Bimcell Kampanya Sözünü Tutmadı: 6 GB Hediye İnternet Gelmedi

Bugün Bimcell hattıma kredi kartı ile Bimcell uygulaması üzerinden önce tek seferde 400 TL, ardından ayrıca 50 TL yükleme yaptım. 400 TL yüklemeye 6 GB internet hediye kampanyası vardı, bu kampanyayı kabul ederek yükleme yaptım ancak vaat edilen 6 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.

Bimcell’in ilan ettiği kampanya şartlarına uyarak yüklememi yaptım ve karşılığında söz verilen 6 GB interneti talep ediyorum. Müşteriyi zor durumuna düşürmeden, beyan ettikleri kampanya sözünün arkasında durmalarını ve hattıma vaat edilen hediye internetin eksiksiz tanımlanmasını istiyorum.