Vodafone Hattı Kapatma Talebimizi Görmezden Geldi Ve İzinsiz Ücret Yüklemeye Devam Ediyor

Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattın taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta...

Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattın taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta...

Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hat dedemin üzerine kayıtlıydı. Son dönemde faturalarımın yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek tutarlara çıkması nedeniyle hattı kendi üzerime taşıdıktan sonra tamamen iptal ettirmek istedim. Ben İzmir’de, dedem ise Adana’da yaşıyor ve aramızdaki mesafe nedeni...
Babamın üzerine kayıtlı 0 5xx ile başlayan faturalı Vodafone hattı, dolandırıcıların eline geçtiği için acilen kapatmak istiyoruz. Bu sebeple 12.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Muğla merkez Vodafone bayisine gittik ve y*** Hanım ile görüştük. Babam hattın kendisine ait olduğunu, dolandırıldığ...

Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler...

Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtikten sonra hattın yasal sahibi olduğum halde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda hat yasal sahibi görünmediğim ve tanımadığım birinin göründüğü söylenmekte. Defalarca bunun düzeltilmesini talep ettim ama asla geri dönüş sağlanmadı ve çöz...

Vodafone adlı kurum, müşterinizi mağdur etmek için mi varsınız? 2 gündür yasal sahibi olduğum, fakat bende olmayan ve hangi işler için kullanıldığını ...

Numaramı ve tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum. Farklı bir operatörden geldiğim için numara değişikliği yapamıyorum. Bu...

12 Haziran 2025 tarihinde Vodafone hattımı iptal ettirmek istedim. Mobil uygulama üzerinden cayma bedelim 438 TL olarak görünmekteydi. Müşteri hizmetl...

Bugün saat 11.47'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Beni iptal birimine aktarmalarını istedim, ancak aktarmayacaklarını söylediler. Daha önce de...
546 557 0*** numaralı hattın yasal sahibi olan babam M***A**** vefatı nedeniyle, 07.03.2025 tarihinde saat 14:50'de ölüm raporu ile birlikte bayi üzerinden hat iptal talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 19.03.2025 tarihinde hat açma talebi oluşturulduğu bilgisini aldım....

Vodafone'a online e-Devlet onayı ile hattımızı taşıyarak çilemiz başladı. Sim kart ve sözleşme 2 gün içinde evimize geldi. Sözleşme imzalandı, kimlik resimleri alındı ancak hattın taşınması 1 ay sürdü, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak. Hattı tam kullanmaya başladık. Gelen bir mesajla sarsıldı...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Benim haberim olmadan iznim onayım olmadan taahhüdüm ay bazlı uzatılmış. Beni her gün tarife yenilemek için arıyorlar. Bilgi istiyorum. Hattın yasal sahibi değilsiniz bilgi veremiyoruz diyorlar. 18.50 13.12.2024 tarihinde İ*** isimli bir müşteri hizmetleri sorumlusu ile ...

Vodafone hattı kullanıyorum ve hat başka birisinin üzerine kayıtlı. Hattın yasal sahibine de ulaşamıyorum. Hattı iptal etmek istiyorum. Aradığım zaman beni buraya yönlendirdiler. Yapabileceğim bir şey olmadığı için buradan ulaşmaya çalışıyorum. Adam ya cezaevinde ya da rahmetli oldu, ulaşamıyorum. L...

Vodafone vefat eden babamın hattını bir türlü kapatmıyor. Bayilere 3 defa gitmemize rağmen ne bir düzgün geri dönüş ne de başvuru sonucuna dair bir geri dönüş alamadık. Hattın cayma bedelsiz ve ilk başvurduğumuz tarih itibariyle kapatıldığına dair belgeli yanıt talep ediyorum. İlk bayiye giderek ölü...
Vodafone kayıtlı hattım bulunuyor. Kullanıcı ben değilim fakat hat sahibi benim haziran ayında hattı kapatmak için bayiye gittim. İşletişim numarası olarak kendi kullandığım numarayı bıraktım. Fakat buna rağmen hat sahibi olarak ben değil kullanıcı arandı ve hattın kapanma talebi iptal edildi. Sonra...
Sayın Yetkili Merhaba, 0543*****45 hattın sahibi S*** U*** olarak mağazanızdan 21 Şubat tarihinde sabah saatlerinde hattımı iptal ettirdim. ( 2 adet hattım olduğu ve bir tanesi gereksiz olduğu için iptal ettirdim, diğer hattım ve aile fertlerimin tamamının hattı Vodafone da) Benim bilgim dışında ...
Vodafone kayıtlı faturalı hattım, fatura gecikmesi sebebiyle iptal olmuş ve şu anda kullanamıyorum. Hattın iptal olmuş olmasına rağmen 1 yıl boyunca hattın yasal sahibi benim ve geri almak istediğimde müşteri temsilcisi, 'Biz yapamıyoruz, şubelerimizden yapabilirsiniz' diyor fakat şubeler de vermiyo...

Vodafone'ye sonsuz şikayetler. Arkadaşım, hat iptali için talep oluşturuyorum. Yasal sahibi benim. 7 gün içinde hattınıza ulaşılmazsa otomatik kapanacak diyorlar. 2 uzman ekip ise hattınızı bugün itibariyle kapattık diyor. Benden hala talepler isteniyor. Benim hattımı neden iptal etmiyorsunuz? Abone...

Vodafone fatura taahhüt sürem bitiyordu. Bununla alakalı olarak uygun tarife sunulmadığından faturasız hatta geçeceğimi belirttim. Bana, bu işlemin sadece hattın yasal sahibi tarafından yapılabileceği söylendi. Hattın yasal sahibi ben değilim. Hat sahibi bilgilerini alıp işleme devam edeceği belirti...
Babamın vefatı nedeniyle 5 Şubat 2024 tarihinde Vodafone hattını iptal ettirmek için gittiğim bayide, ölüm belgesi ile başvurduğumda sadece kullanılan konuşma ücretinin çıkacağı ve ekstra başka bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak 26 Şubat 2024'te son faturayı ödemeye gittiğimde 305 TL cayma bedeli...

0545*****75 80 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımı iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hattım kısıtlamaya düşüyor, ardından tekrar aktif hale getiriliyor ve bu durumun bedeli olarak hesabımdan 284 TL tahsil ediliyor. Aynı sorunlar tekrar tekrar yaşanıyo...

5433****89 numaralı hattın yasal sahibiyim. 5 Aralık 2023 tarihinde hat iptal başvurusu yaptım başvurumun onaylandığını birkaç gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceğini söyledi operatör. Birkaç gün sonra kullanmış olduğum diğer 5453****88 numaralı hattımdan arayarak iki aylık taahhüdüm olduğunu, c...
21.01.2024 tarihinde saat:23:46 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım tarife yenilemek için 15dk konuşma sonrası tarife değişikliğim gerçekleşti. Kapattıktan sonra tarife fazla geldi 22.01.2024 de tekrar ardım müşteri hizmetlerini tarife iptali gerçekleştirdim. 2 gün sonra hattım kullanıma kapandı be...