Vodafone'da Öğrenci İçin Yetersiz İnternet Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Öğrenci olmama ve maddi olarak zorlanmama rağmen, hattım için ödediğim ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Geçmişte yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, son dönemlerde 227 TL seviyesine yükseldi ve tarifemin bana sunduğu avantajları göremiyorum.

Vodafone uygulamasında ve çevremde, hem yeni Vodafone müşterilerine hem de benim gibi yıllardır Vodafone kullanan kişilere 20 GB’lik tarifelerin yaklaşık 300 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen bana özel tekliflerde 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine daha yüksek bedeller istendiğini fark ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tarifelerin güncel fiyatlar olduğu, yapabilecek bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm ya da gerçekten avantajlı bir tarife sunulmadı.

Ben öğrenciyim ve bütçem kısıtlı. Bana özel, bol internetli ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.