Vodafone Faturapaketler
6.334 şikayet
Vodafone Yanıltması Sonucu Aşırı Fatura Ve Eksik Sosyal Medya Paketi
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
Faturasız Hat Talebim Reddedildi Ve Temsilci Saygısız Davrandı
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetlerini arayarak fahiş hale gelen paket fiyatları nedeniyle faturadan faturasız ha...tta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimi ilettikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Hem talebimin dikkate alınmaması he
2200 TL Faturası Hatası: Düzeltme İsteği Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Düzeltilmesini istiyorum yoksa faturalıyı iptal edip başka operatöre geçiş yapacağım., 'lütfen şikayetimi göz önünde bul...undurunuz sabit faturam 1000 TL ve paket aşımı olmadığı halde 2200 küsur fatura geliyor bana lütfen bununla ilgili gerekli işlemleri yapın
İptal Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Ve Yanlış Yansıtılan 299 TL Ücretleri İçin İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Medya” isimli ek pak...eti yaklaşık 2 ay önceki fatura döneminde iptal ettim. Buna rağmen bu ayki
Ekim Faturam Beklediğimden Çok Fazla Yüksek
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında 1.075 TL fatura çıkarıldı. Oysa k...ullandığım tarife gereği faturamın yaklaşık 257 TL civarında gelmesini bekl
Onaysız Fatura Artışı Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturam benden hiçbir onay alınmadan yüksek gelmeye... başladı. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturam bir anda 500 TL seviyesine çıktı. Herhangi bir ek paket, servis, taahhüt değişikliği ya da benzer bir işlem için ne SMS
Onaysız Ek Paket Ücreti İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda dakika haklarım bittikten sonra herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan ve benim hiçbir talebim olmadan hatta ek paket tanımland
Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Ücret, Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Hattım kendi üz...erime kayıtlı ve herhangi bir taahhüdüm ya da özel bir kampanyam bulunmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanım
Faturamda 2.589 TL Ücret, Paketiyle Uyuşmuyor Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattıma Mayıs ayına ait, kesim tarihi 7 Mayıs olan dönemde 2.589 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa ...yaklaşık 280 TL civarında bir paketteyim ve hat üzerinde bilerek yaptığım herhangi bir aşım ya da ek paket satın alımı bulunmuyor. Kullanımım her zamanki rutinde olmasına rağmen f
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturanın Aşırı Artışı Kabullenilemez
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 200 TL olarak ödediğim fatura tutarım bu ay taahhüdümün bitişi gerekçe gösterilerek 465... TL’ye çıkarılıyor. Taahhüdüm henüz bu ay sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir kullanımım olm
Vodafone Faturam 800 TL’ye Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve eskiden sınırsız paketim için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. ...Son iki aydır ise herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam 800 TL olarak gelmeye başladı. Ücretlendirmedeki bu ciddi artışın çok kısa bir süre içinde ve tarafıma he
Onaysız Otomatik Her Şey Dahil Pasaport Paketi Yüzünden 1000 TL Fatura
Vodafone faturalı mobil hattım, yurt dışındayken benim herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak Her Şey Dahil Pasapor...t paketiyle ücretlendirilmiş ve bu nedenle kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura yansımıştır. 21–22 Nisan tarihlerinde yurt dışında hattımı yalnızca açık tuttum, tüm kullanıml
Vodafone Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Hattım İçin Avantajlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır bana uygun hiçbir tarife teklifi sunulmuy...or. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL iken, bana önerilen en düşük teklif 18 GB için 250 TL olarak belirtiliyor ve bu teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamıyor. Müşteri h
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Artan Fatura Ve Hızlı Tükenen İnternet Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Onaysız 1.450 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf
Aşırı Fatura Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de kullanım haklarım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam... sürekli olması gerekenden daha yüksek geliyor, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarktan kazandığım hediyeleri şebeke bağlantı sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Yıllık ücret
Vodafone Faturasındaki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
8 Hatlı Sadakatli Müşteriye 20 GB Paketi 370 TL’ye Çıktığında Alternatif Teklif Sunulmadı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Evde ailem dahil toplam 8 hattı d...a iyi diye düşünerek Vodafone’a geçirdim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 130 TL’ye kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paketin yeni fiy
Faturalarımda Tutarsızlık Ve Haksız Hotspot Ücretleri
Telsim hattım 542 *******09 için kullandığım Süper Relax 2 tarifemde, 1 Ocak 2026’dan itibaren faturalarımda tutarsızlık...lar yaşamaya başladım. Paketim olmasına rağmen her ay düzenli ve sabit bir ücret yansıtılmıyor, faturalarımda farklı ve beklemediğim tutarlar görüyorum. Ayrıca hotspot kullanımıyla
Vodafone Faturamda 7 Katına Çıkan İnternet Aşımı Ve Haksız KDV/ÖTV
"Vodafone tarafından 20GB'lık internet kotasındaki sehven limit aşımına ilişkin fazla kesilen miktarın büyük kısmı tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Nisan 2026 dönemi için kesilen faturamda, normal...de 240 TL olan tarifem internet aşımı gerekçesiyle KDV ve ÖTV dahil toplamd
Aşırı Yüksek Faturada Ek Kullanım Ve Paket Ücretlerine İtiraz
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
15 Yıllık Müşteriye Aşırı 630 TL Fatura Dayatması
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.917
Borç4.687
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo335
Ek Paketler6.031
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.957
Faturalı Tarifeler18.119
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.704
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.426
Kampanya7.692
Kolay Paket2.766
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.181
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.239
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.229
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.634
Şebeke8.246
Taahhüt12.301
Tarife Değişikliği17.616
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.794
Yurt Dışı Paketleri3.530
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















