3
Gecikmeli Ek Paket Tanımlaması, Çifte Ücretlendirme Ve Cevapsız Şikayet
4 Eylül’de saat 13:00 civarında mobil hattıma ait internetim kesilmiş. Bunu yaklaşık saat 16:00’da fark ettim ve ek pake...t satın almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ek paket tanımlandı ancak bu paket tam 19:38’e kadar hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kalarak ma