to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, %40-%50 Tarife Artışı Adaletsiz
10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum. Telefon numarama tanımlı tarifem Uyumlu 6 GB paketiydi ve aylık faturam 250 TL geliyordu. Tarifemin yenilenme zamanı geldiğinde uygulamaya girdiğimde hattıma sunulan en düşük paketlerin 350-400 TL bandından başladığını gördüm.
Yıllardır aynı hattı kullanan mevcut bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık %40-%50 oranındaki bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süreli müşterilere bu kadar yüksek fiyat teklif edilmesini açık bir adaletsizlik ve mevcut müşteriyi önemsememe olarak değerlendiriyorum.
26.08.2026 tarihi itibarıyla karşıma çıkan bu yeni tarife tekliflerinin gözden geçirilmesini, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam dikkate alınarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerinin desteği ve hızlı çözümü için teşekkür ederim
