"Teşekkür ederim"
Vodafone Faturaaşım
3.416 şikayet
Hatalı İnternet Aşım Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi
Vodafone cep telefonu hattımın Haziran ve Temmuz 2026 faturalarında hatalı aşım ücretleri yansıtıldığını düşünüyorum. St...andart faturam 357 TL olmasına rağmen Haziran ve Temmuz aylarında faturam sırasıyla yaklaşık 1400 TL ve 1700 TL olarak çıkarılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait tobi üzerinden aldığı
Vodafone Hattımda 500 MB Hakkım Olmasına Rağmen Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı
"Talebim doğrultusunda çözüm sağlandığı için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarifem kapsamında 10 GB internet hakkım bulunuyordu. Pak...etim bitmeye yakın Vodafone tobi üzerinden adres kaydı yaptım ve 2 GB ek in
Otomatik İnternet Aşımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle 3800 TL’lik Faturanın İadesi Talebi
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım destek olup sorunu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone'da Otomatik 500 MB Aşım Paketi Ve 240 TL Haksız Ücret
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Faturasında Haksız Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs – 21 Haziran tarihleri arasındaki fatura dönemimde, ses ve SMS aşım ücret...i adı altında toplam 170 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde paket kullanımlarım henüz bitmeden böyle bir aşım ücreti kesilmesi benim açımdan haksız bir
Durma Moduna Rağmen 3.800 TL Aşım Ücreti: Haksız Faturanın İptali Talebi
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
Fatura Tutarsızlığı Ve Aşım Ücretleri
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
Durma Özelliği Olmasına Rağmen 3000 TL Haksız Fatura Kesildi
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
Fazla 200 TL Ücretlendirme Ve Şeffaf Kullanım Dökümü Talebi
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturam, anlaşmış olduğumuz paket ücretinin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 200 TL ...civarında fazladan ücret yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aşım yaptığımı söylüyorlar, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve detay görmek isted
Öne ÇıkanKonular
Görünmeyen 221,25 TL Faturaya Ve Kapalı Veri Aşım Ücretine Karşı İtiraz
0541*****05 numaralı Vodafone hattım ile ilgili son dönemde; hem faturalandırma hem de haksız aşım ücretleri konusunda i...ki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunlarım ve taleplerim aşağıda detaylandırılmıştır: 1) Dün, 14.07.2026 tarihinde tarafıma şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: "07 Haziran 2026 -
Onaysız Otomatik Aşım Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım 538 587 ** ** için yaklaşık iki gündür paket aşımı ge...rekçesiyle otomatik olarak “aşım paketi” tanımlanıyor ve bu durum faturama
Faturadaki Aşım Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.357,75 TL olarak çıkmış ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Faturayı... incelediğimde tutarın büyük kısmının aşım ve ek paket kullanımlarından kaynaklandığını görüyorum, ancak bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi beklemiyordum. Tarifemde ne kadar kull
Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle Aşırı Fatura İptali Talebi
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
Aşırı Fatura Ve Bilgi Erişimi Sorunu
Vodafone faturalı hattımda bu ay 3.052,75 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde paketim d...ahilinde kullanım yapmama rağmen faturada ek internet görünüyor, ancak bu kadar yüksek, yaklaşık 2.500 TL’lik bir aşımın mantıklı bir açıklaması olamayacağını düşünüyorum ve mutlak
Uyarı Alınmadan 1000 TL İnternet Aşım Ücreti Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Haziran – 1...6 Temmuz 2026 fatura dönemimde internet paketim aşıldığı gerekçesiyle yakla
Vodafone 1 GB Aşım Ücreti 820 TL İptal Edilsin
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemi için henüz fatura kesilmeden, uygulamada gör...düğüm kullanım detaylarında 1 GB internet aşımı için 820 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 15 GB’lik tarife sonrası sadece 1 GB’lik kullanım için bu kadar yüksek b
Arıza Sürecinde Yanıltıcı Sözler Sonucu Aşırı Fatura
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
Tarife Aşım Bilgilendirme SMS'lerinin Gecikmesi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
"Çözüm süreci çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Vodafone Faturamda Açıklamasız 1.526 TL Aşırı Ücret Kesintisi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
Vodafone Faturamda Haksız Olarak Artırılan Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretleri
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve internet aşım korumasına güvenerek hattımı kullanıyordum. Ancak tarafıma net ...bir durdurma uyarısı yapılmadan ve onayım açıkça alınmadan, “akıllı internet aşım paketi” adı altında her 1 GB internet için 215 TL olacak şekilde ücretlendirme yapılarak mağdur ed
5G Red Sınırsız Tarife Sonrası 4.823 TL Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattımda Budget Dostu 2025 16 GB adlı tarifeyi kullanıyordum ve paketim faturalı olduğu için sık sık a...şım ücretleriyle karşılaşıyordum. Bunun üzerine son faturamı 12 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve aynı zaman dilimi içinde, mevcut hat üzerinden geçebileceğim tarifeler arasından 5g
Talep Dışı Aşım Paketi Ücretleri Faturamda Haksız Ve İptal Edilsin
"Hemen çözüm üretildi. Çok teşekkürler."
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımın internet kotası bittiğinde, onayım ve rız...am dışında sistemsel olarak "Akıllı İnternet Aşım Paketi" adı altında otoma
Vodafone'da Veri Aşım Ücretleri Ve Paket Yükseltmeye Rağmen Çözüm Yok
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım internet tüketimi ve fatura sorunu nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Öncelikle 30 GB internet paketim sürekli yetersiz kaldığı için faturam aşım ücretleri nedeniyle yaklaşık 2.000 TL seviyelerine ulaştı. Bunun üzerine sorunun çözül
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.536
Borç4.923
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.885
Faturalı Tarifeler19.072
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.917
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.793
Kampanya7.898
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.869
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.098
Red Business168
Redbox567
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.815
Taahhüt13.905
Tarife Değişikliği16.856
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318

















