to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmayan Vodafone Hattı Nedeniyle Haksız Faturalar Ve İcra Takibi
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce bir Vodafone bayisine giderek kapattım. İşlemin bayide sorunsuz şekilde tamamlandığı, hattın iptal edildiği söylendiği için herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Buna rağmen hat kapatılmamış ve üzerime 4 adet fatura çıkarılmış.
Bu durumu, yaklaşık 1 ay önce adıma icra takibi başlatılmasıyla birlikte öğrendim. Tarafıma hem bu 4 faturanın borcu hem de dosyaya eklenen avukat masrafları ile birlikte yaklaşık 1500 TL’lik borcun 4000 TL seviyelerine çıktığı bilgisi verilmiş durumda. Hattı kapattırmış olmama rağmen, kapatılmayan hat üzerinden borç çıkarılması ve icraya verilmem beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Hattımı kapattığım bayide yapılan işlemin incelenmesini, hattın neden kapatılmadığının araştırılmasını, haksız şekilde çıkarılan fatura ve icra masraflarının iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan icra takibinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
