to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım olan 0541*******94 numaralı hatta, 9 Mayıs Cumartesi günü başlayıp devam eden süreçte, bilgim ve onayım dışında yapılan ek paketler nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’den yeni Vodafone’a geçtim ve bu sisteme çok hâkim değilim. Faturamın bu akşam biteceğini biliyordum, bu yüzde...
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son ...
Vodafone hattım olan 0 55*********33 numaralı hatta, 23 Nisan 2026 tarihinde hattımda yeterli internet paketim olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan iki kez 749 TL karşılığında “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketi tanımlanmış ve toplam 1498 TL tarafıma ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yak...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özellikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğün...
Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik...
"Bir kere daha memnun kaldım iyi li varsın Vodafone."
22.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542 *** ** 61 numaralı hattım üzerinden “Aylık Fırsatın 50 GB” adlı ek internet paketini yanlışlık...
Vodafone bireysel hattım için 5 Nisan’da sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Bu paketin ana internet kotamdan yememesi gerekirken, aboneliğim başladığı günden beri Youtube.com kullandığımda internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Bu durum nedeniyle paketimin interneti gereksiz ye...
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim bittiğine dair hiçbir şekilde uyarı SMS’i almadan hattıma art arda yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlandığını yeni fark ettim. Paketim biter bitmez önce 175 TL’ye 500 MB, hemen ardından da 215 TL’ye 1 GB internet tanımlandığına dair SMS’ler ...
"Teşekkür ederim. Telefonda konuştuğumuz gibi, eğer kampanya detaylarında şartlar belirtilirse kimse mağduriyet yaşamamış olur."
Vodafone hattıma 3 gün önce sınırsız sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi alırken Instagram, Twitter ve Facebook için geçerli, sınırsız kullanım sunulduğu belirtiliyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra internet kullanımımın kendi ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bunun ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 4 Nisan tarihinde önceki tarifemden, müşteri temsilcisinin araması üzerine 5G 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, yeni paketin daha avantajlı olduğu, içeriklerin aynı kalacağı ve tarife değişikliğinden dolayı tarafıma herhan...
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor. Red 40 GB tarifesindeyim, normalde 265 TL’ye 10 GB internet alırken, internet kullanımım bittiğinde hattıma 500 MB’lik ek paket 175 T...
Vodafone hat kullanıcısıyım. Paketime ek olarak 1 gün önce Video Pass paketini satın aldım. Birçok platform bu pakete dahil olmasına rağmen Kick yayın platformunun dahil olmadığını üzülerek fark ettim. Kick üzerinden yayın izliyorum ve örneğin 3 saatlik bir izleme sonrasında kendi internet paketimd...
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan “internet aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Ben internet aşımı yapmadım ve bu işlem için kesinlikle herhangi bir onay vermedim. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde...
Merhaba, Hattımda halihazırda sınırsız internet paketi bulunmaktadır. Bu nedenle 10 GB’lik haftalık ek paketi, özellikle internet paylaşımı (hotspot)...
Vodafone Türkiye yetkililerine, Kullandığım hattımda, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerekçe gösterilerek otomatik olarak ek paketler tanımlandığını ve bu paketler üzerinden yüksek ücretler yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Tarafıma: • 1 GB’...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturamın artması üzerine durumu sorgulamak ve düzelttirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattıma 10 GB ek internet paketi tanımlandığını fark ettim ve bu paketin de dahil olduğu tüm ek paketlerin iptal edilmesini...
Vodafone 544 ile başlayan hattımda, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım 20 GB ek internet paketim, 01.04.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Ben bu ek pakete güvenerek daha düşük internet hakkı olan bir tarifeye geçmiştim ve şu and...
"Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."
2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre s...
"Şu an müsaitim ulaşabilirsiniz teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun zamandır kullandığım internet paketim son 6–7 aydır eskisine göre çok hızlı tükenmeye başladı. Özellikle son a...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
