to read complaints and reviews, or file yours.Bingöl Karlıova’da Şebeke Kesintileri Ve Yüksek Faturalar İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hem yüksek fatura hem de şebeke problemi yaşamaktayım. Bingöl Karlıova Çukurtepe’de hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve internet bağlantım sık sık gidip geliyor.
Şebeke sorunu bu kadar fazlayken faturalarımın da beklediğimden yüksek gelmesi beni mağdur etti. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu hem şebeke hem de fatura açısından bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Şebeke probleminin giderilmesini ve son iki aya ait faturalarımın yeniden incelenerek mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
