
Ödeme Alındı Ama Paket Hattıma Yüklenmedi, İade Bekliyorum

Vodafone mobil hattıma 30 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında kredi kartımdan 175 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankadan işlem onayı geldi; ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a...
İzinsiz “Her Şey Dahil Pasaport” Ücretinin 998 TL’lik İadesi Ve Faturanın Düzeltimi

Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve Fatura Düzeltmesi
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığını gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y...
Faturasız Hat İsteği Sonuçsuz, 585 TL Ücretli Paket Haksız Yansıtıldı

Vodafone hattım için Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hat olarak geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana hattımın faturasız hat olarak geçirildiği söylendi. Ancak daha sonra hattımda 585 TL’lik bir paket yüklendiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Ödenen 200 TL İadesi İsteniyor: Vodafone Pakette Çifte Ücret Sorunu

Vodafone mobil hatım için 3 aylık paket satın alırken iki kez ücretlendirilmem rağmen yalnızca tek bir paket tanımlandı. 13 Mart 2026 tarihinde VakıfB...
Durdurma Paketi Ücretindeki Aşırı Fark Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda paketim bittiğinde kullanımın otomatik olarak durdurulmadığını ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu nedenle ayrıca “durdurma paketi” satın almak zorunda kaldım. Bana bu paketin 60 TL olduğu söylendi, ancak internette yaptığım araştır...
Ödenen Süper 50 Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Durma Özelliği Ücretlendirmesi Hakkında Haksız Kesinti İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım “durma özelliği” e rağmen, 2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturama haksız olduğunu düşünd...
Ödenen 200 TL Vodafone Paketi Yüklenmedi Ve Yardım Alınamıyor

16 Mart 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım 5419****59 numarasına 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Hesab...
Aktif Edilmeyen 40 GB Hotspot Paketi İçin 1050 TL İade Talebi

Vodafone hattımda sınırsız internet ve 15 GB hotspot aynı paket içinde tanımlıydı. 15 GB hotspot internetim bittikten sonra yeni bir paket aldığım takdirde, alacağım paketin içindeki GB miktarını hotspot olarak kullanabileceğim, Vodafone yetkilisi M**** Hanım tarafından özellikle belirtildi. Bu doğr...
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Çifte 998 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone’a kayıtlı faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek paket tanımlanmış ve 2026 Mart dönemi faturama iki kez 499 TL olmak üzere toplam 998 TL yansıtılmıştır. Kendi e‑SIM hattımı kullandığım için Vodafone hattımı aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bi...
Onaysız Bakiye Koruma Paketi Ücretinin İadesi Talebi

Vodafone'dan İzinsiz Tanımlanan Paket İçin 200 TL İade Talebi
Vodafone faturasız hattımda bakiyem olduğu için, onayım ve talebim olmadan iki kez, 3 gün geçerli “100 Gani dakika” adlı bir paket tanımlandı. 8 Şubat 2026 ve 10 Mart 2026 tarihlerinde, hattımın sonu 5849 ile biten numaramda, toplamda 100 + 100 TL olmak üzere 200 TL bakiyem bu paketler için kullanıl...
İzinsiz Ek Paket Ve Borç Yüzünden Hat Kısıtlandığı Şikayet

Vodafone hattıma onayım ve talebim olmamasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde 25 GB Ön Muhasebe paketi 1.179 TL karşılığında tanımlandı. Hattımda akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen bu paket otomatik olarak eklendi. Bunu fark eder etmez Vodafone çağrı merkezini aradım, iptal için işlem yaptıkları...
Ek İnternet Paketi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Vodafone hattımda kullandığım internet paketimin bitmesine 5 gün olmasına rağmen internetim tükendi ve bu 5 günlük süre için ek internet almak istedim. Ancak 11 Mart 2026 Çarşamba günü incelediğimde haftalık 10 GB ek internet paketinin 380 TL olduğunu, aylık ek paketlerin ise 400 TL’den başladığını ...
Ödenen Süper 50 Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Hattımı Mart 2026’da İstanbul Avrupa Yakası’nda Vodafone’a taşıdım ve 6 Mart’ta hattım aktif oldu. Aynı gün Vodafone’un yan kuruluşu olan Vodafone Pay üzerinden 200 TL’lik, 3 ay geçerli “Süper 50” paketini satın aldım. Kredi kartımdan Vodafone Pay’in sanal kartına 6 Mart saat 18:43’te 207 TL (7 TL k...
Onaysız Faturasız Paket Ataması Ve Yanlış Ücretlendirme İptali Talebi

Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifem 7 Mart 2026 tarihinde bitince, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak faturasız paket tanımlanmış. Zaten hat çekmediği için hizmetten memnun değildim, bir de isteğim dışında faturasız pakete geçirilmem kabul edilebilir bir d...
Vodafone Video Pass Otomatik Yenileme Ücretine İtiraz
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y...
Tarife Değişikliği Sonrası Ek Paket Ücretlerinin İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son tarife değişikliğimden sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başlad...
Ramazan Paketi Kullanım Olmadan 20 Dakikada Tükenmiş, Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için 20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.33 civarında 20 GB Ramazan paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra hiçbir kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık 20 dakika içinde paketin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Bu durum hem mantıksız hem de kabul edilemezdir. Hemen ard...
Faturaya Eklenen Dijital Destek Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi

Vodafone Red Hattımda Haksız İnternet Kullanımı Ve Yüksek Fatura!

Vodafone Red faturalı hattımda, kullanmadığım halde geceleri aşırı internet kullanımı yapılmış gibi gösterilerek tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldı. 12 Şubat 2026 sabah 03:26 civarında hattıma ait internet kullanımına baktığımda, telefonum gece boyunca evimin Wi-Fi ağına bağlı ve şarjda durmasın...
Vodafone İnternet Paketi Anormal Hızda Tükendi Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı yaşadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 800
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.547
- Borç 4.481
- Cayma Bedeli 7.203
- Cepinfo 352
- Ek Paketler 6.149
- Engelli İndirimi 586
- eSIM 1.711
- Fatura 37.392
- Faturalı Tarifeler 17.226
- Faturasız Tarifeler 783
- FreeZone 1.956
- Güvenli Depo 446
- Hat Başvurusu 3.624
- Hat Devir 1.745
- Hat İptali 3.832
- Hat Ücreti 606
- Hediye Çarkı 7.419
- İçerik Servisleri 2.307
- İnternet Paketi 3.944
- Kampanya 6.846
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 857
- Mobil İnternet 7.096
- Mobil Ödeme 11.585
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.370
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 883
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.980
- Red Business 144
- Redbox 318
- SIM Kartı 2.984
- Sınırsız Paket 1.010
- SMS 10.230
- Şebeke 8.344
- Taahhüt 10.917
- Tarife Değişikliği 16.662
- TL Yükleme 446
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.894
- Yanımda 11.132
- Yurt Dışı Paketleri 3.651