Wi Fi Kullanırken Mobil Veri Paketi 20 GB Hızla Tüketildi

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, ayrıca ev internetlerimiz de Vodafone üzerinden. Daha önce yaşadığım sorunlarda şikayet yazdığımda arayıp ikna etmeyi başardılar ancak artık hizmet kalitesindeki sıkıntının farkına vardım ve bin pişman durumdayım.

Faturam yenilendiği günden, yani ayın 1’inden beri otelde kalmama ve oranın Wi-Fi’ını kullanmama rağmen mobil internet paketimden yaklaşık 20 GB gitmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun Wi-Fi kullanmama rağmen bu kadar yüksek internet harcaması olması bana hiç mantıklı gelmiyor. Yanımızdaki arkadaşlarımız sınırsız tarifeleri çok daha makul fiyatlara kullanırken, ben bu kadar yüksek fatura ve bu kadar hızlı tükenen internetle mağdur oluyorum.

Vodafone’u artık kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kendi hattım ve ev internetlerimiz dahil olmak üzere tüm Vodafone aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Taahhüt sürem dolmasını bile beklemeden başka operatöre, özellikle Turkcell’e geçmek istiyorum. Vodafone’un bu yaşadığım mağduriyeti dikkate almasını ve aboneliklerimi sonlandırma talebimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.