Vodafone Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Adaletsizlik

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi.

Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve bu şikayetimin tüm hatlarım için tek seferde değerlendirilmesini istiyorum. Özellikle kardeşime, yine Vodafone hattı için, aylık 223 TL civarında bir teklif verilmiş ve kardeşim bu teklifi kabul etmiştir. Bana 370 TL, kardeşime 223 TL teklif edilmesi müşteri açısından ciddi bir adaletsizlik hissi oluşturuyor.

Mevcut ödediğim ücretle teklif edilen yeni fiyat arasında çok ciddi ve mantıksız bir artış bulunuyor. Müşteri olarak bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zamla ve diğer müşterilere göre bariz şekilde daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullandığım bir müşteri olarak, mevcut ödediğim fiyata yakın ve makul bir taahhütlü teklif sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu fiyat adaletsizliği devam edecekse, 7 Temmuz 2026 tarihinde tüm hatlarımı başka bir operatöre taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.