to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretli 5 GB Tarifeden 20 GB Piyasa Fiyatlı Teklife Geçiş Talebi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde bir türlü makul fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Şu anda hattımda sadece 5 GB internet olan bir tarifeye aylık 400 TL civarında ücret ödüyorum. Piyasada benzer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarındayken, Vodafone’un sunduğu tarifelerin 700 TL’lere varan tutarlardan başlaması beni hem ekonomik olarak zorluyor hem de haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını düşündürüyor.
Üstelik mevcut sözleşmemin bugün itibarıyla bitmek üzere olması nedeniyle acil olarak bilgilendirilmek ve tarafıma uygun tekliflerin sunulması için Vodafone’un beni en kısa sürede telefonla aramasını istiyorum. Özellikle hattım için en az 20 GB internet içeren ve aylık 299 TL civarında ücretlendirmesi olan, piyasa koşullarına uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, bu konuda gerekli fiyat düzenlemesinin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
