Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

13

Vodafone hattımda başından beri faturalı bir tarifedeyim ancak faturalarım sürekli olarak bütçemin üzerinde geliyor. Kullanımım değişmemesine rağmen ödediğim tutarlar gelirime göre çok yüksek kaldığı için maddi olarak zorlanıyorum.

Bu nedenle, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle yaklaşık 50 GB internet içeren ve aylık 400 TL civarında olacak bir paket talep ediyorum. Mevcut tarifemin benim için uygun olmaması sebebiyle, bütçeme göre yeni bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Vodafone’un mağduriyetimi dikkate alarak, gelirimle uyumlu, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimi sağlamasını rica ediyorum.

3 Ağustos 21:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ağustos 21:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebim Cevap Bulamadı

185

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde faturalarımdan hiç memnun değilim. Her ay yaklaşık 500...

Bütçemi Zorlayan Vodafone Faturası Ve Uygun Tarif Talebi

20

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin faturası son 2–3 aydır bütçemi oldukça zorluyor ve ö...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebim Cevapsız

7

Vodafone mobil hattım için yaklaşık beş aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek bütçeme uygun bi...

Aylık 445 TL’ye 40 GB İnternet: Yetersiz Ve Pahalı

71

Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hattımı değiştirme noktasına geldim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri