Vodafone Faturavermiyor

Vodafone’a ait 0553*****41 numaralı faturalı hattım için yılbaşından bu yana hattın kapatılması yönünde en az 3–4 kez ba...şvuru yaptım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve son 3 aya ait olacak şekilde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Genel merkezden daha önce aranarak hattın kapandığ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak 40 GB internet tarifesindeyim ancak son aylarda internet paket...imin çok hızlı tükendiğini ve bu nedenle devamlı ek paket almak zorunda kaldığımı görüyorum. Geçen yıl da aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmıy...

Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazı 2 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, cihazın taksit bedelleri ve kasko ücretl...eri faturama yansıtılmaya devam edildi. Bu nedenle faturama toplam 4.428 TL fazla tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu 4.428 TL’nin tarafıma iade edilece...

Vodafone faturalı hattımın son faturasını bu ay kredi kartımla öderken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone uygulaması...nda faturam 5.040 TL civarında görünüyordu, bu tutara göre ödemeyi yaptım ancak kartımdan yaklaşık 6.450 TL çekildi. İşlem sonrası bankamdan gelen mesajlarda da 6.452,16 TL civarın...

Vodafone mobil hattımda (son 4 hanesi 5253) son dönemde yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. Yıllardır Vodafon...e kullanıcısıyım ve uzun süre memnun olmama rağmen, son zamanlarda yaşanan aşım paketleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde hat...

Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin 770 TL olduğu belirtilmes...ine rağmen son faturam 941,75 TL olarak geldi. Ayrıca uygulamada Ekim dönemi için de 799,98 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Bu farkın nedeninin, ayın 8’inde yeni tarifeye geçme...

Ağustos ayına ait toplam 7.500 TL’lik fatura geldiğinde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 1.200 TL ...civarında geliyordu. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, tarifemin 1.200 TL olduğunu ve nasıl böyle bir tutarın çıktığını sordum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık üç yıldır annemin kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçi...yim. Annem 69 yaşında ve bu hat üç yıldır aynı şekilde, rutin kullanımda ve evde internet de olmasına rağmen hiçbir şekilde tarife aşımı veya fatura problemi yaşamadı. Son üç aylı...

Vodafone mobil hattımı kendi talebimle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve aynı görüşmede hem hattın iptalini h...em de faturalandırmanın sonlandırılmasını istedim. Buna rağmen hattımı kapattığım ve iptal talebinde bulunduğum halde tarafıma toplamda 2 adet, yaklaşık 2.200 TL tutarında fatura ç...

Yaklaşık 2–2,5 aydır Vodafone hattımın kapatılmasını istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Numaramın son 4 hanesi ...2920 olan hattımı tamamen kapattırmak istediğim halde işlemler bir ileri iki geri gidiyor, net bir çözüm sunulmuyor. Defalarca Vodafone bayisine gittim, her seferinde hattınızı ka...

Vodafone hattımın faturasına her ay normal telsiz kullanım ücreti dışında ayrıca “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı al...tında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu Temmuz ve Eylül ayı faturalarımda gördüm ve bu ek ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu...

Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen’de kullanıyorum. Bugün yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte telefon hattım tamame...n çekmez hale geldi ve internet bağlantım da tamamen gitti. Elektrik kesilir kesilmez hattın bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Elektrikler hâlâ gelm...

Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamın normal tutarı 420 TL iken,... sadece 12 günlük bir gecikme nedeniyle faturama gecikme faizi ve hat açma/...

Vodafone kurumsal hattım 5413****18 için, Vodafone’un kendi verdiği kurumsal hesap numarasına ödeme yaptığım halde tutar... hattımın faturasından düşülmedi ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 02.09.2026 sabah saatlerinde, Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini aylık 535 TL olarak kullanmama ve herhangi ...bir tarife aşımı yapmamama rağmen son üç aydır faturalarımda hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran ayından itibaren önce yaklaşık 900 TL, a...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen bir kullanıcıyım. Redlin tarifesini kullanmama ve hatt...ımı çok yoğun olmayan, normal seviyede kullanmama rağmen son 7 aydır faturalarımın tutarı anlam veremediğim şekilde yükseldi. Her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura geliyor, ort...

Merhaba, Normalde yaklaşık 280 TL civarında ödediğim Vodafone faturam bu ay 975 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu c...iddi farkın tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmeden faturama yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 975 TL tutarındaki faturanın hangi işlem veya ücr...

Vodafone hattıma ait hiçbir bilgim olmadan adıma icra dosyası açılması ve bankamda bloke konulması nedeniyle mağdur edil...dim. Bugün bankamdan gelen SMS ile Vodafone kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Bunun üzerine UYAP sistemine giriş yaptığımda Vodafone tarafınd...

Vodafone mobil hattım 5424****35 için yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar gelmektedir. Daha ön...ce bu hat için her ay ortalama 400–590 TL arası fatura öderken, 07 Haziran – 06 Temmuz 2026 döneminde 482 TL, 07 Temmuz – 06 Ağustos 2026 döneminde 1082 TL ve 07 Ağustos – 06 Eylül...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 265 TL olmasına ...rağmen yaklaşık 7 aydır faturalarım 890 TL civarında gelmektedir. Kullandığım paket 5 GB olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması bana göre hiçbir şekilde makul değildir. Du...

Vodafone üzerinden 16.07’de “faturama yansıt” seçeneği ile bir ürün satın aldım. Ürün 22.07’de teslim edildi, 30.07 tari...hinde ise iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili ayın faturasına ilk taksit yansıtıldı. İadem kabul edildi ve bana, iki taksitin faturamdan silineceği ve ödemiş olduğum ilk t...