İzinsiz Aksesuar Ve Koruma Ücretine Karşı İptal Ve 1.656 TL İade Talebi

Vodafone hattıma son 12 aydır, bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir aksesuar, koruma paketi veya benzeri bir hizmet satın almadığım ve buna dair bir sözleşme ya da onay vermediğim halde bu kalemler faturama ekle...
Vodafone’da Aşırı Zam Ve Uygun Olmayan Tarifeler Şikayetim
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır faturalarımın, şirketin kendi belirlediği zamlar ve her kaleme yansıtılan artışlar nedeniyle gereğinden fazla g...
Vodafone Yanıltmasıyla Açılan Yetkisiz Digiturk Üyeliği Ve 587 TL Faturaya İtiraz

Kasım 2025 tarihinde Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek için arandım. Arayan kişi, Vodafone ve Digiturk arasında ortak bir kampanya olduğunu, taahhüdümün yenileneceğini ve ikisinin birlikte 400 TL’lik bir paket olduğunu söyleyerek beni üyeliğe ikna etti. Bu konuşmada bana ekstra, ayrı bir Di...
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Azalan İnternet Şikayeti

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdümün dolacak olması sebebiyle yeni teklifleri öğrenmek için müşteri temsil...
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1400 TL Aşım Ücreti Ve Boşuna Ek Paket Ödemeleri
Onayım Olmadan Paket Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmuş ama aranmadan, kafalarına göre paket değişikliği yapılmış. Arıyorum, sunmuş oldukları paket...
Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fatura Şikayeti

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Faturalı hatta geçmemdeki temel sebep, daha uygun fiyatlı ve düzenli bir pakete sahip olmaktı. Başlangıçta yaklaşık 280 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün süresinin dolduğunu biliyordum, yenilemem gerektiğinin farkındaydım ancak taahhü...
Taahhüt Süresi Boyunca Açıklanmayan 28 TL Fatura Zammı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 145 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayına ait faturamın 173 TL o...
Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hattı askerde olan oğlum için aldım, kendisi kullanamadığı için hattı fiilen kullanmamasına...
Onaysız Fatura Artışı: 650 TL Üst Ücretin İptali Ve Makul Fatura Talebi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL...
Vodafone Faturamda Açıklamasız 412 TL Ek Ücretin İptali Talebi

Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda normal kullanımımın dışında 412 TL ek kullanım ve ayrıca 390 TL ek kullanım...
Onaysız Ek İnternet Ücretleri Ve Yanıltıcı Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşırı Fatura

Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İzin Dışı 1 GB Ek Paket
Vodafone Yanımda uygulamasında paketimi düzenli olarak kontrol etmeme ve internet kullanımımı dikkatli şekilde takip etmeme rağmen, son faturamda haksız bir şekilde 1.035 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Fatura dönemi 22 Ocak tarihli ve paketimde 22 GB internet bulunuyordu; buna rağmen sadece üç ...
Vodafone Ocak Faturasındaki Açıklanamaz Artış Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone mobil hattıma ait faturalar yaklaşık 8 aydır normalden daha yüksek geliyor ve özellikle Ocak ayı faturamda ciddi bir fazlalık bulunuyor. Faturada belirgin bir kalem ya da ekstra bir paket belirtilmemesine rağmen, genel olarak tutarın hatırı sayılır derecede yüksek olduğunu görüyorum. Bu du...
Yüksek Vodafone Faturaları Ve Yetersiz İnternet Paketi Bütçemi Zorladı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşim gereği çok yoğun internet kullanıyorum ancak paketim bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de kullanmak zorunda kaldığım ek internet ned...
Vodafone Kapsama Sorunu Ve Kullanılamayan Servis Ücretinin İadesi

İzmir Torbalı’da, Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi kapsama alanı ve çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hem ev içinde hem dışarıda telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman hiç kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Buna rağmen hattım faturalı oldu...
Sözleşme Bitiminde Uyumlu 8 GB Tarife Ücretinde Şok Zam

Vodafone faturalı hatlarımda kullandığım uyumlu 8 GB tarifemin ücreti, sözleşmem bu ay bittiği anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir şekilde ...
Daha Uygun Sosyal Medya Paketi İçin Tarifeye İndirim Talebi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve artık bütçemize daha uygun bir tarifeyle devam etmek istiyoruz. Özellikle sosyal medya kullanımı için içinde ...
Vodafone'da Fiyat Zammı Ve Mevcut Müşteri Ayrımcılığı
Vodafone fahiş fiyat zammı uyguluyor. Taahhüdüm bitmiş durumda, 10 GB internet kullanıyorum ve diğer Vodafone hattı kullananlara göre zaten çok yüksek fatura ödüyorum. Aynı paketten devam etmek istiyorum fakat benim dakikalarımı ve internetimi yarıya düşürüp kullandığım fiyatın yaklaşık 5 katı bir f...
İzinsiz Açılan Ek Paket Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım kendi kendine ek paket satın alımı yapıyormuş gibi görünerek hattıma 1 aydır istemediğim ücretler yansıtılıyor. Herhangi bir onay verm...
Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası Tekrarlanan Yüksek Faturalar Ve 1680 TL İade Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için firma tarafından aranarak mevcut paket süremin dolmak üzere olduğu, yeni bir paket önerdikleri söylendi. Telefonda...
Vodafone’da Yanıltıcı Paketi Yenileme Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda Kasım ayı başında sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketi satın alırken sistemde açıkça “yenilenmiyor” ibaresi yer almasına rağmen, dönem sonunda bu paket kendiliğinden yenilenerek Kasım ayı faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini çağrı merkezleri üzerinden aradığımda, bu ye...
İptal İsteğine Rağmen Sürekli Ek Ücret Ve Çifte Fatura Sorunu

Vodafone hattıma 2 yıldır defalarca iptal edin dememe rağmen ek paket ücreti alıyorlar. Hattımı değiştirmek istediğimi ve taahhüt ücreti hakkında soru...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.286
-
Borç 4.158
-
Cayma Bedeli 6.730
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.010
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.335
-
Faturalı Tarifeler 16.603
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.865
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.747
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.259
-
İçerik Servisleri 2.255
-
İnternet Paketi 3.596
-
Kampanya 5.635
-
Kolay Paket 3.072
-
Mobil İmza 643
-
Mobil İnternet 6.676
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.953
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.993
-
Red Business 130
-
Redbox 441
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 914
-
SMS 9.644
-
Şebeke 7.851
-
Taahhüt 9.918
-
Tarife Değişikliği 15.577
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.065
-
Yurt Dışı Paketleri 3.465