Vodafone’dan Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir fatura/tarife bulamıyorum. Taahhüdümün b...itişinden bu yana ayın 22’sinden itibaren yeni bir paket seçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler fatura tutarı açısından benim için uygun değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G kampanyası kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14... Mayıs tarihinde hattım, tamamen Vodafone kaynaklı bir sebeple kısıtlandı ve yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldı; bu süre sonunda hat yeniden açıldı. Bu süreçte paketim iptal edil
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
"Teşekkürler"
"Hızlı ve makul çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için sözleşme sürem bitmeden önce yeni tarif...e teklifi aldım. Şu an ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, aynı konuşma, in
"Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır gelen fatura tutarları benim için oldu...kça yüksek oluyor. Öğrenciyim ve düzenli bir gelirim olmadığı için bu tarifeyi karşılamakta ciddi anlamda zorlanıyorum. Son gelen faturam 661 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar bütç
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Başlangıçtan beri aylık faturam 165 TL civarındayken, h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bir anda faturamın yaklaşık 900 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de tamamen haksız ve tutarsız bulduğum içi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
Vodafone mobil hattımdan yaklaşık 4–7 aydır düzenli olarak 2 kuruşluk bakiyeler kesiliyor. Hat yüklemesi yaptıktan sonra... da, normal kullanım sırasında da, kısacası her koşulda hatta para varken küçük küçük bu kesintiler devam ediyor. Bu durum uzun süredir sürdüğü için artık rahatsızlık vermeye başl
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket aşımında, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 4.000 TL tutarında ek ...kullanım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için ne SMS ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım, tarafımdan verilmiş hiçbir ona
Vodafone faturalı hattımda Ağustos 2025’ten beri yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı evde 4 kişi Vodafone ku...llanıyoruz ve hepimiz benzer özelliklerde tarifeler için bu seviyede ücret ödüyoruz, bu durum aile bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları ise ben
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma gelen faturalar hem yüksek hem de aldığım hizmet açı...sından yetersiz kalıyor. Daha önce ortalama 190 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturalarım yaklaşık 300 TL olarak geliyor. Kull
"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı ilk aradığımızda çözebilseydik İlgilendiler, dönüş sağlandı Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Şu an yaklaşık... 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istedim ancak m
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 06.07.2026 tarihinde bitiyor. T...aahhüdümün sona ermesine yakın Vodafone tarafından arandım ve mevcut kullan
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kızım öğrenci olduğu için özellikle bunu belirterek, uygun ve duran bir tarife...ye geçmek şartıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Bana duran tarife olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerine çıkmayacağı söylendi. Mevcut faturam 230 TL civarındaydı ve bu tutar
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için kesilen haziran ayı faturamda, herhangi bir p...aket veya ek hizmet almamama rağmen 12 TL tutarında fazladan bir bedel yans
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü Haziran ayı itibarıyla sona ermek üzereyken, yeni teklif alma...k istediğimde bana sunulan tarifelerin hem mevcut paketime göre daha düşük içerikte hem de daha yüksek fiyatla verildiğini gördüm. Şu an aylık yaklaşık 376 TL fatura ödüyorum, buna
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura... ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, eski faturama yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tarif
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
"Çok memnum, çok ilgilendi sorunumu kısa sürede çözdü."
Vodafone hattımda, iptal ettirmeme rağmen hâlâ ücretlendirilen bir ek paket... nedeniyle aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. iPhone 13 ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99