Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerek kullanım

268 şikayet

Sonuçlarda ara...

Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve Açıklama Talebi

Real
Real
8 Haziran 19:30

Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz ChatGPT sınırsız kullanım paketi”ni gördüm. 12 fa...

Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve Açıklama Talebi
Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone’da Yanıltıcı Paylaşım Paketi Satın Alımı Ve 749 TL İade Talebi

Zeynep
Zeynep
4 Haziran 20:2745

Vodafone müşterisiyim ve sınırsız internet tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında 15 GB hotspot/internet paylaşım hak...

Yanlış İptal Edilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aslı
Aslı
2 Haziran 18:2946

Vodafone hattımda tanımlı iki adet ek paketim vardı. 16 Mayıs’ta bu ek paketlerden yalnızca birini iptal etmek isterken,...

Rızam Dışında Taahhütlü Paketlerin Yetkisiz Eklenmesi Ve İptali Talebi

Hakan
Hakan
29 Mayıs 20:34132

29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...

Rızam Dışında Taahhütlü Paketlerin Yetkisiz Eklenmesi Ve İptali Talebi

Vodafone Hattına İzinsiz Ek Paket Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirme

Gökhan
Gökhan
25 Mayıs 20:2761

Vodafone hattımda 15 GB tarifem için normalde her ay 322 TL ödüyorum ancak bilgim dışında hatta sürekli ek paket tanımla...

1

Vodafone İzinsiz Ek İnternet Paketleri Yüklenmesi Ve Faturadan İade Talebi

Altay
Altay
25 Mayıs 13:49264

Vodafone faturalı hattımda Akıllı Aşım 60 GB internet paketimden 11 GB kullanıma hakkım olmasına rağmen, 2026 Mayıs fatu...

İzinsiz Ek Paketler Nedeniyle 850 TL Fazla Ücret

Ömer
Ömer
14 Mayıs 20:50137

Vodafone faturalı hattım olan 0541*******94 numaralı hatta, 9 Mayıs Cumartesi günü başlayıp devam eden süreçte, bilgim v...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

İzinsiz Ek Paket Ve 801 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

Sevil
Sevil
4 Mayıs 07:01153

"Gerekli hassasiyet ilgili firma tarafından gösterildi."

Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detay...

2

Sosyal Medya Paketi Yanıltıcı: Sadece Instagram Çalışıyor

Ahmetcan
Ahmetcan
18 Nisan 13:42240

Vodafone hattıma 3 gün önce sınırsız sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi alırken Instagram, Twitter ve Facebook i...

5
Çözüldü
Yunus
Yunus
12 Nisan 01:1856
Yunus şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Ek 250 Dakika Paketi Ve 175 TL Ücret İtirazı

Musa
Musa
10 Nisan 22:07125

Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin konuşma süresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ...

Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve Fatura Düzeltmesi

Talip
Talip
5 Nisan 23:29307

Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığı...

Otomatik Açılan Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin 4.491 TL Ücretin İptali Talebi

Eymen
Eymen
4 Nisan 17:11193

Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını...

5
Çözüldü

İzinsiz Ek Paket Yüklemeleri Ve Sürekli Çekim Sorunları

Gözde
Gözde
28 Mart 13:37284

"Şikayet var şikayetim üzerine saatler içinde dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına ek paket ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi."

2025 Nisan ayında Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine ta...

5
Çözüldü

50GB Paylaşım Paketi Verisi Beklenenin Üçte Birini Verdi

Fırat
Fırat
21 Mart 00:08192

"Gerekli işlemlerin yapılacağı ve ücretin yarısı kadar geri ödeme olacağı bilgisi verildi. Var olan sorunun tekrar etmemesi adına önlemlerin ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginiz için."

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Sınırsız tarifeme ek ol...

5
Çözüldü
Elif
Elif
15 Mart 01:1456
Elif şikayetini yayından kaldırdı
2

Sahur 10 GB Paketi Saat Sınırlaması Bilgilendirilmediği İçin İade Talebi

Mustafa
Mustafa
11 Mart 13:00224

Vodafone hattım üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Sahur 10 GB” isimli internet ek paketini 139 TL karşılığında satın aldım...

Vodafone Hatımda Yetkisiz Paket Ve 998 TL Ücret İtirazı

İlayda
İlayda
4 Mart 15:49155

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir ek paket tanımlanmış ve bu paket n...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturalı hat sahipleri, ek dakika paketlerini dijital kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde alabilir. Bu işlem, Vodafone Yanımda uygulaması, web portalı ya da 7000 SMS servisi ile gerçekleştirilebilir; ancak güncel ve sorunsuz hizmet almak için Yanımda uygulaması tercih edilmelidir. Vodafone faturalı ek dakika paketi nasıl alınır? Faturaya yansıtma seçeneğiyle ek dakika paketi satın alarak, paket anında hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza başlarsınız. İşlem birkaç adımda tamamlanır ve onay SMS’i alındıktan sonra dakika hakları aktif olur. 1. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın Uygulamayı akıllı telefonunuzdan açın ve “S” kodunu 7000’e göndererek aldığınız 4 haneli şifre ya da tek kullanımlık doğrulama kodu ile hesabınıza giriş yapın. 2. “Ek Paket Al” menüsünden “Konuşma/Dakika” seçeneğini seçin Ana menüde “Ek Paket Al” sekmesine dokunun, ardından “Konuşma” ya da “Dakika” kategorisini belirleyin. Listeden ihtiyacınıza uygun paket (örnek: Aylık 500 Dakika Konuşma Paketi – 125 ₺) seçin ve “Tekrar Eder” ya da “Tekrar Etmez” durumunu kontrol edin. 3. Ödeme yöntemi olarak “Faturaya yansıtma” seçin ve işlemi tamamlayın Ödeme adımında “Faturaya Yansıt” seçeneğini işaretleyin; paket tutarı bir sonraki faturanıza eklenir. Siparişinizi onayladıktan sonra sistem “Paketiniz tanımlanmıştır” mesajını SMS olarak gönderir; bu mesaj geldikten sonra dakikalarınız kullanılabilir. 4. Alternatif: 7000 SMS servisi üzerinden paket talebi (eski yöntem) “KOMPLE” gibi ilgili kodu 7000’e göndererek de ek dakika paketi talep edilebilir; fakat güncel sistemde Yanımda uygulaması önceliklidir ve SMS yöntemi bazen tanımlama gecikmesi veya hata mesajı almanıza neden olabilir. Bilgi Notu: “Tekrar Eder” paketler, iptal edilmedikleri sürece her fatura dönemi otomatik olarak yenilenir; “Tekrar Etmez” paketler ise 30 gün sonunda kendiliğinden sonlanır ve ekstra iptal işlemi gerekmez. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasına şifreyle giriş yapın. - “Ek Paket Al” → “Konuşma/Dakika” menüsünden paket seçin. - “Faturaya yansıtma” ile ödeme yapıp onay SMS’ini bekleyin. - Paket anında hattınıza tanımlanır, kullanımınıza başlar.