Vodafone Fatura aşım

5 Temmuz’da Bulgaristan’a giriş yaptıktan sonra hattımda yurt dışı 3 GB ücretsiz kullanım hakkım olduğu bilgisini aldım ve 7000’e SMS atarak bu hakkı aktif ettim. Kullanımım bittikçe, İzmir Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinin yönlendirmesiyle tekrar SMS göndererek paketi yeniden aktif ettim. Sadece...

Vodafone hattımda aktif olarak Durma Paketi bulunmasına rağmen, bugün faturama 309 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durma Paketi sayesinde internet kullanımım bittiğinde ek ücret çıkmaması gerekirken, hiçbir onayım olmadan “Aşım Paketi” tanımlanmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Ne herh...

Vodafone faturalı hattımda (054******38) Ağustos ayında, bilgim dışında sürekli otomatik ek paketler tanımlanarak toplamda 1.405 TL’lik bir fatura aşımı gerçekleşmiştir. Bir önceki ay herhangi bir aşım olmamasına rağmen, bu ay tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek paketler yüklenmiş ve f...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen operatör değişikliği yaptığım gerekçesiyle 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa normalde faturam 500 TL civarındaydı. Faturamdan cayma bedeli ve aşım bedeli adı altında toplamda 3000 TL kesinti ya...

Vodafone'da aylık üyeliğim var ama normalde 500 TL olan telefon faturamı, aşım yapmadığım halde 800 TL civarında ödüyorum. Bu devirde 500 TL bile fazlayken, 800 TL ödemek nedir? Bu gidişle hattımı kapatmayı düşünüyorum. Ancak bu sefer de cayma bedeli çıkıyor. İlgilenilmesini bekliyorum. Aksi takdird...

Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem 7 Ağustos 2024’te dolacakken 6 Ağustos’ta yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen, eskiye dönük “aşım” adı altında 671 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Normalde paket ücretim 179 TL olması gerekirken, bu yüksek tutarı anlamlandıramadım. Konuyla ilgili müşteri hiz...

Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...

Vodafone faturalı hattımda, konuşma dakikalarım bittiği için 1 dakikalık bir aşım yaptım. Bunun sonucunda bana otomatik olarak 145 TL’lik bir konuşma aşım paketi tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketin iptal edilemeyeceğini ve yalnızca bir sonraki fatura döneminde ücretin iade edi...

Vodafone faturasız hattım için Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde, toplamda iki kez fahiş şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Haziran ayı sonunda gelen yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım nedeniyle olduğu söylendi ancak tarafıma gönderilen kullanım detayın...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

12 Ağustos 2025 Salı günü Vodafone faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz fatura kesilmedi ancak ön izlemede 429,97 TL olarak görünüyor, oysa olması gereken tutar 284,97 TL’dir. Fazla ücretlendirmenin nedeni olarak kullanım aşımı gösterilmiş. Ancak paketimdeki internetim bitt...

Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek...

Vodafone faturalı hattım için normalde aylık 275 TL fatura ödüyordum. 2 aylık toplam 550 TL’lik faturamı da ödedim ve başka borcum olmadığını düşünüyorum. Ancak reklamlarda belirtilen aşım iadesi yapılmadığı için hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine cayma bedeli adı altında 1.225 TL’lik ek...