Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerek internet paketi

599 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti

3

Vodafone mobil hattıma iznim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde art arda birkaç kez ek internet paketi tanımland...

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti

Yetkisiz Ek İnternet Paketleri Ve 3.300 TL Fatura Şikayeti

23

Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır....

Video Şikayetler

Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Ek Paketi Kullanamadım!

Vodafone EkPaketi Kullanamadım!

Profil fotoğrafı
Seval

Onayım Olmadan Ek Paket Eklenmesi Ve İptal Edilememesi

20

Vodafone mobil hattıma taahhüt verirken tarifeyi anlatan görevli, detayları aktarırken araya gizlice 189 TL tutarında ay...

Çözüldü

3.325 TL Aşırı İnternet Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

34

"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."

Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Ücretleri

40

Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...

Vodafone’da İzinsiz Otomatik İnternet Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme

57

Vodafone hat kullanıcısıyım ve 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Geçen ay paketimin yenilendiği günün geces...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

İzinsiz Akıllı Aşım Paketi Ve 240 TL Ücretine Şikayet

24

"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Kesinlikle müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak ilgileniyorlar, inceleyip benim sorunumu çözdüler teşekkür ederim 🙏"

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, mobil ...

Bilgim Dışında Alınan Paketlerin İadesi Ve Hesap Güvenliği İncelemesi

51

# Vodafone Hesabımdan Bilgim ve Onayım Dışında Paket Alındı — Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi Vodafone hesabımı kontr...

Onaysız Ek İnternet Paketleri Sebebiyle Yüzlerce Lira Ücret İadesi

53

"Çözüm için teşekkürler."

Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir süre içinde art arda 4 kez ek internet paketi t...

Vodafone'da Ek Paketi İptal İçin Hat Sahibi Zorunluluğu

48

"Sağ olun"

Vodafone hattım babama ait olduğu için, kendi kullandığım hatta tanımlı ek paketi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 3 ay önc...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretleri Ve Durma Özelliği Sorunu

122

Vodafone hattım için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanmama rağmen aylardır internet kullanımımla ilgili cidd...

Onaysız Ek Paketler Ve Fazla Ücretler Faturamı 400 TL Artırdı

41

Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...

Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

26

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...

Müşteri Onayı Olmadan Otomatik 500 MB Paket Ücreti İadesi Talebi

25

Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...

İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 75 TL Kesintisinin İptali Talebi

75

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026...

Vodafone Ek İnternet Paketi Ücretine Karşı Kullanım Detayı Ve İade Talebi

86

Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...

Vodafone Hattımda Yetkisiz İnternet Paketi Ekleme Ve Aşırı Ücretlendirme

48

Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red’li 25 GB tarife kullanıyorum. Ancak hattımda kendi kendine internet kullanımı g...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan paket yüklemek, faturasız hattınızın aktif kalmasını ve ek internet‑ses haklarından faydalanmanızı sağlayan basit bir işlemdir. İşlemi, online platformlar, USSD kodları, SMS ya da sesli yanıt sistemi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. 1. Platforma giriş ve numara doğrulama Vodafone Yanımda uygulamasını açın ya da vodafone.com.tr sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına gidin. Hesabınıza giriş yapın; sistem otomatik olarak telefon numaranızı tanır. Giriş yapmadan “Misafir olarak yükle” seçeneğiyle de 10 haneli GSM numaranızı manuel olarak girerek devam edebilirsiniz. 2. İstediğiniz paketi seçin Ekranda, hattınızın tipine (faturalı/faturasız, genç/standart) uygun ek paket (İnternet, Ses, Karma) listelenir. İhtiyacınıza göre paketi işaretleyin. Örneğin “5 GB Ek İnternet Paketi” ya da “500 SMS Ek Mesaj Paketi” gibi seçenekler bulunur. 3. Ödeme ve onay Seçilen paket için iki temel ödeme yolu sunulur: * Kredi/Banka kartı bilgilerinizi girerek anlık ödeme. * Masterpass entegrasyonu ile tek tıkla ödeme. İşlem onaylandığında, paket saniyeler içinde hattınızın HLR profiline tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Aynı adımlar USSD, SMS ve IVR kanallarında da uygulanır: * USSD: *111[kare]KontrolNumarası[kare]Şifre[kare] yazıp arama tuşuna basın. * SMS: “YUKLE KontrolNumarası Şifre” metnini 7000’e gönderin. * IVR: 7000 numarasını arayın ve sesli menüde paket seçimini tamamlayın. Bilgi Notu: Bakiye ve paket yükleme işlemlerinde minimum 50 TL, maksimum 100 TL tutarları tek işlemde uygulanır. Kredi kartı ile günlük limit 12‑40 TL, aylık toplam limit ise 130 TL’dir. İşlemi gerçekleştirmek için hattın en az 60 gün aktif olması ve kartın en az 12 ay geçerli olması gerekir. Kısaca: - Online (web/app) veya USSD/SMS/IVR kanallarından paket yükleyebilirsiniz. - Telefon numarası doğrulandıktan sonra paket seçilir, ödeme yapılır. - Ödeme onaylandığında paket anında aktif olur. - Tek seferlik yükleme tutarı 50‑100 TL arasında sınırlıdır; kartla günlük/aylık limitler vardır.