Vodafone Mağduriyeti Ve Çözümsüzlüğü!

Vodafone bayisinden cihaz satın aldım 13 Şubat 2026 tarihinde daha doğrusu cihaz satın almaya çalıştım ama alamadım. Görel iletişim Şenay Avcı bayisi yalan beyanda telefon satmaya çalıştı ancak ben anlayınca hayır sizi yanlış anlamışsınız deyip reddetti sorun değil işlem bitmeden yani imza atmadan ve telefonu teslim almadan işlemi iptal etmek istedim bana müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor dendi ve aradım bayi ve müşteri hizmetleri arasında diyaloğum 1:30 ya da 2 saat sürdü iptal işlemleri başlatılmıştır denildi ve ben kendi şehrime geri döndüm aradan 11 gün geçti benden çekilen ön ödeme hala bana yatırılmadı firmada muhatap yok ulaşabildiğim kimse yok müşteri hizmetlerini arıyorum asla bağlanamıyorum şu anda param onlarda telefon onlarda faturam aç yaz ücretin yansıtılmış benim ödemem gerekiyor ve çözüm süreci nasıl olacak bilmiyorum hâlâ çözüme dair bir milim bile yaklaşamadım. Vodafone firmasıyla haklı dahi olsanız ters düşmeyin çünkü kimseye şikayetinizi anlatamıyorsunuz, çözüm ise neredeyse mümkün değil diyeceğim yani paranızı unutun ya 20 günde geri gelir ya iki ayda geri gelir benim hâlâ gelmedi üzerine ekstra borç çıkarmışlar bana buradan firma temsilcilerine şikayetimi iletiyorum bayilerinizi müşteri hizmetlerinizi çalışma şartlarınızı gözden geçirin Türkiye gibi bir ülkede bu kadar vurdumduymaz ve insanların hakları yenilmiş şekilde çalışmak size yakışmıyor.