım” → “Hat Kısıtlama” (veya “Dondurma”) seçeneğini kapatın. * Sesli kanal: 542 numaralı Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayarak temsilciden kısıtlama iptali talep edin. 3. Ücretlendirme ve İşlem Ücreti Kısıtlanan hattın yeniden açılması sırasında, BTK’nın belirlediği 183,68 TL “Hat Açma‑Kapama İşlem Ücreti” faturanıza yansıyabilir. Ancak aynı takvim yılı içinde ilk kez borç nedeniyle kapanan hat için bu ücret ücretsiz uygulanır; ikinci ve sonraki açık‑kapama işlemlerinde ücret tahsil edilir. Bilgi Notu: Hattın tamamen iptal (fesih) statüsüne geçmesi durumunda sadece borç ödemek yeterli değildir; yeni bir abonelik (özel vergi ve ruhsat ücreti) oluşturulmadan hat tekrar açılmaz. Kısaca: - Borçlu hat: Faturayı ödeyin, sistem 24 saat içinde hattı açar. - Dondurulmuş hat: Vodafone Yanımda veya 542 çağrı merkeziyle kısıtlamayı kaldırın. - İlk yıl içinde ilk açma‑kapama işlemi ücretsiz, sonraki işlemler 183,68 TL. - Fesih durumunda yeni abonelik başlatmak gerekir.