Arızalı Prohummer Akü Takviye Cihazı İçin İade Ve Değişim Talebi

15 Eylül’de Facebook’ta verilen bir ilan üzerinden Prohummer marka akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez 10 Kasım’da kullanmam gerekti ancak açma kapama tuşu çalışmadı, cihaz düzgün şekilde devreye girmedi. Ayrıca şarjı da çok kısa sürede bitti ve göstergede 2 saat içinde dolu gibi görünmesine rağmen performans göstermedi.

Ürünü gönderen olarak kargo kağıdında Fest Danışmanlık ismi yazıyor, ancak satıcıya ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşamıyorum. Ürün hem arızalı çıktı hem de muhatap bulamıyorum.

Arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, eğer mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.