Vodafone Tarife Değişikliği İzni Olmadan Fatura Zamı Kabul Edilemez
"Teşekkurlr"
"Teşekkurlr"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bir hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 60 GB... paketini kullanmaya başladım ve hat ücretiyle birlikte aylık ortalama 500
"Fatura ile ilgili bilgi aldım teşekkürler"
Vodafone hattımda “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” isimli faturalı tarifeyi kullan...ıyordum. Taahhüt sürem 6 Mart tarihinde bitiyordu. Yenileme ücretleri çok y
"Birgül hanım elinize sağlık"
"Çok teşekkürler. Gerekli işlemi yaptınız. Çok memnun kaldım. Mobil ve ev internetim de her zaman Vodafone'la beraber olacağız."
Vodafone Süper 65 tarifesi kullanıcısıyım, hattım Bursa Mustafakemalpaşa’da... ve kendi adıma kayıtlıdır. Evimde internetim olduğu için mobil hattımdaki
Vodafone hattımı 8–21 Mart tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandım. Yurt dışına çıkmadan önce “Her Şey Dahil Pas...aport” paketini özellikle kontrol ederek satın aldım. Paketi alırken en altta, aşıma girilmesi durumunda dakika başına 17 TL olarak ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle... hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu

Ben Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir uyumlu paket kullanıyordum. Paketim 7 GB olup vergilerle birl...ikte her ay ortalama 120 TL fatura ödüyordum. 2026 Mart ayı faturamı ödemek için işlem yapmak istediğimde faturamın bir anda 570 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şeki
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesu...arla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil
Vodafone’da Nuriye S***** adına kayıtlı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam 350-390 TL ara...lığında gelmesine alışkınım. Mart ayına ait, son ödeme tarihi 16 Nisan olan faturamda ise hiçbir makul sebep yokken 2.029 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı i
"Çözüm için Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattım için, bilgim ve talebim dışında yurt dışı gü...nlük internet ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22 ve 23
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde kayıtlı ve hat tamamen benim... adıma. Mart ayı faturamın normalde 200 TL civarında gelmesi gerekirken 751
Haksız Fatura Tahsilatı ve Ücret İadesi Talebi, Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, 07 Mart 2025 tarihi itibarıyla mevcut t...aahhüt sürem sona ermiş olup, 05 Mart 2025 tarihinde Turkcell ile yeni bir sözleşme yaparak numara taşıma sürecini başlatmış bulunmaktayım. Bu süreçte tarafınızla birden fazla kez
10 yildir Vodafone kullanıcısıyım ve artık beni çok yormaya başladı bu operatör. 2025 kasımda bir sabah telefonuma 30-40... tane asim uyarı SMS'i gelmesiyle uyandım ve bir anda 400 TL olan faturam 4000TL'ye yükseldi. Uygulamalarındaki ai asistan da müşteri hizmetleri de bana doğru düzgün bir açıklama y
Vodafone faturalı cep hattım için vergiler dahil 300 TL olarak taahhüt verilmesine rağmen, bu ay hattıma 375 TL tutarınd...a fatura yansıtıldı. Taahhüt sürecinde bana tüm vergiler dahil 300 TL ödeyeceğim açıkça söylenmişti; ancak şu an bu taahhüde uyulmadığını görüyorum. Tarife/taahhüt koşullarımda be
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim. Ödediğim fatura tutarı yüksek olmasına... rağmen paket içinde sunulan internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında farklı bir taahhüt yapıldığını, bunun sonucunda da yaklaşık üç aydır... faturama 1.347 TL civarında tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen hat, 0533 *** ** 95 numaralı, yedek olarak kullandığım ve aktif olarak kullanmadığım bir hattır. Kullan
"Sorunum kısa zamanda çözüldü selda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son tarife yenilemem sonrasında hat...tıma uygulanan taahhüt ve ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakt
"Tarafıma dönüş yaptılar şükürler olsun faturamı tekrar iade yaptılar sağ olun"
Vodafone’a yeni taşımış olduğum 0551********19 numaralı hattıma, bugün gelen faturam 2.104 TL olarak görünmektedir. Oysa... bu hatta ait tarife ücretimin normalde 180–200 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımda 20 GB internet hakkım vardı, bu hak bittiğinde bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmed
Vodafone faturalı hattımda internet aşım hakkım 1 GB olmasına rağmen Nisan 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 3500 TL ...civarında bir artışla karşılaştım. Normal kullanımım dışında herhangi bir özel işlem yapmadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın internet aşımı olarak yansıtılmasını kabul edemiy


Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faiz...ler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturalarım 300-400 TL bandında gelirk...en, son faturam hiçbir ek paket veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1300-1400 TL aralığında geldi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhang
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm sona erdiği için bilgi almak ve yeni bir teklif değerlendirmek amacıyla ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, daha önce kullandığım sınırsız sosyal medya ve WhatsApp özellikli paketime benzer bir tarife istediğimi belirttim. Mevcut faturam ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100