Philips 8000 Serisi Dik Süpürge Filtre Hatası Ve İade Talebi

Philips xc8054/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi 11 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan yaklaşık 1 haftadır her kullanımda sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak istemediğim bir durum. Philips’ten, öncelikle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mücevher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok kısa sürede iletişime geçtikleri için teşekkür ederim
















