Vodafone Paket Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla bitiyor ve bu nedenle dün Vodafone tarafından telefonla arandım. Mevcut paketimin içeriğine çok benzer içerikte yeni paket teklifleri sunuldu ancak verilen fiyatlar şu an ödediğim ücretten neredeyse iki kat fazlaydı. Kendi Vodafone uygulamamdan kontrol ettiğimde de bana telefonda söylenen aynı paket ve fiyatların listelendiğini gördüm.

Taahhüdüm biterken bana sunulan bu ücretleri hem mevcut ekonomik koşullara hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakat indirimi yapılmamasına göre oldukça yüksek buluyorum. Uygun bir indirim uygulanmasını ve eski faturama daha yakın, makul bir teklif ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 5449****26’dır.