to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden cihaz satın aldım 13 Şubat 2026 tarihinde daha doğrusu cihaz satın almaya çalıştım ama alamadım. Görel iletişim Şenay Avcı bayisi yalan beyanda telefon satmaya çalıştı ancak ben anlayınca hayır sizi yanlış anlamışsınız deyip reddetti sorun değil işlem bitmeden yani imza atmadan ve telefonu teslim almadan işlemi iptal etmek istedim bana müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor dendi ve aradım bayi ve müşteri hizmetleri arasında diyaloğum 1:30 ya da 2 saat sürdü iptal işlemleri başlatılmıştır denildi ve ben kendi şehrime geri döndüm aradan 11 gün geçti benden çekilen ön ödeme hala bana yatırılmadı firmada muhatap yok ulaşabildiğim kimse yok müşteri hizmetlerini arıyorum asla bağlanamıyorum şu anda param onlarda telefon onlarda faturam aç yaz ücretin yansıtılmış benim ödemem gerekiyor ve çözüm süreci nasıl olacak bilmiyorum hâlâ çözüme dair bir milim bile yaklaşamadım. Vodafone firmasıyla haklı dahi olsanız ters düşmeyin çünkü kimseye şikayetinizi anlatamıyorsunuz, çözüm ise neredeyse mümkün değil diyeceğim yani paranızı unutun ya 20 günde geri gelir ya iki ayda geri gelir benim hâlâ gelmedi üzerine ekstra borç çıkarmışlar bana buradan firma temsilcilerine şikayetimi iletiyorum bayilerinizi müşteri hizmetlerinizi çalışma şartlarınızı gözden geçirin Türkiye gibi bir ülkede bu kadar vurdumduymaz ve insanların hakları yenilmiş şekilde çalışmak size yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay biraz yüksek geldi, ben de en geç iki gün içinde ödeyeceğimi belirttim. Ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için bana bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone ...
Vodafone hattımı daha önce kapatma talebi vererek kapattırdım. Buna rağmen Vodafone’un avukatından borcu ödemezsem icra başlatılacağına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde banka uygulamam üzerinden 0544********34 numaralı hatta ait görünen 3.109,25 TL tutarındaki borcu ödemek istedi...
Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir Tekirdağ Çorlu Hıdırağa Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon doğru düzgün çekmiyor, internet ya kısmen çekiyor ya da hiç çekmiyor. Sistemler 5G’ye geçmesine rağmen telefonum 4.5G’yi destekliyor, ancak buna rağmen 4.5G’nin çekimi de belirgin ...
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça...
28.01.2026 tarihinde saat 10.52’de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut hattımı kurumsal hatta taşımam durumunda cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Halen devam eden bir sözleşmem olduğunu belirterek, hattımı kurumsala taşımam halinde herhangi bir cayma bedeli çı...
Yorumlar