Vodafone Faturahat
12.596 şikayet
Onaysız Cihaz Koruma Paketi Ve 5.000 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone üzerinden Samsung a16 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir onayım sorulmadan, cihaz ko...ruma paketi adı altında hattıma bir ürün tanımlanmış ve yaklaşık 11 aydır faturama her ay 450 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu durumdan dolayı toplamda yaklaşık 5.000 TL tutar
Vodafone'da Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Haksız Cayma Ücreti
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
İzinsiz Faturalı Hat Dönüşümü Ve İcra Takibi
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
Faturamın Ani Ve Aşırı Artışı Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm devam ederken fa...turam yaklaşık 507 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve maku
Vodafone Özel Hattım Yanlış İşlem Ve İhmal Nedeniyle Kapatıldı, Sinyal Yok, Çözüm Bekliyor
Vodafone’dan özel hat statüsünde ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım hattımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, eski şirketimin eski yöneticisinden kalan ve bana ait olmayan vergi borcu nedeniyle banka hesabıma bloke kondu, b
Vodafone Kapatılamayan E-Sim Hattı Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Mayıs ayının ilk haftasından bu yana, telefon değişikliği nedeniyle kullanmadığım Vodafone bireysel e-sim hattımın kapat...ılması için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin alındığı, hattın kısa süre içinde kapatılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan
Vodafone Konya Sarayönü'nde Çekim Sorunu Ve Aşırı Faturalar
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’nde sürekli çeki...m sorunu yaşıyorum. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen hattım çoğu zaman en fazla iki diş çekiyor, internet üzerinden video izleyemiyor ve mobil verimi sağlıklı şekilde kullanamıy
Yurtdışı Paketi Yanlış Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, yurt dışı sınırına yakın bir bölgede bulunduğum sırada hat...tıma otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış. Bunu 13 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gelmesiyle fark ettim. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, butlan ilgili bir i
Faturalı Hattan Faturasız Hat Geçişi Talebim Engellendi
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsatı 20 GB” faturalı hattımı faturas...ız hatta geçirmek istedim; ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Müş

Öne ÇıkanKonular
Askerlik Öncesi Faturasız Hat Talebim Reddediliyor
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yakında askeri görevimi yerine ...getirmek üzere göreve gideceğim. Bu nedenle numaramı hemen faturasız hatta geçirmek istiyorum. Buna rağmen faturasıza geçiş talebime onay verilmiyor, sürekli kalmam için farklı tar
Uyarı Almadan 3000 TL Fatura İptali Talebi
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Temmuz ayına ait faturada, herhangi bir ...internet aşım SMS’i veya bilgilendirmesi yapılmadan yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanım sırasında ne benim ne de oğlumun internet aşımıyla ilgili tek b
İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone hattıma ait gecikmiş fatura bahanesiyle yaklaşık üç ay önce iki farklı ödeme yaptım. Bunlardan biri 265 TL, diğ...eri 223,75 TL idi. Bu tutarlardan birini kendi hatalarından kaynaklanan faiz kısmı olarak önce ödememi, daha sonra iade edeceklerini açıkça söylediler. Aradan aylar geçmesine rağm
Frozen 20 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı, İnternet Kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattımda yurt içi kullanım için 20 GB internet hakkım, ayrıca 20 GB Instagram paketim bulunuyor ve bun...lar faturama dahil olarak tanımlı. Dün akşam ise Frozen 20 GB paketimin de hatta tanımlanması gerekiyordu ancak hatta yalnızca 50 MB görünüyor, paketim yüklenmemiş durumda. Uygula
Vodafone'dan Sürekli Tehditkar Arama Ve Mesajlar
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda geçen aya ait, 7.325 TL tutarında ödenmemiş bir fatura borcu...m bulunuyor. Borcumun farkındayım ve bu faturayı bir sonraki ay ödemeyi planlıyorum. Buna rağmen son dönemde Vodafone tarafından gün içinde en az 5 kez aranıyor ve mesaj alıyorum,
Tarife Bitişi Bildirimi Almadan Faturalar Uç Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone hattımda aynı tarifeyi kullanırken, tarife süremin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan son iki fatura döneminde yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 380 TL civarında gelen faturalarım, hiçbir uyarı almadan tarife sürem bittiği için top
Faturasız Hat İsteği Reddedildi, Yanlış Paket Ücreti Çekildi Ve İptal Talep Ediliyor
"Öncelikle Şikayetvar size çok teşekkür ederim. Vodafone sizin aracılığınızla sorunu hemen çözmesi beni çok memnun etti. Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiğinde hattımı faturası...z hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana hattın yasal
Vodafone Haksız Hat Açtırma Ve Geç Ödeme Ücretleri İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için son faturama, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle 212,71 TL hat açtırma ücreti ve 8,46 TL geç ...ödeme bedeli yansıtılmış durumda. Zaten kullandığım 3 Vodafone hattıma ait tarife ücretleri oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum, buna rağmen faturama bu kadar yüksek bir ek bed
Vodafone Roaming Ücretinden Haksız 1.200 TL Kesinti Ve İade Reddi
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin bey olması gereken iadeyi gerçekleştirdi ilgi ve alakası için sonsuz teşekkürler kendinin iyi bir çalışan ve danışan olduğu konusunda hiçbir kuşkunuz olmasın"
Vodafone’da 300 TL Minimum Yükleme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone’da biri faturalı, diğeri faturasız olmak üzere iki hattım bulunuyor. Faturasız hattımı bir süre yükleme yapmadı...ğım için aramalara kapatmışlar, oysa hatta zaten 50 TL bakiye vardı. Buna rağmen hattı kullanabilmek için bir 50 TL daha yükleme yaptım ancak hat aramalara açılmadı. Yükleme esnas
Vodafone'dan 900 TL Apple Üyeliği İadesi Gecikiyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple Store aracılığıyla aldığım ücretsiz üyelik için hattımdan yaklaşık 900 TL ücret... çekildi. Apple ile görüştüğümde bu tutarı Vodafone’a iade ettiklerini, kendi taraflarında ödemenin geri ödendiğini söylediler. Ancak Şubat ayından bu yana Vodafone tarafından bu ü
Faturam Aniden 900 TL’ye Çıktı, Tarifede İndirim Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkür ediyorum düzeldiği için"
Uzun zamandır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörl...e devam ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz duruma geçti
Bilgilendirme Yapılmadan Çıkarılan Yüksek İnternet Aşım Faturasına İtiraz
"Teşekkür ederiz H** hanım çok yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımda internet kullanım aşımıyla ilgili hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 16 Haziran – 15 Temmu
Vodafone Sözleşme Bitti, Tarife 770 TL’ye Çıktı: Sadık Müşteriye Adaletsiz Teklif
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık faturam 337 TL olarak devam etti. Ancak ta...ahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte tarafıma yaklaşık 770 TL civarında yeni bir tarife önerildiğini öğrendim. Bu artış oranını, özellikle mevcut ekonomik koşullarda,
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.156
Borç4.762
Cayma Bedeli7.644
Cepinfo331
Ek Paketler5.878
Engelli İndirimi571
eSIM1.656
Fatura40.616
Faturalı Tarifeler18.284
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.760
Hat İptali3.866
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.666
Kampanya7.719
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.220
Numara Değiştirme926
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.451
Red Business162
Redbox478
SIM Kartı2.764
Sınırsız Paket935
SMS9.252
Şebeke8.002
Taahhüt12.947
Tarife Değişikliği17.741
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.888
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















