Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler 10 gb

239 Şikayet

66100
(2.669 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanıltıcı Youtube Paketi Açıklaması Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi

profile
Nuri
24 Mart 15:23
81
yaniltici-youtube-paketi-aciklamasi-ve-musteri-hizmetleri-celiskisi-1.jpg
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Ek İnternet Paketi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

profile
Fatma
11 Mart 23:11
65
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Sahur 10 GB Paketi Saat Sınırlaması Bilgilendirilmediği İçin İade Talebi

profile
Mustafa
11 Mart 13:00
156
sahur-10-gb-paketi-saat-sinirlamasi-bilgilendirilmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 20 GB Paketi 10 Dakikada Yarıya Düşüyor

profile
İsmail
20 Şubat 21:29
198

"Teşekkürler İmra hanım gün içinde dönüş yapıp ilgilendi ve iademi sağladı"

vodafone-20-gb-paketi-10-dakikada-yariya-dusuyor-1.jpg
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturamda 3 MB Kullanım İçin Haksız 175 TL Ek Ücret

profile
Mücahit
10 Şubat 11:03
158

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 499 TL’lik Paket Tanımlaması Ve Ücret İtirazı

profile
Metin
29 Ocak 17:58
86
onaysiz-499-tllik-paket-tanimlamasi-ve-ucret-itirazi-1.jpg
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükendi Ek Ücretlerle Mağdur Oldum!

profile
Bilal
22 Aralık 2025 15:13
442

"Beni arayan ikinci temsilciye çok teşekkür ederim 12 ay boyunca durdurma özelliğini hediye etti ve habersiz tanımlanan tarifelerin ücretlerini de iade etti kendisine çok teşekkür ederim çok nazik birisi umarım müdür olur."

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ek Paket Ve Fahiş Fatura Mağduriyeti

profile
Merve
21 Aralık 2025 08:51
455
onayim-olmadan-ek-paket-ve-fahis-fatura-magduriyeti-3.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-fahis-fatura-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-ek-paket-ve-fahis-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Ve Ücretsiz Sanılan Pakete Yüksek Ücret Yansıtıldı

profile
Atalay
04 Aralık 2025 17:38
129
kullanmadigim-ve-ucretsiz-sanilan-pakete-yuksek-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-ve-ucretsiz-sanilan-pakete-yuksek-ucret-yansitildi-1.jpg

Vodafone Hediye İnternet Kampanyası Tekrar Eden Tanımlama Sorunu

profile
Haşim
26 Kasım 2025 11:18
263

Ek İnternet Paketlerinde Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
Cemil
16 Kasım 2025 22:17
374
ek-internet-paketlerinde-haksiz-ucretlendirme-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
ek-internet-paketlerinde-haksiz-ucretlendirme-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Vodafone Paket Kullanım Sırası Yanlış, İnternetim Erken Bitiyor!

profile
Nevzat
15 Kasım 2025 23:37
98
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Paketi Satın Alımında Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Ücret Tahsili

profile
Mahmut
17 Ekim 2025 19:17
180
internet-paketi-satin-aliminda-yanlis-fiyatlandirma-ve-fazla-ucret-tahsili-3.jpg
internet-paketi-satin-aliminda-yanlis-fiyatlandirma-ve-fazla-ucret-tahsili-2.jpg
internet-paketi-satin-aliminda-yanlis-fiyatlandirma-ve-fazla-ucret-tahsili-1.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan 50 GB Paket İptal Edilmiyor Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ahsen
16 Ekim 2025 14:46
343
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

20 GB Paket Neden Kaldırıldı? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
16 Ekim 2025 13:41
944
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Yönlendirme Ve Hediye İnternetin Verilmemesi

profile
Esra
16 Ekim 2025 08:34
275

"İlgilenen personel hemen çözdü çok teşekkürler"

5
Zana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Haksız Ek Paket Ücreti Ve Hızla Tükenen İnternet Sorunu

profile
Zana
08 Ekim 2025 11:02
461

"Teşekkür"

vodafoneda-haksiz-ek-paket-ucreti-ve-hizla-tukenen-internet-sorunu-3.jpg
vodafoneda-haksiz-ek-paket-ucreti-ve-hizla-tukenen-internet-sorunu-2.jpg
vodafoneda-haksiz-ek-paket-ucreti-ve-hizla-tukenen-internet-sorunu-1.jpg

Vodafone Kampanyasında Tanımlanmayan 10 GB İnternet Hakkı

profile
Arda
06 Ekim 2025 18:05
105

Ek Paket Ve Ana Paket Kullanım Sıralaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
03 Ekim 2025 11:48
169

