Maymoda’dan 2.699 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

02.10.2026 tarihinde Maymoda adlı firmadan bordo renk blazer ceket takım satın aldım ve ürün için 2.699,00 TL ödedim. Ürünü 21 Ekim tarihinde kargoya vererek iade ettim ve ürün 26 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Alışverişi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iade tutarının banka hesabıma yatırılacağını söyleyip IBAN bilgilerimi istediler.

26 Ekim’den bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç cevap verilmiyor ya da çok geç dönüş yapılıp her seferinde iadenin muhasebeye iletildiği ve hesabıma yatırılacağı söyleniyor. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iade ücreti hâlâ hesabıma geçmedi ve muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Maymoda’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. İade sürecimin derhal incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak 2.699,00 TL tutarındaki iade ücretimin IBAN’ıma eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.