Vodafone Ek Paketler mobil internet

20 Ocak Salı günü saat 11.37’de Vodafone müşteri hizmetlerini, fatura ve internet kullanımım ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek için aradım. İnternetim çoğu zaman çekmiyor ve bu konuyla ilgili zaten sürekli yazıyorum; buna rağmen çekmediği halde, kendi internet tarifem ve aşım ücreti ödememek için ...

Vodafone mobil hattımda bugün internet ek paketi yapmak istedim ancak Vodafone Kıbrıs uygulaması üzerinden işlem yaparken sürekli hata alıyorum ve paket tanımlanamıyor. İnternet paketim bittiği için şu an ek paket almadan hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim, gece ben uyurken arka planda hiçbir uygulama açık değilken ve herhangi bir güncelleme yokken aniden bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu durum tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Norm...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, taahhüdümü yenilemediğim için faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Ekim ayında 2.500 TL, kasım ayında 3.400 TL, aralık ayında ise 3.900 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar, önceki düzenli ödediğim faturalarımın 4-5 katına kadar çıkmaktad...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

11.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve aynı gün faturasız 25 GB paketini satın aldım. Bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim söylenmişti ancak ilk ayım bittikten sonra paketi mobil uygulama üzerinden tekrar görüntüleyemez oldum. Yaklaşık 3 gündür hatta tanımlı herhangi bir dakika, SMS ve ...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışına çıktığım dönemde, hattımda internet kapalı olmasına rağmen tarafıma “Pasaport Paketi” adı altında 400 TL ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir paket talep etmedim, herhangi bir pasaport paketi satın almadım. Bu tutar, son ödeme tarihi 8 Aralık olan fa...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 2025 Nisan ayından bu yana faturalarımda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde rakamlar yansıyor. Faturam yaklaşık 202 TL’den başlayıp 225 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebinin hattıma tanım...

Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...

Vodafone Red hattı kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim fakat sistem izin vermedi ve “sistemde sorun var” uyarısı aldım. Bunun üzerine 542’yi aradım, ancak müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ve çalışma olduğunu söyled...

Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...

20 Ağustos saat 16:44’te, “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandı. Ben telefonumda mobil veriyi dahi açmayan biriyim ve bu paketin tanımlanmasıyla ilgili yalnızca bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay talebi iletilmedi. Bu işlem sonucunda hattımda...

Vodafone mobil hattımda internet kullanım hakkım henüz dolmadan, kendi kendine otomatik olarak internet satın alımı gerçekleşti. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Gaziantep’te bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadan ...

Sayın Vodafone yetkilileri, 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:15’te TikTok paketi satın aldım. 189 TL bakiyemden düşüldü, fakat paket ne mobil uygulamanızda görünmekte ne de aktif olarak tanımlanmış durumda. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde herhangi bir paket aktivasyonunun görünme...

Gece saat 03.29'da 15 GB internet ek paketi aldım. 20 dakikalık bir film izledim ve mobil uygulamaya girdiğimde 6,5 GB internetimin gittiğini gördüm. Böyle bir şey olabilir mi? 20 dakikalık bir filmden nasıl 6 GB internet harcanır? Müşteri hizmetlerini aradım, bana maille ekran fotoğrafı ve sorunu b...