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

10 GB sosyal medya paketi nedir?

10 GB Sosyal Medya Paketi, Vodafone abonelerinin ana veri kotasından bağımsız olarak, sadece belirli sosyal ağlarda (örneğin Instagram, Facebook, X, TikTok) kullanılmak üzere tanımlanan ek veri havuzudur. Ücret karşılığında 30 gün boyunca geçerli olur ve paket süresi dolduğunda otomatik yenilenmez. Paket Tanımı Bu ek paket, 10 GB veri hacmini yalnızca sosyal medya uygulamalarına yönlendirir; diğer internet trafiği ana tarifeden düşer. Operatör, veri akışını Deep Packet Inspection (DPI) yöntemiyle analiz ederek sosyal ağ sunucularına giden trafiği pakete dahil eder. Satın Alma ve Aktivasyon 1. Vodafone Yanımda uygulamasına veya vodafone.com.tr sitesine giriş yapılır. 2. “Tarifem ve Paketlerim” ya da “Ek Paket Al” menüsünden “10 GB Sosyal Paketi” seçilir. 3. Faturalı hatlarda tutar bir sonraki fatura kalemine, faturasız hatlarda ise mevcut TL bakiyeden anında tahsil edilir. 4. Onay verildikten sonra paket 30 gün boyunca hatta aktif hâle gelir. Geçerlilik ve Yenileme - Süre: 30 gün (1 ay). - Paket süresi bittiğinde kalan GB silinir, otomatik yenileme yapılmaz; yeniden almak isteyen kullanıcı aynı adımlarla yeni bir paket satın almalıdır. Kullanım Koşulları ve İstisnalar - Paket yalnızca sosyal medya sunucularına giden trafiği kapsar; VPN, özel DNS veya şifreli bağlantılar bu algılamayı engelleyebilir, bu durumda veri ana tarifeden düşer. - Hatta hat kapalı, fatura borcu bulunması ya da bakiye yetersizliği gibi durumlarda paket aktive edilemez. Bilgi Notu: DPI teknolojisi sayesinde operatör, sosyal medya trafiğini tanımlayabilir; ancak şifreli (HTTPS) ve VPN üzerinden yapılan erişimler paket dışı kalır, bu yüzden veri tüketiminiz beklenenden daha fazla ana tarifeden düşebilir. Kısaca: - 10 GB veri sadece sosyal ağlarda kullanılmak üzere tanımlanır. - 30 gün geçerlidir, süresi dolduğunda otomatik yenilenmez. - Vodafone Yanımda ya da web üzerinden dijital olarak satın alınır. - VPN, şifreli bağlantılar paket dışı kalabilir; bakiye ve hat durumu aktif olmalıdır.

Vodafone Hepsiburada 10 GB hediye Nasıl Aktif Edilir?

Vodafone Hepsiburada 10 GB hediyen, Hepsiburada uygulamasındaki “Hediyelerim” bölümünden manuel olarak talep edilmelidir. Kısa cevap: Alışverişi tamamladıktan sonra Hepsiburada uygulamasındaki Hediyelerim sayfasına girip “Kullan” ya da “Talep Et” butonuna basarak 10 GB’yi hattına yükleyebilirsin. 1. Alışverişi tamamla Hepsiburada (web veya mobil) üzerinden kampanya koşullarına uygun bir ürün satın al. Sistem, sipariş numarasıyla GSM numaranı eşleştirerek bir ödül token’ı oluşturur. 2. Hediyelerim sayfasına gir Hepsiburada uygulamasında profil menüsünden “Hediyelerim” (veya benzeri kampanya sayfası) bölümüne tıkla. Burada hâlâ kullanılmamış token’lar listelenir. 3. Anlık aktivasyon – “Kullan” Hemen internet ihtiyacın varsa ekrandaki Kullan butonuna bas. Hepsiburada API’si Vodafone sistemine sinyal gönderir ve 10 GB aynı gün içinde hattına eklenir; bir onay SMS’i alınır. 4. Gelecek tarihli aktivasyon – “Talep Et” Paketi daha sonra kullanmak istersen Talep Et butonunu seç. İstek kuyruğa alınır ve ertesi iş günü otomatik olarak hatına yüklenir. Bilgi Notu: Hediyenin başarılı bir şekilde aktarılabilmesi için Hepsiburada hesabındaki kayıtlı cep telefonu numarası, Vodafone hattının numarasıyla tam olarak eşleşmelidir ve iki platformdaki üyelik durumları aktif olmalıdır. Sipariş iptal veya iade edilirse token iptal edilir, yükleme gerçekleşmez. Kısaca: - Alışverişi Hepsiburada’da tamamla. - “Hediyelerim” sayfasına gir. - “Kullan” ile anında, “Talep Et” ile ertesi gün yükle. - Telefon numarası eşleşmesi ve aktif üyelik şarttır.

