"Kısa sürede dönüş sağlandı tarafıma bilgi verildi ve düzeltilme yapıldı faturamdan bu ay ücret iadesi yapılacağı sözü verildi teşekkür ederim"
Vodafone Aşım Ücretifatura
2.340 şikayet
Arşiv Jeti Ücreti İadesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
Otomatik Durdurma Hizmeti Tanımlanmadığı İçin Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme
Bilgi Almadan Ek İnternet Paketi Ve Adımlı Aşım Ücreti Şikayeti
"Hızlı dönüş ve sorunun çözümü için ilgi alakadan dolayı teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, normal tarife ücretimi...n üzerine adımlı aşım ücreti adı altında fazladan 1.110 TL yansıtıldığını g
Aşım Ücretinin Tam İadesi İçin Vodafone’a Şikayet
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda 2800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 3360 TL oldu.... Normalde faturam ortalama 420 TL civarında gelmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım tutarı çıkarılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden konuyla il
Plan Haklarını Aşmadığım İçin Faturamda Haksız Aşım Ücreti
Vodafone hattım için 5 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika ve 250 TL ücretten oluşan tarifeye geçtim. Bu tarifeyi kullanma...ma rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. 7 Eylül tarihli, Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 494,5 TL tutarında borç göründüğünü f
Vodafone Şeffaf Olmayan İnternet Aşım Ücretleri Ve Yüksek Faturanın İadesi
Vodafone’a numaramı daha uygun olduğu için taşıdım; ancak yaşadığım internet aşım ücreti sorunu nedeniyle büyük bir mağd...uriyet yaşıyorum. Uygulamada ve tarafıma gelen SMS’lerde internet aşım ücretiyle ilgili hiçbir net fiyat bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanırken 20 GB
Gece Saatlerinde Yetkisiz 60 GB Kullanımı Ve Haksız Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone Red abonesiyim. 1–31 Ağustos 2026 fatura dönemimde, gece saat 03.00 ile sabah 06.00 arasında, yani uyuduğum bir... zaman diliminde hattıma yaklaşık üç saat içinde toplam 60 GB internet kullanımı yansıtıldı. Bu kullanım bana ait değildir ve bu saat aralığında böyle bir internet kullanımım kesin
Vodafone Ağustos Faturasındaki Haksız Tarife Aşım Ücreti İadesi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen Ağustos ayı faturamda, ayı...n son saatlerinde hiçbir kullanım yapmadığım halde 5 MB internet kullanımı gösterilerek yaklaşık 240 TL civarında tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında ek k
İzinsiz 50 GB İnternet Paketi Ve 5.495 TL Aşım Ücreti
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayı döneminde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma 50 GB internet tanımlanmış ve ...bu işlem “aşım ücreti” adı altında faturama 5.495 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle Ağustos ayı faturam olağan dışı şekilde çok yüksek gelmiş, ben de durumu faturamı kon
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Haksız 240 TL Aşım Ücreti Ve İade Yanıtı Almama
"Markaya sorunumla ivedilikle ilgilendikleri için teşekkür ederim. Benimle irtibata geçen çözüm uzmanına ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski tarifem...in taahhüdü 6 Eylül’de bitti ve aynı gün bu tarifeye geçiş yaptım, tarifem
Vodafone Bildirimsiz İnternet Aşımı Ücreti Faturamı 2 Kat Yükseltti
"Sorunumu çözdükleri için minnettarım çok hızlı ve kolay bir şekilde hallettiği için temsilciye çok teşekkür ederim"
Verilen İade Sözüne Rağmen Faturamda 250 TL Aşım Ücreti Kalıyor
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarifemi aştığım için hattıma 250 TL aşım ...ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu aşım ücretinin bir seferlik iade edileceği ve Eylül ayı faturamdan 250 TL eksik olarak yansıyacağı, yani düşeceği te
Vodafone Faturalarımda Aşırı Ücretlendirme Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır her ay 1.299 TL civarında fatura ödüyorum. Hattımın hesap kesim tarihi her a...yın 7’si ve tarife yenilendiği günden beri faturalarım düzenli olarak bu şekilde yüksek geliyor. Buna rağmen tarafıma yapılan açıklamalar tatmin edici olmadığı gibi, kullanımım ile
İstenmeyen Aşım Paketi Yenilenmesi Ve Çekim Sorunu İle 4.070 TL Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda hem uzun süredir devam eden çekim problemi hem de istemediğim halde devreye alınan internet aşım... paketi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 542 *******41 numaralı hat olup özellikle Ankara’dayken şehrin pek çok noktasında hattı verimli kullanamadım, buna rağmen yakla
Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Zorla Yenilenen Aşım Paketiyle 4.070 TL Faturaya Maruz Kaldım
"Asımdan dolayı oluşan yüksek tutarda gereği yardım ve indirim yapıldı"
Vodafone hattımda hem uzun süredir yaşadığım çekim problemi hem de istemedi...ğim halde devreye alınan internet aşım paketi nedeniyle ciddi bir mağduriye
Vodafone Hattımda Bitmemiş Paket İçin Haksız Aşım Ücreti
Vodafone hattımda 10 GB’lik 325 TL’lik paketi kullanıyorum. Paketimi geç ödediğim için hattım kapatılmıştı, 12 Ağustos Ç...arşamba günü 888 TL tutarındaki borcumu ödedim ve hattım tekrar açıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra hatta 2.066,25 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını g
Vodafone İnternet Aşımı Ücretleri Haksız, İptal Ve Taşıma Talebi
Vodafone hattımda internet kullanmadığım halde 19 Ağustos Çarşamba akşamı saat 22.00 civarında, üç dakika içinde dört de...fa internet aşımı yaptığım yönünde SMS’ler aldım ve toplamda yaklaşık 1010 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldı. Bu mesajlar gelmeden hemen önce Vodafone uygulamasına girip kullanım
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!
530 TL Aşım Ücreti Ve Haksız Durma Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"

Konya Meram’da Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Konya Meram’da kullandığım Vodafone faturalı hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evimde oturu...rken, balkonda zaman geçirirken ya da bahçede bile hattım düzgün çekmediği için ne arayanlarla doğru düzgün konuşabiliyorum ne de derdimi anlatabiliyorum. Normal konuşma kalitesi b

Aşım Ücreti Hatalı, 1400 TL Fatura Şaşkınlığı Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde faturam ortalama 800 TL civ...arında gelirken bu ay faturanın bu kadar yüksek olmasının nedeni olarak aşım ücreti görünmektedir. Hattımda aşım özelliğinin kapalı olmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme
Bilgilendirme Yapılmadan Aşım Ücreti Kesilmesi
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.163
Borç4.765
Cayma Bedeli7.650
Cepinfo331
Ek Paketler5.875
Engelli İndirimi572
eSIM1.656
Fatura40.633
Faturalı Tarifeler18.287
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.486
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.672
Kampanya7.729
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.033
Mobil Ödeme10.182
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.441
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.247
Şebeke8.004
Taahhüt12.954
Tarife Değişikliği17.733
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.895
Yurt Dışı Paketleri3.488
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















