to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler hediye içinde"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır WhatsApp kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi alırken tarafıma WhatsApp’ın sınırsız olduğu ve...
Vodafone faturalı 50 GB tarifesi kullanıyorum ve aylardır internet paketimin anormal derecede hızlı bittiğini fark ediyorum. Telefonda film veya uzun videolar izlemiyorum, evde sürekli bağlı olduğum bir Wi‑Fi var; buna rağmen her seferinde paketim çok hızlı tükeniyor. GB yetmiyor sanıp paketimi birk...
"Çok teşekkürler kısa zamanda çözüldü"
Vodafone hattımın tarife değişikliğini 11 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma aylık 820 TL karşılığında 50 GB i...
"Beni arayan ikinci temsilciye çok teşekkür ederim 12 ay boyunca durdurma özelliğini hediye etti ve habersiz tanımlanan tarifelerin ücretlerini de iade etti kendisine çok teşekkür ederim çok nazik birisi umarım müdür olur."
Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, taahhüdümü yenilemediğim için faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Ekim ayında 2.500 TL, kasım ayında 3.400 TL, aralık ayında ise 3.900 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar, önceki düzenli ödediğim faturalarımın 4-5 katına kadar çıkmaktad...
Vodafone üzerinden internetim bittiği anda ek paket satın aldım. Fakat sonraki aylarda da bilgim olmadan bu ek paket tutarı faturama yansıtılmaya devam etti. Adı üstünde ek paket olan bir ürün, paketim bitmeden ya da ben talep etmeden nasıl müşteriye satılabiliyor veya kullandırılabiliyor? Öncelikle...
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son 6 aydır internet paketim, eskisine göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum her yerde, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor. İnternetim çabuk bittiği için sürekli olarak ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu nedenle ...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu artık defalarca tekrar ettiği için paylaşmak istiyorum. Hattımın numarası sonu 1848. Son iki aydır, internet paketim tamamen tükendiğinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak 145 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi yükleniy...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda internetim bitmek üzereyken hediye çarkından 4 GB internet kazandım. Henüz 2 GB internetim varken, 145 TL karşılığında akıl...
Vodafone Red hattı kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim fakat sistem izin vermedi ve “sistemde sorun var” uyarısı aldım. Bunun üzerine 542’yi aradım, ancak müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ve çalışma olduğunu söyled...
Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...
Vodafone müşteri hizmetlerine neden ulaşamıyoruz? Sürekli TOBi ile çözüm sunulmaya çalışılıyor. Aylık paketim 250 TL; internetim bittiğinde ise haberim olmadan yüksek tutarlı paketler uygulanıyor ve faturam 700 TL'yi geçiyor. Fatura durdurma işlemi yapılacaksa ekstra ücret talep ediliyor. Çözüm sunu...
"Sorun çözüldü"
Vodafone’dan aylık 250 TL ödeyerek aldığım Sınırsız Video Paketi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi aldıktan sonra Youtube.com üzerinden vid...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Numaram 5333****36. Vodafone Yanımda uygulamasından kotadan yemeyen, 149 TL'ye haftalık sınırsız video paketi yükledim. Fakat YouTube'dan video izlememe rağmen aylık paketimin interneti tamamen bitti. Sonra hediye çarkından 1 GB internet kazandım. Denemek için ye...
07.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemde, faturamın kesileceği gün internetim bittiği için onayım alınmadan otomatik olarak 500 MB’lik ve 145 TL tu...
Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıyorum ve hattıma "Hediye Yurt İçi İnternet" promosyonu tanımlanmıştı. 02.08.2025 saat 19:22'de, promosyon internet paketim henüz %80 oranında dahi kullanılmamışken, tarifemden internet kullanımım sona erdiği gerekçesiyle hesabıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. G...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternetim bitince otomatik olarak kabul etmediğim halde internet yükleniliyor bana. 600 TL küsürlerde gelen fatur...
"Teşekkür ederim Kısa sürede sorun çözüldü."
Vodafone, Akıllı Aşım Paketi adı altında insanlara yüksek fatura ödetiyor. İnternetim bittiğinde, kendi inisiyatifiyle 145 liralık internet aşım paketi tanımlıyor. Üstelik bu paketin sadece 500 MB internet hakkı var. Evde internetim olmasına rağmen, neden bana 145 lira daha fazla fatura çıkarıyorsun...
Vodafone Vodafone hattımda internetim bitmeden, onayım ve isteğim olmadan tarafıma "adımlı internet" veya "ek internet paketi" tanımlanmıştır. Bu işlem açıkça **onaysız ve izinsiz bir ücretlendirme** kapsamındadır. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu paketleri onaylamadım. Vodafone Yanımda ...
Vodafone internetim bitti ek paket almak istedim. Ama 7 günlük paketi seçmişim iptali için hemen aradım ama hiçbir şey yapamadıklarını söylediler. Yani kullanmadım aylık paket alayım dedim hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İptalini istememdeki sebep yurt dışında olacağım ve paketi...
Vodafone'dan aylık 3 GB taraftar paketi aldım, internetim bittiği için. Tarifem 16 Temmuz'da yenileniyor. Aldığım paketi 16 Temmuz'a kadar günlük olarak bölüp 922 MB tanımlandı. Neden aldım ben bu paketi? İnternetim bittiği için alıyorum. Kalanını 16 Temmuz'dan sonra verecekmiş. Ne yapayım ben o tar...
1 haftalık 10 GB aldım, 289 TL'ye fakat ek paketim gelmedi. Paketimin günü dolmadan internetim bitti, ben de yeni paket almak istedim. Ancak 3 saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir yükleme yapılmadı, hâlâ 0 MB görünüyor. SMS olarak da bilgilendirme gelmedi. Şu an internetsiz kaldım ve hiçbir iş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
