Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerek internet paketi

604 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Ek Paketi Kullanamadım!

Vodafone EkPaketi Kullanamadım!

Profil fotoğrafı
Seval

Aynı Vodafone İnternet Paketi İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

28

26.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için 269 TL karşılığında internet ek paketi satın aldım. Vodafone uygulaması üzerin...

Çözüldü

Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Fazla Fatura İade Talebi

8

"Müşteri danışmanı imran hanım ile görüştüm sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Vodafone hattımda Temmuz ayı faturamda paketimdeki internet bittikten sonra...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
2

"Marka sorumu ivedilikle çözdü, teşekkür ediyorum."

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Kullanmadığım 500 MB Ek Paketi Ücreti Ve 550 TL Tarife Artışı Şikayetim

66

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL karşılığında kullanı...

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ücretlendirmesine Karşı Şikayet

14

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay alınmadan sistem ot...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 860 TL Haksız Ücret İtirazı

42

Vodafone hattımda paket aşımı nedeniyle tarafıma SMS ile uyarı geldiğinde, ben de interneti kapatmak için işlem yapmaya ...

İşlem Başarısız Hatası Nedeniyle Mükerrer 15 GB Paket Ücreti

45

Vodafone Uygulamasındaki "İşlem Başarısız" Hatası Yüzünden Mükerrer Paket Ücretlendirmesi Vodafone mobil hattım için Tem...

Çözüldü

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1500 TL'lik Fatura Şikayeti

28

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık 2 ay önce Erzurum’da Vodafone hattı kullanmaya başladım ve 10 GB i...

İptal Edilen Paketin Tekrar Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

42

Vodafone hattımın başında 536 olan numaram için yaklaşık 3–4 aydır taraftar ek paketi ve 75 TL karşılığı 250 MB internet...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan paket yüklemek, faturasız hattınızın aktif kalmasını ve ek internet‑ses haklarından faydalanmanızı sağlayan basit bir işlemdir. İşlemi, online platformlar, USSD kodları, SMS ya da sesli yanıt sistemi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. 1. Platforma giriş ve numara doğrulama Vodafone Yanımda uygulamasını açın ya da vodafone.com.tr sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına gidin. Hesabınıza giriş yapın; sistem otomatik olarak telefon numaranızı tanır. Giriş yapmadan “Misafir olarak yükle” seçeneğiyle de 10 haneli GSM numaranızı manuel olarak girerek devam edebilirsiniz. 2. İstediğiniz paketi seçin Ekranda, hattınızın tipine (faturalı/faturasız, genç/standart) uygun ek paket (İnternet, Ses, Karma) listelenir. İhtiyacınıza göre paketi işaretleyin. Örneğin “5 GB Ek İnternet Paketi” ya da “500 SMS Ek Mesaj Paketi” gibi seçenekler bulunur. 3. Ödeme ve onay Seçilen paket için iki temel ödeme yolu sunulur: * Kredi/Banka kartı bilgilerinizi girerek anlık ödeme. * Masterpass entegrasyonu ile tek tıkla ödeme. İşlem onaylandığında, paket saniyeler içinde hattınızın HLR profiline tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Aynı adımlar USSD, SMS ve IVR kanallarında da uygulanır: * USSD: *111[kare]KontrolNumarası[kare]Şifre[kare] yazıp arama tuşuna basın. * SMS: “YUKLE KontrolNumarası Şifre” metnini 7000’e gönderin. * IVR: 7000 numarasını arayın ve sesli menüde paket seçimini tamamlayın. Bilgi Notu: Bakiye ve paket yükleme işlemlerinde minimum 50 TL, maksimum 100 TL tutarları tek işlemde uygulanır. Kredi kartı ile günlük limit 12‑40 TL, aylık toplam limit ise 130 TL’dir. İşlemi gerçekleştirmek için hattın en az 60 gün aktif olması ve kartın en az 12 ay geçerli olması gerekir. Kısaca: - Online (web/app) veya USSD/SMS/IVR kanallarından paket yükleyebilirsiniz. - Telefon numarası doğrulandıktan sonra paket seçilir, ödeme yapılır. - Ödeme onaylandığında paket anında aktif olur. - Tek seferlik yükleme tutarı 50‑100 TL arasında sınırlıdır; kartla günlük/aylık limitler vardır.