to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!
Vodafone'un yanlış fatura basma nedeniyle 7bin tl gecikme faizi aldılar hattımızı kapatıp bizi mağdur ettiler 7 bin tl nin iadesini istiyorum tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu kararını yerine getirmelerini aksi halde mahkemeye başvurup icra davası açacağım mağdur edilmemin kendi hatalarının yüzünden ödemiş olduğum paranın iadesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tüketici hakem heyetinden olumlu karar aldım ancak Vodafone ödeme yapmadı, cayma bedeli istiyor ve hiçbir adım atılmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve süreci sonlandırmak istiyorum.
