to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Hepsiburada Kredi Kartına Yetkisiz Kart Aidatı Ve BSMV Ücreti Tahsil Edildi İade Talebi
Yapı Kredi Bankası ile ailecek uzun yıllardır aktif olarak çalışıyoruz ve bugüne kadar hiçbir zaman kalıcı olarak yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti ödemedim, tahsil edilse bile her zaman tarafıma iade edildi ya da puan olarak geri yansıtıldı. Worldcard Hepsiburada kredi kartını ilk aldığımda da yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi özellikle ve defalarca belirttim, iade edemezlerse bile kart aidatını mutlaka puan olarak ödeyeceklerini ifade ettiler.
Ancak 06 Şubat 2025 tarihinde, son 4 hanesi 5866 olan Worldcard Hepsiburada kredi kartıma 1.257,99 TL kart aidatı ve 28,28 TL BSMV olmak üzere toplam 1.286,27 TL tutarında bir ücretin yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kart için ayrıca bir kredi kartı talebim olmamış, kart tarafıma banka tarafından iletilmiş ve halen aktif olarak kullanmaya devam ettiğim bir karttır.
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu kart aidatı için tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmam ve daha önceki benzer durumlarda aidatların iade edilmesi ya da puan olarak yansıtılması dikkate alınarak, 06 Şubat 2025 tarihinde tahsil edilen toplam 1.286,27 TL tutarındaki kart aidatı ve BSMV’nin müşteri numaram 5378**50 olan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
