Vodafone Hat İptali yapamıyorum

Vodafone cep müşterisiyim. Taahhüdüm 30 haziranda sona ermekte arayıp iptal etmek istediğimde ise şimdi iptal edemeyeceğini 30una kadar beklemem gerektiğini söylediler. Galiba bu da o güne kadar alacakları ücretin kaybetmemek için yaptıkları bir şey görüştüğüm kişi P**** hanım. İyi ki iptal ediyorum...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Önce telefonu açıp 'hat iptali' deyince yüzüme kapatıyorlar. İkinci arayışımda ise 'sesinizi alamıyorum' bahanesiyle tekrar yüzüme kapatıyorlar. 542'yi aradığımda ise yanımda şifremi istiyorlar. Yeni şifre alıp giriş yapıp o şifreyi vermeme ...

Vodafone hattımı iptal etmemek için türlü bahaneler sunuyor. Vodafone, hat iptalimi sadece ayın 1'inde yapabileceğimi, bu yüzden beklemem gerektiğini söyleyerek hattımı iptal etmiyor. İstediğim zaman alıp açtırdığım hattımı şimdi kapattıramıyorum. Vodafone'dan şikayetçiyim, hattımı kapatın; kapatmam...

Kullandığım Vodafone mobil hattım, eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Daha önce tarafıma gelen eksik evrak SMS’i için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde eksik evrak bilgisi bulunmadığını söylediler. Bayideyken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımla ilgili bir problem olmadığın...

Fatura son ödeme tarihini yalnızca bir gün geçtiğim için 51 TL geç ödeme tahsilatı yapılmıştır. Bir gün için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamış değilim. İlk işim, iki gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak ve Vodafone'dan uzaklaşmak olacak. Açma kapama bedelini anlayabilirim, ancak bir...

Vodafone hattım hiçbir aramayı yapamıyor, yalnızca aramaları alabiliyorum. 'Yanıt yok, zaman aşımına uğradı' hatası veriyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Kimse bu kadar uğraştırılmaz. Bayramda bile kimseyi arayıp hâl hatır soramadık. Bununla ilgili bir çözüm bulun.

Yılbaşında numaramı Vodafone'a taşıdım. Şubat ayında, bilgi verilmeden hattım iptal edildi ve kendi çabamla, eksik evrak nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra şubeye giderek eksik evrağı tamamlayıp hattımı yeniden kullanıma açtırdım. Ancak hattı tekrar açma işlemini yapan Vodafone Ihlamurk...

Babam 30 haziranda vefat etti. Kullandığı 5342****97 hattın iptali için Manavgat merkez Vodafone şubesine ölüm belgesi ile gittim. İşlemin başvurusunun yapıldığı söylendi. İrtibat hattı olarak sesli onay için kendi numaramı verdim ve sisteme işlendi ancak ölen kişinin telefonu 4 kez arandı. Tekrar g...

12.06.2025 tarihinde Özdilek Park AVM Vodafone şubesinden çıkarmak istediğim bireysel abonelik sözleşmesinin ıslak imzalı, bayi kaşeli evrakı için kimse yardımcı olmadı. Oradaki çalışan, müdürün ters konuşup sertçe imalarda bulunarak asık suratlı bir şekilde oturup hiçbir yardımda bulunmadı. Çalışan...

10 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. Görüşmede, 15 gün içinde aranarak onayım alınacağı söylendi. Ancak ertesi gün hattım kısıtlandı, 11 Haziran’da ise açık onayım olmadan tamamen iptal edildi. Tobi üzerinden bir danışmana bağlanarak iptal talebimi geri...

06.05.2025 tarihinde faturalı taahhüdüm bitti. 07.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak hat kapama talebinde bulundum. 350 TL ödediğim fatura, taahhüdüm bittiği için 700 TL olarak görünüyordu. Temsilciye iptal talebimde bu faturanın bana yansıyıp yansımayacağını sorduğumda, 'talebinizi o...

Şubat ayında şikayet yaptığım yüksek faturam nedeniyle arandım ve 422 lira civarı farkın bir sonraki hesap kesiminden düşüleceği söylendi. Hattım üzerinden abone görünen sitelerin mobil ödeme işlemleri kapatılıp, aylık 270 lira paketim dışında bir ücret gelmeyeceği belirtildi. Sonrasında Bor/Niğde V...

Benim iki tane faturalı Vodafone hattım var. İkisinden de faturasıza geçmek istedim. Birini kabul ettiler. Faturalıdan faturasıza geçmek istediğime dair sorular sordular, tekrar soruyorum, faturasıza geçmek istediğinizi onaylıyor musunuz dediler. Onaylıyorum dedim. Bana bir tarih verdiler, o tarihte...

11 Haziran Çarşamba günü, faturanın aşımı nedeniyle saat 21:05'te hat iptali için aradığım müşteri hizmetleriyle bu konuda çözüm ararken, bana 'İşlem yapacağımız numarayı söyler misiniz?' dediler. Ben de 'Bu aradığım numara' dedim. Kendileri bana farklı bir numara söylediler ve bunu iki kere tekrarl...

Tarafıma ait olan 543 *******58 numaralı Vodafone hattım, iznim ve bilgim dışında kullanıldığı için yaklaşık iki ay önce 541 *******87 numaralı hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak çalıntı/kayıp bildirimi yaptım ve hattın ivedilikle kapatılmasını talep ettim. Defalarca müşter...

Türk Telekom'dan Vodafone'a hattımı taşımak istedim ve online üzerinden işlemleri başlattım. Dijital kuryenin telefonundan tüm evrakları imzaladım hattımı aldım fakat bir kaç gün sonra kimlik bilgilerimin uyuşmadı gerekçesi ile hattımın taşınmadığı mesajını aldım. Bunun üzerine Vodafone'a ulaşmaya ç...

Ben hayatım boyunca bir firmadan bu kadar nefret etmedim. Sadece bir hattı iptal etmek istiyorum. Çağrı merkezindeki çalışanların her biri, ayrı ayrı farklı şeyler söylüyor. Hepsi yalan konuşuyor. Babamı Vodafone bayisinde darp etmeye çalıştılar ve kendisi engelli bir insan. Bu kadar kötü bir firma ...

Ben Vodafone'luyum, faturalı bir hattım vardı ve faturam 300 TL idi. Taahhüdüm bittikten sonra faturamı 700 TL'ye çıkardılar. Bunun üzerine faturalı hattan çıktım ve artık Vodafone'da kalmak istemiyorum, operatör değişikliği yapmak istiyorum. Ancak bana, farklı bir operatöre geçebilmem için 90 gün b...