Vodafone Hat İptali fatura kesim tarihi

Vodafone üzerine kayıtlı 546 *** ** 26, 546 *** ** 26 ve 546 *** ** 26 numaralı üç hattımı üç‑dört ay önce iş için almıştım. Artık o işte çalışmadığım için bu hatları kapatmak istedim ve bugün saat 10.00–10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal talebinde bulundum. ...

22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 8541) iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hattın yasal sahibi babam olduğu için kendisiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak konferans görüşmesi yapmak istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Babamın telefonu başka bir hatta olduğu için o arad...

Ayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Bu yazıyı, Vodafone bünyesindeki hatlarımdan birinin iptali sürecinde yaşadığım ve her seferinde tekrarlanan sorunları resmi olarak bildirmek için kaleme alıyorum. Hat / Abonelik Bilgisi: [5061****46] Konuya geçmeden önce, süreci defalarca telefonla iletişime geç...

24.09.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum 0 54*********79 numaralı Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri temsilcisi bana fatura kesim tarihinden önce geçiş yapılamayacağını 1 ay bekleyip hattı faturasıza geçiş yapabi...

Vodafone abonesiyim. Hattımın kapatılması için başvurduğumda, “fatura kesim tarihinden önce iptal işlemi yapılamaz” gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici olarak hattımı istediğim anda kapatma hakkına sahibim. Bu hakkın engellenmesi huku...

Vodafone hattımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, fatura kesim tarihi gelmeden hattımı kapatamayacağım söylendi ve işlemim gerçekleştirilmedi. Herhangi bir ek ödeme veya işlem yapmam gerektiği de belirtilmedi. Hattımın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin g...

15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait taahhüt sürem sona ermiştir. 23/08/2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın ancak bir sonraki fatura kesim tarihinde iptal edileceği tarafıma bildirilmiştir. Taraflar arasında yapılan sözleşmede bu yönde h...

Vodafone faturalı hattımın (546*****26) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, iptal talebimi hemen işleme almak yerine fatura kesim tarihini beklememi şart koşuyorlar. Mersin’de yaşıyorum ve işlemi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Taahhüt sürem bitmek ...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi 2605) iptalini Temmuz ayı içerisinde, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak bu talebime rağmen hattım iptal edilmedi ve Ağustos ayında, son ödeme tarihi 15.08.2025 olarak belirtilen 626,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansı...

Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyo...

Vodafone hat iptali için 18.07.2025 tarihinde 542'yi arayarak hat iptalini gerçekleştirdik, fakat 0531 ***** 33 numaralı hat hâlâ kapanmadı ve 22.07.2025'te fatura kesim tarihi olduğu için tekrar bir fatura daha ödemek zorunda kalacağım. Lütfen bu soruna bir çözüm bulur musunuz?

Vodafone çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisi hanımefendiye hattımın taahhütü bitmek üzere hattımı iptal edip başka operatöre geçmek istemediğimi belirttim. Bu konuda geçen yıl hat iptal biriminin bize yardımcı olduğunu dile getirdim. İlgili arkadaş hat iptal birimi bu saatte çalışmıyor kayıt...

Anneme ait hattı 3 aydır iptal edemiyorum. Üç aydır boş yere fatura ödettiler ve yine fatura kesim tarihine yönlendirdiler. İnsanları sadece mağdur ediyorsunuz. Başka bir şey yapılmıyor, her seferinde başka bir yere yönlendirildik. Haksız kazanç elde ediliyor.

Vodafone, son dört rakamı 7844 olan hattımın iptali için müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bir hafta ileri tarihli talep alacaklarını söylediler; ancak fatura kesim tarihine 6 gün kaldığı için bu işlemi de yapmadılar. Fatura kesim tarihinde tekrar arad...

31.05.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 30 Mayıs'ta 18gb lik tarifeye 360 TL ile geçiş yapabileceğimi yanımda uygulamasında görüntüledim. O gün yoğunluğumdan dolayı geçişi onaylayamadım. 31 Mayıs'ta aynı tarifenin 515 TL olarak arttırıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone ile devam etmeme kar...

Vodafone numaramı 30.04.2025 tarihinde kapatmak için 542 numaralı telefonu aradım, müşteri hizmetleri fatura kesim tarihi her ayın 21 i bilgisini verip isterseniz daha önce tarafınıza dönüş yapılsın bilgisini vererek mevcut kullandığım telefonu aldı. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne arayan ...

Vodafone hat iptali için arıyorum, tamam deniyor fakat iptal gerçekleşmiyor. Tekrar tekrar arıyorum, 20 dakika bekliyorum. İşlem esnasında aniden hat açık kalıyor ama müşteri temsilcisi bilgi vermeden sessizliğe bürünüyor. Bana, fatura kesim tarihine kadar hattı kapatmamam öneriliyor ve kesim tarihi...

Vodafone'den yeni bir numara aldım. Eski numaramı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Beni, fatura kesim tarihim gelmeden arayacaklarını söylediler. 7 gün sonra fatura kesim tarihim geliyor. Şu anda yeni hattım takılı. Yeni bir fatura gelirse bunu kabul etmiyorum. Yeni ulaşmaları gereken irtibat num...

Vodafone'da numaramı kapatmak için 2 kere talep oluşturmak istedim. İlk aradığımda bana fatura kesim tarihini beklememi söylediler. Alakası olmadığını direttim fakat o şekilde bilgi aktarıldı ve 1 ay fatura ödemek zorunda kaldım. İkinci talebimde akşam saatlerinde aradım saat 21:45'ten sonra çalışma...