İzinsiz Akıllı İnternet Ek Paketleri Ve 250 TL Üzeri Ücret İtirazı
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin vergiler hariç standart bedeli 585 TL’dir. İnternet paketimin bit...tiğine dair bilgilendirme mesajını alır almaz, herhangi bir aşım ücretine maruz kalmamak adına derhal Vodafone uygulaması üzerinden ek paket satın aldım. İlk etapta 419 TL karşılığ
Vodafone faturalı hattım 0545 *** ** 96 üzerinde yaklaşık 10 gündür bilgim ve onayım olmadan çeşitli ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Bu süreçte hattıma hem yurt içi hem de yurt dışı kullanım için farklı internet paketleri yüklenmiş ve toplamda yaklaşık 12.600 TL tutarında ek ücret yansıtılmış
"Marka sorumu ivedilikle çözdü, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum’da Vodafone hattı kullanmaya başladım ve 10 GB i...nternet paketi kullanıyorum. Bu ay faturamı kontrol ettiğimde, internet aşı
Vodafone hattımda bugün yaşadığım internet kullanımı ve ek paket ücretiyle ...ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gün içinde internet paketim varke
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle... bugün saat 11.30 civarında “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına katıl
"Hızlı çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internet paketimle ilgili 10 gündür int...ernet paket aşım ücreti sorunu yaşıyorum. 18 gün içinde paketimin bittiği s
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"

Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı ...tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellikle aylık ücretin sabit olacağı
"İlgilenen Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
20.06.2026 günü saat 18.53 sularında İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Vodafone ...şubesine faturalı hattıma ait sadece fatura ödeme işlemi için gittim. Hattı
"Sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilenildi bunun için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB’lik paketime ek olarak, 5 Haziran tarih...inde Vodafone uygulamasına girdiğimde 10 GB ek internet paketinin 419 TL ol
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten son...ra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son
Vodafone’da yaklaşık 321 TL’lik, 10 GB internet içeren faturalı tarifeye geçtim. Ancak paketim 15 günde bitti ve hattıma... benim onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Bu 500 MB’lik pakete 175 TL ücret yansıtıldı ve o paket de 2 günde bitti. Aşım olmaması için özellik
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla ...yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet pake
Merhaba, Hattımda halihazırda sınırsız internet paketi bulunmaktadır. Bu n...edenle 10 GB’lik haftalık ek paketi, özellikle internet paylaşımı (hotspot)
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturamın artması ü...zerine durumu sorgulamak ve düzelttirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklama...sında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tanımlı 10 GB internet paketim, normal kullanımda o...lmasına rağmen yaklaşık 2 saat içinde tamamen bitmiş görünüyor. Bununla bir
Vodafone hattımda kullandığım internet paketimin bitmesine 5 gün olmasına rağmen internetim tükendi ve bu 5 günlük süre ...için ek internet almak istedim. Ancak 11 Mart 2026 Çarşamba günü incelediğimde haftalık 10 GB ek internet paketinin 380 TL olduğunu, aylık ek paketlerin ise 400 TL’den başladığını
Vodafone hattım üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Sahur 10 GB” isimli internet ek paketini 139 TL karşılığında satın aldım.... Paketi satın alırken ne uygulama ekranında ne de bilgi kısmında herhangi bir saat aralığı belirtilmiyordu, hâlâ da görünmüyor. Daha sonra bu paketin sadece gece 00.00 ile sabah s
"Teşekkürler İmra hanım gün içinde dönüş yapıp ilgilendi ve iademi sağladı"
Vodafone hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Hattımda öncesinde 10 GB internet paketim vardı ve bu paket tamamen bitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100