Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerek kullanım

306 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Ek Dakika Ve Ücret Yüklenmesi Şikayeti

2

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Dakikalarım bittiğinde bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hatta kon...

Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Temel Paketten Düşüyor

7

Vodafone hattımda hediye olarak kazandığım internet ek paketim olmasına rağmen, kullanım yaptığımda hiçbir şekilde bu he...

Vodafone'da İstenmeyen İnternet Paketi Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi

18

Vodafone bayiden hattıma faturaya ek bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında hattıma ek 1 GB internet tanımlanacağı söy...

İzinsiz Ek Kullanım Ücreti İptali Ve İade Talebi

18

Vodafone faturalı hattıma hiçbir üyelik veya onay vermediğim halde bu ayki faturama 99,80 TL tutarında “ek kullanım” adı...

Vodafone Veedz Üyeliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

23

Vodafone hattıma bağlı olarak, içeriğini dahi bilmediğim Vodafone Veedz isimli uygulamaya 17.05.2025 tarihinde, bilgim v...

Aşırı İnternet Ücretleri Nedeniyle Sabit Faturam Yok

19

"Teşekkürler çok hızlısınız"

Vodafone hattımda “Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, her ay ne öde...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Kotamı Aşağı Çekti

76

Vodafone hattımda birkaç hafta önce “Yeni Sınırsız Eğlence Ek Paketi”ni satın aldım. Bu paketin YouTube.com, Spotify ve ...

Yetkisiz Ek İnternet Paketleri Ve 3.300 TL Fatura Şikayeti

31

Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır....

Gecikmeli Ek Paket Tanımlaması, Çifte Ücretlendirme Ve Cevapsız Şikayet

33

4 Eylül’de saat 13:00 civarında mobil hattıma ait internetim kesilmiş. Bunu yaklaşık saat 16:00’da fark ettim ve ek pake...

Vodafone Sınırsız Tarife Sözüne Rağmen Ek Ücret Yüklemesi

31

Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...

Çözüldü

3.325 TL Aşırı İnternet Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

50

"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."

Sosyal Medya Sınırsız Olmasına Rağmen İnternet Paketimin Hızlı Tükenmesi

31

Vodafone faturalı hattımda sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına rağmen internet paketim anormal şekilde hızlı tüken...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretleri Ve Durma Özelliği Sorunu

144

Vodafone hattım için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanmama rağmen aylardır internet kullanımımla ilgili cidd...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturalı hat sahipleri, ek dakika paketlerini dijital kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde alabilir. Bu işlem, Vodafone Yanımda uygulaması, web portalı ya da 7000 SMS servisi ile gerçekleştirilebilir; ancak güncel ve sorunsuz hizmet almak için Yanımda uygulaması tercih edilmelidir. Vodafone faturalı ek dakika paketi nasıl alınır? Faturaya yansıtma seçeneğiyle ek dakika paketi satın alarak, paket anında hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza başlarsınız. İşlem birkaç adımda tamamlanır ve onay SMS’i alındıktan sonra dakika hakları aktif olur. 1. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın Uygulamayı akıllı telefonunuzdan açın ve “S” kodunu 7000’e göndererek aldığınız 4 haneli şifre ya da tek kullanımlık doğrulama kodu ile hesabınıza giriş yapın. 2. “Ek Paket Al” menüsünden “Konuşma/Dakika” seçeneğini seçin Ana menüde “Ek Paket Al” sekmesine dokunun, ardından “Konuşma” ya da “Dakika” kategorisini belirleyin. Listeden ihtiyacınıza uygun paket (örnek: Aylık 500 Dakika Konuşma Paketi – 125 ₺) seçin ve “Tekrar Eder” ya da “Tekrar Etmez” durumunu kontrol edin. 3. Ödeme yöntemi olarak “Faturaya yansıtma” seçin ve işlemi tamamlayın Ödeme adımında “Faturaya Yansıt” seçeneğini işaretleyin; paket tutarı bir sonraki faturanıza eklenir. Siparişinizi onayladıktan sonra sistem “Paketiniz tanımlanmıştır” mesajını SMS olarak gönderir; bu mesaj geldikten sonra dakikalarınız kullanılabilir. 4. Alternatif: 7000 SMS servisi üzerinden paket talebi (eski yöntem) “KOMPLE” gibi ilgili kodu 7000’e göndererek de ek dakika paketi talep edilebilir; fakat güncel sistemde Yanımda uygulaması önceliklidir ve SMS yöntemi bazen tanımlama gecikmesi veya hata mesajı almanıza neden olabilir. Bilgi Notu: “Tekrar Eder” paketler, iptal edilmedikleri sürece her fatura dönemi otomatik olarak yenilenir; “Tekrar Etmez” paketler ise 30 gün sonunda kendiliğinden sonlanır ve ekstra iptal işlemi gerekmez. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasına şifreyle giriş yapın. - “Ek Paket Al” → “Konuşma/Dakika” menüsünden paket seçin. - “Faturaya yansıtma” ile ödeme yapıp onay SMS’ini bekleyin. - Paket anında hattınıza tanımlanır, kullanımınıza başlar.