Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerek kullanım

298 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Ek İnternet Paketleri Sebebiyle Yüzlerce Lira Ücret İadesi

24

Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir süre içinde art arda 4 kez ek internet paketi t...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretleri Ve Durma Özelliği Sorunu

42

Vodafone hattım için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanmama rağmen aylardır internet kullanımımla ilgili cidd...

Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

12

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...

Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

Erkan şikayetini yayından kaldırdı

Adana’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu, Aşırı Tarife Şikayeti

33

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak hem fiyatlar hem de çekim kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Adana’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu, Aşırı Tarife Şikayeti

Vodafone Ek İnternet Paketi Ücretine Karşı Kullanım Detayı Ve İade Talebi

43

Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...

İzinsiz Ek Paketler Ve 11.184 TL Yüksek Fatura

31

Vodafone hattımın sonu 3861 ile biten numarasına 20 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Hattımda Yetkisiz İnternet Paketi Ekleme Ve Aşırı Ücretlendirme

31

Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red’li 25 GB tarife kullanıyorum. Ancak hattımda kendi kendine internet kullanımı g...

Yetkisiz Otomatik Paket Yenileme Ve Yüksek Fatura Şikayeti

22

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz faturamdan sonra, onayım ve bilgilendirmem olmadan...

Vodafone Faturamda Bilgilendirilmeden 3827 TL Ek Ücret Ve Aşım Ücretleri

63

Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketi için her ay yaklaşık 325 TL öderken, ağustos dönemine ait faturam...

Hızlı Veri Tüketimi Ve Aşırı Ek Paket Ücreti Şikayeti

26

Şu an gecenin ikisi ve Vodafone’un internet kullanımıyla ilgili yaşadığım durumdan dolayı son derece sinirliyim. Aylardı...

Onaysız Ek Kullanım Paketi Ücreti İadesi Talebi

31

Vodafone mobil hattım 507 *******52 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamda, tarafıma 638 TL tutarında “ek kullanım pak...

İzinsiz Ek Paket Tanımlaması Ve Şişen Fatura

26

Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 590 TL iken, Ağustos 2026 dönemine ait g...

Vodafone’dan İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

51

Vodafone hattımda aylık internet paketim bittiğinde iznim ve onayım olmadan hatta fahiş fiyatlarla ek internet paketi ta...

Otomatik Aşım Paketleri Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

27

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturalı hat sahipleri, ek dakika paketlerini dijital kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde alabilir. Bu işlem, Vodafone Yanımda uygulaması, web portalı ya da 7000 SMS servisi ile gerçekleştirilebilir; ancak güncel ve sorunsuz hizmet almak için Yanımda uygulaması tercih edilmelidir. Vodafone faturalı ek dakika paketi nasıl alınır? Faturaya yansıtma seçeneğiyle ek dakika paketi satın alarak, paket anında hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza başlarsınız. İşlem birkaç adımda tamamlanır ve onay SMS’i alındıktan sonra dakika hakları aktif olur. 1. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın Uygulamayı akıllı telefonunuzdan açın ve “S” kodunu 7000’e göndererek aldığınız 4 haneli şifre ya da tek kullanımlık doğrulama kodu ile hesabınıza giriş yapın. 2. “Ek Paket Al” menüsünden “Konuşma/Dakika” seçeneğini seçin Ana menüde “Ek Paket Al” sekmesine dokunun, ardından “Konuşma” ya da “Dakika” kategorisini belirleyin. Listeden ihtiyacınıza uygun paket (örnek: Aylık 500 Dakika Konuşma Paketi – 125 ₺) seçin ve “Tekrar Eder” ya da “Tekrar Etmez” durumunu kontrol edin. 3. Ödeme yöntemi olarak “Faturaya yansıtma” seçin ve işlemi tamamlayın Ödeme adımında “Faturaya Yansıt” seçeneğini işaretleyin; paket tutarı bir sonraki faturanıza eklenir. Siparişinizi onayladıktan sonra sistem “Paketiniz tanımlanmıştır” mesajını SMS olarak gönderir; bu mesaj geldikten sonra dakikalarınız kullanılabilir. 4. Alternatif: 7000 SMS servisi üzerinden paket talebi (eski yöntem) “KOMPLE” gibi ilgili kodu 7000’e göndererek de ek dakika paketi talep edilebilir; fakat güncel sistemde Yanımda uygulaması önceliklidir ve SMS yöntemi bazen tanımlama gecikmesi veya hata mesajı almanıza neden olabilir. Bilgi Notu: “Tekrar Eder” paketler, iptal edilmedikleri sürece her fatura dönemi otomatik olarak yenilenir; “Tekrar Etmez” paketler ise 30 gün sonunda kendiliğinden sonlanır ve ekstra iptal işlemi gerekmez. Kısaca: - Vodafone Yanımda uygulamasına şifreyle giriş yapın. - “Ek Paket Al” → “Konuşma/Dakika” menüsünden paket seçin. - “Faturaya yansıtma” ile ödeme yapıp onay SMS’ini bekleyin. - Paket anında hattınıza tanımlanır, kullanımınıza başlar.