Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İptal Talebimi Geri Çekme

27
Melek'in Teşekkür Mesajı
Aradılar sorunum çözüldü teşekkürler

Vodafone mobil hattım için daha önce iptal talebinde bulunmuştum ancak bu talebimden vazgeçtim ve hattımın iptal edilmemesini istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 0544***2874 numaralı hattım için bu değişikliği bildirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerine 542 üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Hattımın iptal süreciyle ilgili bilgi almak ve iptal talebimin geri alınmasını sağlamak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. İptal talebimin durdurulmasını, hattımın aktif kalmasını ve müşteri hizmetlerine sorunsuz ulaşabileceğim şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 18:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 18:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melek
26 Ağustos 18:47

Aradılar sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altı Aylık Sürede Kapanmayan Vodafone Hattı İptal Edilemiyor

41

Uzun süredir Vodafone faturalı 0 50*********44 numaralı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen ...

Vodafone Hat İptali İçin Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Sürekli Yönlendirme Ve Telefon Kesintileri

344

Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum....

Çözüldü

Hattımın İptali İçin Yaptığım Başvuru Sonuçlanmadı

349

"Sorun halloldu, teşekkür ederim."

Vodafone Hattım İptal Edilmiyor Ve Geri Dönüş Alınmıyor

303

Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için pazartesiden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattım bir t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

VodafoneBaşvurumu İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Vodafone Hat İptali İçin Arama Bekletiliyor

Vodafone Hatİptali İçin Arama Bekletiliyor

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri