to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?
Gelişme
Vodafone’a ait faturalı hattım nedeniyle hakkımda açılan icra dosyalarındaki tüm borçlarımı yaklaşık iki hafta önce tamamen ödedim ve dosyalar kapandı. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden Karşıyaka 4. İcra Dairesi 2025/2349 esas numaralı dosyamın 20.03.2025 tarihli olarak “kapalı/infaz” durumunda olduğunu, ayrıca Çorum İcra Dairesi 2026/24982 esas numaralı dosyam ile İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2026/142953 esas numaralı dosyamın da kapalı olduğunu teyit etmeme rağmen halen risk merkezi raporumda yaklaşık 27 bin tl tutarında borç görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İcra dosyalarını takip eden avukatlık bürosu ile en son üç gün önce görüştüm. Borcu kapatmama rağmen dosyayı kapatmak için benden “dosya masrafı” adı altında, borçtan bağımsız ve bana göre hukuka aykırı ek bir ödeme talep ediyorlar. Borcumu ödemiş olmama rağmen bu tür ek taleplerle karşılaşmam ve risk raporumda hâlâ borç gözükmesi hem kredi itibarımı zedeliyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. İlgili avukatlar hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum.
Tüm icra dosyalarındaki borçlarımı ödediğim halde risk merkezi raporumda görünen bu borcun acilen güncellenerek tamamen silinmesini ve dosyaların eksiksiz şekilde kapatılmasını, ayrıca avukatlık bürosunun benden talep ettiği “dosya masrafı” adı altındaki ek ödemelerin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arabamı haksız yere bağladılar borcu 4 katı istiyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
