Vodafone’da Sözleşme Bitişi Bilgilendirmesi Olmadan Haksız Yüksek Fatura
Vodafone faturalı kurumsal hattıma ait 21.10.2026 tarihli ve 4.246,50 TL tu...tarındaki faturamda haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme yapılmıştır. Ha
Vodafone faturalı kurumsal hattıma ait 21.10.2026 tarihli ve 4.246,50 TL tu...tarındaki faturamda haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme yapılmıştır. Ha
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı 0541********78 numaralı hatta ...yaklaşık 15 aydır, ayda ortalama 220 TL fatura ödüyorum. Ancak hattı uzun süre kapalı zannediyordum ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmadım. Yaklaşık 3–4 ay önce hattın aslında a
Vodafone mobil hattım için 22 Eylül – 22 Ekim fatura döneminde paket ücretim 560 TL olmasına rağmen 3.337 TL fatura çıka...rıldı. Yaptığım bağışlar ve olası ek paketlerle en fazla yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura beklerken, bana haber verilmeden ek paketler tanımlanmış ve toplamda 2.237 TL civarı
"Cayma bedeli ücret iadesinin 4 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıyken oğluma devir işlemi yaptırdım. Devir sırasında tarafıma, hat sahibi değişi...kliği için bir ücret alınacağı, ancak bu bedelin yeni faturalara 6 taksit halinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, ekim ayı içinde, son ödeme tarihi 4 Kasım olan dönemde
Hat sahibinin vefatı nedeniyle yaşadığım bir konuyu Vodafone ile paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört yıl önce vefat eden ...yakınım adına kayıtlı Vodafone mobil hat için bu aya ait 974 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Üstelik bu hatta ilişkin olarak daha önce Vodafone tarafından aranıp vefat ne
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 GB tarifesindeydim. Başlangıçta tarifem 350 TL iken zamanla 600 TL’ye... yükseltildi, daha sonra da çeşitli adlar altında yansıtılan ücretlerle faturam 740 TL’ye kadar çıkarıldı. 16.09.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini, artık devam etmek istemediğim
Vodafone hattıma bu ay yaklaşık 600 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa ben hattımı ku...llanırken 10 GB internet içeren, 150–250 TL aralığında bir pakete geçmek istiyordum. Bu paketle ilgili olarak daha önce Vodafone tarafından aranıp bilgilendirildim ve onay verdim,
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife sürem Ekim ayında bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma 1245 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Eğer tarife bitişiyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılsaydı, böyle bir tut
Vodafone’un Beykoz M***** Y**** Caddesi üzerindeki bayisinden Şubat 2025’te faturama ek 12 ay taksitle bir Casper marka ...telefon aldım. Telefonun garanti süresi hâlâ devam ediyor, yaklaşık 4 ay daha garantisi var. Cihazım kapandı ve artık hiç açılmıyor, garanti kapsamında servise göndermek istiyorum;
Vodafone hattı kullanan bireysel bir tüketiciyim. Faturam ve paket içeriğimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtm...ek istiyorum. Şu anda hattımda 25 GB internet ve 1.000 dakika konuşma hakkı veriliyor ve bunun karşılığında her ay 625 TL ödüyorum. Bu paket bana 1 ay boyunca kesinlikle yetmiyor.
"TSK"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi konusunda Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendirildiğimi ve bunun... sonucunda haksız ve fahiş bir fatura çıkarıldığını kesin olarak biliyorum. Hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında net bir şekilde 21.10.2026 olarak görünüyor
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 4.074,25 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.... Normalde faturam 600–800 TL civarında gelirken, Eylül dönemi fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan fatura bu şekilde geldi. Taahhüt yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığ
Vodafone faturalı hattım için ekim 2026 döneminde hattıma bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden PUBG mobile ve ...benzeri uygulamalara ait ödemeler yansıtılmıştır. PUBG oynamıyorum, bu uygulamaya herhangi bir harcama ya da abonelik onayı vermedim. Buna rağmen faturama normalde ödemem gereken y
"Geri dönüş yapılarak güzel bir tarife düzenlemesi yapıldığı teşekkürler problem çözümü aynı gün içinde gerçekleştirildi. İyi çalışmalar"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red'li Özel tar...ifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam düzenli olarak 232 TL civarın
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşıp memnuniyet sağladığı için. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Vodafone faturalı hattımda “faturana yansıt” limitiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ay...lık limitim görünmesine rağmen, aylar geçmesine karşın bu limitte 1 TL bile artış olmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net ve doyuru
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım Redmi 15c 5g marka telefonu, fabrikasyon sorunlar nedeniyle kısa sürede kullanam...az hale geldi. Cihaz hızlı şarj olmuyor, şarjdayken aşırı derecede ısınıyordu. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak telefonu Vodafone Aykan bayisine ayın 8’inde tesl
"Sonuç gerçekleştiğinde inşallah"
Vodafone’a ait 0546 *** ** 522 numaralı hattım için Eylül ayı faturamda, bi...lgim ve isteğim dışında yurt dışı bağlantısı yapılmış gibi bir işlem görünm
Vdpfone mobil hattım için bir süredir çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır tarifem 1.250 TL ci...varında geliyor ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Çevremdeki birçok kişinin 300–380 TL bandında ücret ödediğini biliyorum, ben de bu aralıkta bir tarifeye geçmek istiyorum. 27 Ekim
27.10.2026 öğleden sonra Van Merkez’de Aydın Perihan AVM karşısında, Ziraat ATM’sinin yanındaki Vodafone şubesine fatura... ödemek için gittim. Masada kimse yoktu, ben de faturamı ödemek istediğimi belirttim. Orada çalışan genç bir erkek, yan masadan bana sert ve kaba bir tavırla tepki verdi. Kendisin
Vodafone’a ait faturalı hattımız için 2026 Ekim döneminde 2.602,5 TL tutarında, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen... faturamızdan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Uygulamada bu tutarın sebebi olarak hattıma ek paket tanımlandığı söyleniyor, ancak ben böyle bir ek paket talep etmedim v
Vodafone hattıma Nisan ayından bu yana onayım olmadan kasko ve ek taksit yansıtılıyor ve faturalarımda haksız ücretlendi...rmeler yapılıyor. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da SMS ile onay vermediğim bu işlemler yüzünden toplamda yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve b
2026 Ekim ayının başında Vodafone hattıma ait 5435****68 numaralı hatta aynı faturayı iki kez ödedim. İlk ödeme Yapı Kre...di hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 1.161 TL olarak gerçekleşti, neredeyse aynı saat aralığında ikinci ödemeyi de İş Bankası hesabımdan manuel olarak yine 1.161 TL olarak yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99