Vodafone Ek Paketler ek kullanım

20 Ocak Salı günü saat 11.37’de Vodafone müşteri hizmetlerini, fatura ve internet kullanımım ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek için aradım. İnternetim çoğu zaman çekmiyor ve bu konuyla ilgili zaten sürekli yazıyorum; buna rağmen çekmediği halde, kendi internet tarifem ve aşım ücreti ödememek için ...

Vodafone hattımda sınırsız internet paketim bulunuyor ve bu paketin içinde internet paylaşımı için 10 GB kullanım hakkım vardı. 18 Ocak 2026 tarihinde bu 10 GB’lik paylaşım hakkım dolunca, internet paylaşımına devam edebilmek için ayrıca 380 TL ödeyerek ek 15 GB internet satın aldım. Ancak sonradan ...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattımda internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen aşırı hızlı bitiyor ve sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Bu nedenle faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hatta aşım uyarısı tanımlad...

Telefonumun sonu 4930 ile biten faturasız hattıma, 11.01.2026 tarihinde saat 19.10’da 444 0 542 numarasından kullanım adedi 1, tutarı 59 TL, kalan tutar 56,71 TL şeklinde bir mesaj gelmiştir. Bu ücretin ne için kesildiğini anlayamadığımız için önce Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettik, herh...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık iki aydır habersiz şekilde farklı ek paketler açılıyor ve ek kullanım ücretleri yansıtılıyor. Detaylara bakmak istediğimde herhangi bir kullanım görüntüleyemiyorum; herhangi bir ek hizmet talep etmediğim ve kullanmadığım halde faturama sürekli ekstra tutarlar ekle...

Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim, gece ben uyurken arka planda hiçbir uygulama açık değilken ve herhangi bir güncelleme yokken aniden bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Bu durum tamamen benim dışımda ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Norm...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede Temmuz ayından itibaren fahiş fiyatlandırma ile karşılaşıyorum. Hattımda 15 GB internet içeren paket için aylık 335 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor, ayrıca ek paketler de oldukça pahalı. Bu ücretlerin, sunulan kullanım miktarına göre makul olmadığını dü...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yılımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

Vodafone hattıma Kasım ayının 20’sinden itibaren Hac ve Umre paketi tanımlattım, ancak buna rağmen hatlarıma fazladan kullanım bedeli yansıtıldı. Hac ve Umre paketi almama rağmen iki hattımdan da ek ücret alınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Normalde paketin ücreti dışında bir öde...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, taahhüdümü yenilemediğim için faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Ekim ayında 2.500 TL, kasım ayında 3.400 TL, aralık ayında ise 3.900 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar, önceki düzenli ödediğim faturalarımın 4-5 katına kadar çıkmaktad...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

22’sinde yenilenen tarifemle birlikte hattıma 25 GB internet yüklendi. Instagram, Twitter, Facebook ve Youtube.com hattımda sınırsız olmasına rağmen internetim 5 gün içinde sıfırlandı. Bu durum teknik olarak mümkün değildir ve Vodafone’un sisteminde ciddi bir hata ya da tüketici aleyhine işleyen bir...

Vodafone faturalı hattımın 05xxxxx3409 numaralı hattında, 9 Temmuz’dan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. 'Kendi kendine durma özelliği yok' adı altında, benim herhangi bir onayım olmadan hatta sürekli ek paketler tanımlandığını görüyorum. Tarifemi yeni de...

Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsız olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde...

Vodafone hattımda kullandığım FreeZone ek paketlerimle ilgili olarak bugün bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone uygulamasında, her ay düzenli olarak aldığım ve takip ettiğim FreeZone ek paketlerimin hiçbiri artık ek paketler bölümünde görünmüyor. Şu an için kullanım ya da fatura anlamında bir soru...

Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayından itibaren faturama, talebim olmadan ek paketler tanımlandı ve ücretlendirildi. İlk defa ek paket ücreti yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi ay tekrar ek paket ücretiyle karşılaştım. Yine m...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek kullanım ücretleri tanımlanmış ve yaklaşık 4 ay boyunca bu durum devam etmiştir. Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ek kullanımın iptal edildiği söylendi. Ancak bugün tekrar iki kez ek kullanım ücreti yansıtıldı. Faturamda "Ek ...

Faturam 515 TL olmasına rağmen iki aydır 700 TL ödüyorum. Sebebini anlayamadığım bu artışın detaylarına baktığımda, bana iki adet 69 TL'den ek kullanım yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu işlemler benim bilgim dışında yapılmış. İptal etmek istediğimde ise sistemde ek kullanım ücretlerinin gösterildiği...