"Teşekkür ederim"
Vodafone Ek Paketler2026
84 şikayet
Müşteri Onayı Olmadan Otomatik 500 MB Paket Ücreti İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...e uygulama/menü üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Paketim biter bitmez kalan 25 MB bilgisini gördüm, o da çok kısa sürede tükendi. Ben manuel olarak ek paket almak isterken, hattı
İzinsiz Ek Paketler Ve 11.184 TL Yüksek Fatura
Vodafone hattımın sonu 3861 ile biten numarasına 20 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden çok yüksek tutarlı ek paketler tanımlanmış ve bu işlemler 20 Ağustos – 4 Eylül tarihleri arasındaki faturama yansıtılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde hat
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Fahiş Fatura
"Ücret iadesi için teşekkürler."
Uyarı Olmadan Yansıtılan İnternet Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam 500,98 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde..., bilgim ve onayım olmadan “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında ek paketler yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğine dair hattıma herhangi bir uyarı veya bilgilendi
Vodafone'dan Yanıltıcı Üç Katı Ücret Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulama üzerinden bir adet paket satın aldım. Ancak aynı paketin ücreti hata s...onucu iki kez daha çekilerek toplamda 3.000 TL fazladan tahsilat yapılmış görünüyor. İşlemler aynı akşam 20.34 ve 20.37 saatlerinde gerçekleşmiş olup, Ziraat Bankası hesabımda 1.50
İzinsiz Ek Paket Tanımlaması Ve Şişen Fatura
Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 590 TL iken, Ağustos 2026 dönemine ait g...üncel faturam 929,27 TL olarak görünmektedir. Yani yaklaşık 340 TL civarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Hattımda, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlanıyor v
Aynı Veri Paketi İçin Çift Çekim, Tek Hizmet
Vodafone mobil hattım için “Her Yöne Data” paketini 13 Ağustos 2026 günü sa...at 14.00 civarında kartla satın aldım. Ödeme esnasında ilk denemede sistem
İzinsiz Akıllı İnternet Paketleri Ve Yüksek Ek Ücretler Nedeniyle Fatura İtirazı
Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank
Vodafone'da Rızam Dışı Ek Paket Ücretleri Ve İptal Sorunu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Merhaba, Vodafone benim bilgim dışında ek paket tanımlıyor. Temmuz faturam...a 96,00 TL ek ücret yansıtmışlar. 17.07.2026 saat: 15:14 Vodafone tarafında
Öne ÇıkanKonular
Geriye Dönük Aşım Paketleri Nedeniyle 2.110 TL Fazla Ödeme İadesi Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"Konu ile ilgili çözüm gerçekleşti teşekkürler"
Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
22 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık 10 GB ek... internet paketi satın alındığı iddiasıyla faturama 379 TL ek ücret yansıtı
İzinsiz 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi İçin 6.589 TL Faturanın İptali Talebi
Vodafone abonesiyim, hattımın numarası 0 50*********28’dir. 3 Temmuz 2026 tarihinden itibaren yurt dışındayım. Herhangi ...bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında bir tarife tanımlandığını sonradan, faturama yansıyınca öğrendim. Bu paket günlük o
İzinsiz 1 GB Ek Paketin Sürekli Faturaya Yansıtılması Ve İptal Edilmemesi
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne
Onaysız İnternet Paketi Eklemeleri Ve 1400 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Vodafone"
Vodafone GSM hattıma tanımlı internet paketim Haziran 2026 döneminde bittiğ...inde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma 1 GB internet 290 TL karşılığın
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Uygulaması Nedeniyle 1.198 TL Ücret
Vodafone bireysel hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, hediye olarak tanımlandığı belirtilen her şey dahil pasaport ...uygulamaları nedeniyle faturama 1.198 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak sunulan bir uygulama için bu şekilde fazladan ücretlendirilmemek gerektiğini düşünüyorum. Bu
Yetkisiz Eklenen 240 TL Paket Ücreti İadesi
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım 0541....... numaralı telefonumda, Temmuz 2026 döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ...talebim veya onayım olmamasına rağmen hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve 500 MB için 240 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Ek paketlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay
Aşırı Faturada 1.983,5 TL Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde İstanbul Bahçelievler adresimde kayıtlı olan hatta 1.983,5 TL tutarında... bir fatura çıkarıldı. Normalde hattımın aylık kullanım tutarı yaklaşık 177 TL civarındayken, bu faturada “ek kullanım” ve “ek paketler” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldı
Onaysız Aşım Paketi Ve 760 TL Fazla Ücret
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 15 Temmuz 2026 saat 22.13’te hattıma 1 GB için ...290 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternet paketimin yenilenmesine yaklaşık 1 saat kala kullanımımı tobi üzerinden kontrol ettiğimde hattımda hâlâ 1 GB internetim görünüyord
Onaysız Ek Paket Ücretleri Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda akıllı aşım paketiyle ilgili hiçbir onay vermediğim halde hattıma yüksek tutarda ek paket ücretl...eri yansıtıldı. Daha önce aynı pakette, internetim bittiğinde ekranda onay verdikten sonra ek paket tanımlanıyordu, bu yüzden kontrolün bende olduğunu düşünüyordum. Son iki gündür
Satın Aldığım Paket Tanımlanmadı Ve 169 TL İade Edilmedi
Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:56 civarında bir paket satın aldım. 169 TL tutarında üc...ret hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili paketin iptal olduğunu söyledil
Onaysız Otomatik İnternet Paketleri Faturamı Şişirdi
"Bir sonraki aylardan ödediğim tutar kadar düşüleceği söylendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde telefonumdan ...video indirirken kendi internetim açıktı, bu nedenle öncelikle kendi paketi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti5.006
Borç4.689
Cayma Bedeli7.590
Cepinfo333
Ek Paketler5.972
Engelli İndirimi573
eSIM1.695
Fatura40.247
Faturalı Tarifeler18.176
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.121
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.564
Hat Devir1.717
Hat İptali3.864
Hat Ücreti636
Hediye Çarkı6.716
İçerik Servisleri1.955
İnternet Paketi4.549
Kampanya7.722
Kolay Paket2.724
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.090
Mobil Ödeme10.729
Numara Değiştirme915
Numara Taşıma9.194
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.458
Red Business160
Redbox451
SIM Kartı2.869
Sınırsız Paket964
SMS9.454
Şebeke8.117
Taahhüt12.491
Tarife Değişikliği17.694
TL Yükleme443
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.532
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















