to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paket Satın Alma Engeli İş Akışımı Aksatıyor
Vodafone mobil hattım üzerinden kendi internetimi tabletim ve bilgisayarımla paylaşarak işlerimi yürütüyorum. Kendi internetimi paylaşmanın bir sınırı olduğunu sonradan öğrendim, bunun üzerine kabul edip ek paket satın aldım. Ancak bu ek paket de kısa sürede bitti ve yeniden ek paket almak istediğimde sistem buna izin vermedi.
Her denememde sistem ek paket satın almama engel oluyor, herhangi bir onay ekranı ya da ayrıntılı bir uyarı da çıkmıyor, dolayısıyla ek paket alamıyorum. Bu durumdan dolayı işimi internet üzerinden sağlıklı şekilde sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
0536********58 numaralı hattım için internet paylaşım sınırı ve ek paket satın alma kısıtlamamın kaldırılmasını, gerekiyorsa tarafıma detaylı bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