Vodafone Hepsiburada 10 GB Kaç Gün Geçerli?

Vodafone Hepsiburada kampanyasından elde edilen 10 GB hediye, alışveriş tarihinden itibaren 30 gün içinde talep edilmelidir; bu süre içinde “Kullan” veya “Talep Et” butonuna basılmadığında hak otomatik olarak silinir. Talep Süresi ve Kullanım Koşulları Alışverişi tamamladıktan sonra Hepsiburada uygulamasındaki “Hediyelerim” sayfasında görünen 10 GB token’ı, 30 gün içinde “Kullan” (anlık yükleme) ya da “Talep Et” (gelecek gün yükleme) seçeneklerinden biriyle aktive edilebilir. Geçerlilik Durumu Kodları - Kullan / Talep Et: 30 gün içinde hak kullanımına açık olduğunu gösterir. - Kullanıldı: Paket operatör hatlarına başarıyla yüklendi; artık veri kullanımına hazır. - Süresi Doldu: 30 gün süresi geçti ve hak kullanılmadıysa token silinir, tekrar yükleme yapılamaz. - İptal: Alışveriş iade edildiğinde hak anında geri alınır, süre fark etmeksizin geçersiz olur. Aktivasyon Adımları 1. Alışverişi Tamamla – Hepsiburada’da kampanya koşullarına uygun ürün alındığında sistem token oluşturur. 2. Hediyelerim Sayfasına Git – Profil menüsünden “Hediyelerim”e girerek bekleyen 10 GB’yi gör. 3. Kullan / Talep Et – İhtiyacına göre anlık yükleme ya da ertelenmiş yükleme butonuna bas; paket aynı gün içinde hattına eklenir. Bilgi Notu: Talep süresi içinde teknik arıza veya bakım nedeniyle işlem yapılamazsa, sürenin uzatılması garanti edilmez; bu durumda tüketici Hepsiburada çözüm merkezi üzerinden destek talep etmelidir. Kısaca: - 10 GB hediye 30 gün içinde talep edilmelidir. - “Kullan” veya “Talep Et” butonlarıyla aktivasyon yapılır. - Süre dolduğunda hak otomatik olarak silinir. - İptal edilen siparişlerde hak anında geçersiz olur.

Vodafonelulara 10 GB hediye nasıl alınır?

Vodafone bireysel müşteriler yeni hat alırken ya da numara taşıma yaptığında, “10 GB hediye internet” kampanyasından yararlanabilir. Bu hediye, her fatura döneminde 12 ay boyunca otomatik olarak hattınıza tanımlanır ve ekstra bir ücret ödemezsiniz. Adım 1 – Vodafone Yanımda uygulamasını indirin Mobil cihazınıza “Vodafone Yanımda” uygulamasını yükleyin ve mevcut kullanıcı hesabınızla giriş yapın. Uygulama içinde “Happy” ya da “Fırsatlar” menüsünden kampanya bölümüne erişin. Adım 2 – Kampanya kodunu edinin İlgili 12 ay geçerli “10 GB hediye internet” kampanyasını bulun ve “Kampanya Kodu oluştur” butonuna dokunun. Sistem size tek kullanımlık alfanümerik bir kod üretir. Adım 3 – Yeni hat veya numara taşıma başvurusu yapın Üretilen kodu, Vodafone mağazalarında müşteri temsilcisine gösterin ya da Vodafone web portalı üzerinden yeni hat alımı/numara taşıma işlemi sırasında ilgili alana girin. Başvurunun onaylanması ve hattın provizyon işlemlerinin tamamlanmasıyla hediye veri otomatik olarak BSS (İş Destek Sistemi) tarafından hattınıza tanımlanır. Bilgi Notu: Hediye veri, yalnızca yeni hat alımı ya da numara taşıma yoluyla aktifleştirilen aboneler için geçerlidir; mevcut Vodafone abonesi olan kullanıcılar bu kampanyaya doğrudan katılamaz. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasını indir ve giriş yap. - “Happy/Fırsatlar” menüsünden 10 GB hediye kampanyasını seç. - Tek kullanımlık kampanya kodunu al. - Yeni hat ya da numara taşıma sırasında kodu girerek aktivasyonu tamamla.