Vodafone Fatura aşım

Vodafone hattıma Temmuz ayı faturasına “adımlı aşım ücreti” adı altında 2715 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Hattımda hâlâ internet ve tarife kullanım hakkım varken böyle bir ücretin neden yansıtıldığını anlamış değilim. Toplam fatura tutarım 2996 TL’ye ulaştı ve bu durum beni ciddi şekilde ma...

Mayıs ayı içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 22 paketine geçiş yaptım. Paket ücretinin vergiler dahil 570₺ olması gerekirken, iki aydır sırasıyla 730,50₺ ve 731,50₺ olarak faturalandırıldım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım yapmadığımı ve yalnızca bir numara s...

Vodafone sınırsız Video Pass ve tarife aşım paketi kullanıyorum. Ancak son fatura dönemimde, sınırsız internet hakkım olmasına rağmen tarifemdeki GB’larımdan internet kullanıldı ve internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca, tarife aşım paketim olmasına rağmen iki defa 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL...

Yıllardır Vodafone Red hattı kullanıcısıyım (müşteri numarası: 0491). Geçen aya kadar faturam yaklaşık 290 TL civarındaydı, ancak geçen ay hiçbir gerekçe olmadan 745 TL gibi fahiş bir tutara yükseldi. Bu kadar yüksek bir artışın mantıklı bir açıklaması olamaz; %100’ün üzerinde zam yapılması kabul ed...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, son aylarda 750 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yüksek fatura gelmesinden dolayı mağdur oldu...

Merhabalar, ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sorunlar olmasına rağmen bir şekilde telafi ettik, ancak bu sefer inanamayacağım kadar ciddi ve şikayet etmeden düzelmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Defalarca "aşım durdurma" talimatı vermeme rağmen, bu işlem çalışanlar tarafından yapılmamış ve ...

Sayın Vodafone operatörü, Daha önce de karşılaştığım sorunları tekrar yaşıyorum ve ayrıca size sitem ediyorum. Bulunduğum bölgede (merkezden biraz uzak) internet hizmetiniz zaten çok kötüyken, internet tarifelerinin yetersizliği ve yüksek fiyatları beni yoruyor. Bu internet bir maden veya değerli bi...

Vodafone’a ait 8578 ile biten hattımın Temmuz ayı faturasında “Hat Açtırma Ücreti” adı altında 162,97 TL’lik gereksiz bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aksaklık yaşanmadı, kapatma veya açma işlemi yapılmadı ve herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde gereksiz bir i...