to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobile Center Aboneliği İptali Ücret İadesi Bilgim Dışı Fatura Yansıdı
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir servise üyeliğim başlatıldı. Bu durumu bugün öğrendim müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettiler ve tarafıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelikle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bir çözüm sunulmadı. Bu izinsiz başlatılan üyeliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum fa fatura kesim düzelecekmiş öyle dendi ayın 22'si gibi fatura kesim tarihinde 229 TL faturadan düşülecekmiş teşekkürler
