Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı

3

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Neredeyse 700 TL civarında fatura ödüyorum, üzerine yaklaşık 80 TL vergi gelmesi de beni oldukça zorluyor. Buna rağmen çoğu yerde telefonum çekmiyor, özellikle Samsun’da sık sık çekim problemi yaşıyorum.

Her ay tam olarak kullanmadığım bir hizmete bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Bana daha uygun, daha düşük maliyetli bir tarife varsa tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Faturamın ve paketimin yeniden gözden geçirilerek tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

17 Eylül 00:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Bildirimsiz Fatura Artışı

42

Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...

5G’ye Hazır 30GB Tarifesinde Aşırı Faturalandırma Ve Düzeltme Talebi

53

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, öğrenci olduğumu belirttim ve hattın ablamın adına İla*** Ka** adına kayıtlı old...

Faturamda Tarife Üstü Vergi Ve Diğer Kullanım Ücretleri

48

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri