Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Neredeyse 700 TL civarında fatura ödüyorum, üzerine yaklaşık 80 TL vergi gelmesi de beni oldukça zorluyor. Buna rağmen çoğu yerde telefonum çekmiyor, özellikle Samsun’da sık sık çekim problemi yaşıyorum.
Her ay tam olarak kullanmadığım bir hizmete bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Bana daha uygun, daha düşük maliyetli bir tarife varsa tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Faturamın ve paketimin yeniden gözden geçirilerek tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















