Vodafone Fatura paketler

Vodafone'dan taksitle telefon almıştım. Taksitim bitmesine rağmen faturalı hattım için son iki aydır beklenenden çok daha yüksek fatura ücretleriyle karşılaşıyorum. Aksesuar ve koruma ücreti de faturama eklenmiş. Normalde yaklaşık 450₺ civarında fatura öderken, son iki ayda 1230₺ gibi çok yüksek bir...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve iki yıl boyunca aynı fiyattan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak bu ay, taahhüdümün sona erdiği söylenerek mevcut kullandığım paketin fiyatının çok üzerinde bir tutar talep edilmeye başlandı. Daha önce 240 TL olarak ödediğim...

Vodafone hattım için Eylül 2024 dönemine ait faturamın 430 TL olacağı belirtilmişti, ancak bu ay 520 TL olarak geldi. Geçen ay da 437 TL fatura ödemiştim. Faturamda beklemediğim bir artış yaşandı ve herhangi bir ek paket veya aşım ücreti olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone mağazasından 2 adet cihaz aldım. 22.12.2024 tarihinde, sonraki gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kasko veya koruma paketi teklif ettiler. Kesinlikle istemediğimi belirttim ancak faturama yansıtmışlar. Bu konu kesinlikle hak yemektir. Yetkililerin müdahale etmesini istiyo...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma iki farklı tarife teklifi sunuldu. Ben de “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” paketini seçtim ve bana bu paketin vergiler dahil toplam 402 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen faturamda vergiler dahil 521 TL ücret yansı...

Vodafone tarafından 15 GB’lik “Uyumlu 15 GB” paketine 200 TL sabit fiyat garantisiyle geçiş yaptım. Öncesinde yanlışlıkla 6 GB’lik paket tanımlanmıştı, ardından müşteri hizmetleriyle görüşüp mağduriyetimin giderilmesi adına 15 GB’lik pakete 12 ay sabit fiyat garantisiyle, 200 TL’den geçişim sağlandı...

Vodafone faturalı hattım (054*********94) için Ağustos ayına ait faturamda beklediğimden yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 470 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay vergiler kısmında anlam veremediğim bir artış oldu ve toplamda 504 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Taahh...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Fatura detaylarımı hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Her ay faturamda “ek paketler” ve “ek kullanımlar” başlığı altında ek ücretler görünüyor, ancak bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda uygulamada veya müşteri hizmetlerinde hiçbir bilgi verilmiyor. Defala...

25 Ağustos'ta Vodafone fatura hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Paket değişikliği yaptığım dönemde teknik bir aksaklık nedeniyle tarafıma 2164 TL tutarında fatura kesildi. Bunun üzerine 1730 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

Vodafone Online üzerinden “Yeni 315 TL İndirim Kampanyası” adlı pakete, taahhüdümün bitmesine bir ay kala geçiş yaptım. Paketin, mevcut taahhüdüm sona ermeden geçerli olacağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Ancak sonrasında başka operatörlerde çok daha uygun paketler olduğunu fark ettim. Ayrıc...

Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Sınırsız Video Red'li 40GB tarifemi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak bugün paketimin iptal edilmediğini ve yeni fiyatlandırma üzerinden (1110 TL) hattıma tekrar tanımlandığını gördüm. Paketime tanımlanan hiçbir hakkı kullanmadım ve kullanmayı ...

Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 570 TL tarife ücreti ve 65 TL vergi olmak üzere toplamda 635 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, Vodafone bana en düşük 720 TL’den başlayan ve 1190 TL’ye kadar çıkan yeni paketler öneriyor. Bu fiyatl...

11.27.2024 tarihinde Çanakkale Gelibolu da Vodafone’dan yeni tesis telsiz hizmeti için bir paket yaptım. Bana yalnızca 190 TL fatura ve 15 TL vergi ödeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında telsiz kullanımıyla ilgili ek bir ücretlendirme ile karşılaştım ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ek paketle birlikte faturamın 685 TL olması gerekirken, son 4-5 aydır faturam sürekli olarak daha yüksek geliyor ve bu ay 942 TL olarak yansıtıldı. Öğrenciyim ve bu yüksek tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizm...