to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarımda Aşırı Artış Ve Veri Paketi Fiyat Farkı Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır mevcut tarifemdeyim ve hatta geçerken bana aylık 440 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak son dönemlerde faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Ekim faturam 732,75 TL olarak kesilmiş, Kasım 2026 dönemi için de benzer şekilde yüksek tutarlar çıkmasından endişe duyuyorum.
Şu an 20 GB internet için yaklaşık 500 TL ödüyorum. Aynı operatörde olan ablam ise 50 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 520 TL’ye kullanıyor. Aynı marka altında bu kadar bariz fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, tarifemin ücretinin makul seviyeye çekilmesini veya aynı ücretle GB hakkımın artırılmasını ve mümkünse tarife sürem/taahhüdümün de daha avantajlı olacak şekilde uzatılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numara 5449****44’tür. Fatura ve tarife koşullarımın yeniden incelenerek tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
