to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y...
"Müşteri memnuniyetini önceliğiniz yaptığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son tarife değişikliğimden sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başlad...
Vodafone faturalı hattım için 20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.33 civarında 20 GB Ramazan paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra hiçbir kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık 20 dakika içinde paketin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Bu durum hem mantıksız hem de kabul edilemezdir. Hemen ard...
"Teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hattımda, kullanmadığım halde geceleri aşırı internet kullanımı yapılmış gibi gösterilerek tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldı. 12 Şubat 2026 sabah 03:26 civarında hattıma ait internet kullanımına baktığımda, telefonum gece boyunca evimin Wi-Fi ağına bağlı ve şarjda durmasın...
Vodafone’a ait faturalı hattımda 20 GB internet paketim olmasına rağmen, kısa süreler içinde defalarca internet aşımı yaşadım. Dışarıda yoğun internet kullanan biri değilim, ayrıca evimde de internetim var. Buna rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. 7.01.2026 tarihinde p...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda aylık 130 TL’ye 20 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 3 MB’lik bir internet kullanımı için hattıma 175 ...
Vodafone’a ait 5364****25 numaralı faturalı hattım için, yurt dışına çıkarken herhangi bir işlem yapmama ve hattımı kullanmamama rağmen Her Şey Dahil Pasaport paketi altında 1.197 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Aralık ayında yurt dışındaydım ve bu tutar 2026 Ocak faturama eklenmiş durumda....
"Şikayet etmeden çözülmüyormuş. Yine de teşekkür ederim. Oyun uygulamasının mesajları hala geliyor."
01 Şubat 2026 tarihinde saat 08.00 civarında Vodafone hattım 0542*****45 üzerine Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden haftalık 500 dakika konuşma paketi yükledim. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu an bu paketi kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştü...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter adıyla bir üyelik başlatılmış ve 18 Ocak 2026 tarihli faturama 232,5 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadığım halde faturama bu bede...
"Şunu belirtmek isterim: 27.04.2026 tarihinde görüştüğüm bayan personelden maalesef yanlış ve yetersiz bilgi aldım. Ancak bugün (26–27 tarihleri arasında) görüştüğüm bayanın yaklaşımı ve desteği gerçekten çok iyiydi. Son derece ilgili, yardımcı ve açıklayıcıydı. Kendisine çok teşekkür ederim. Bu nedenle zaten değişiklik yapmak istedim; aksi takdirde çok memnundum."
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ödeme aracı olarak da Yapı Kredi Bankası’nı kullanarak hattıma birden fazla kez yükleme ...
"Vodafone'dan aradılar ve bu durumun müşteri temsilcisinden kaynaklandığını ifade ettiler. Onun için 569TL'lik tutarın faturaya yansımayacağını söylediler. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı bireysel hattımda faturama yansıt limitim sıfır olmasına rağmen 06.01.2026 saat 11.56’da hattıma 232,50 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygulamasından faturamı incelerken fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir oyun satın a...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
27 Eylül 2026 tarihinde, saat 00.15 civarında Vodafone Red Sınırsız Tarifesi kullanıcısıyım ve yanlışlıkla 50 GB Fırsat Paketi satın aldım. Tarifem zaten sınırsız olduğu için bu ek pakete ihtiyacım yoktu ve hiç kullanmayacağım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca, sınırsız tarifey...
Arayan Kim 782 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.400 
Borç 4.284 
Cayma Bedeli 6.929 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.056 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.691 
Fatura 35.654 
Faturalı Tarifeler 16.867 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.784 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.317 
İçerik Servisleri 2.284 
İnternet Paketi 3.747 
Kampanya 6.064 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.830 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.256 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 854 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.423 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.942 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.883 
Şebeke 7.996 
Taahhüt 10.316 
Tarife Değişikliği 15.938 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.342 
Yurt Dışı Paketleri 3.559 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.